#UNI-V iDD新车质量报告23年3月10日我在长安4S店置换提了刚上市几天的UNIV-idd的,没想到第二天就开启了我艰辛的维修之路,3月11号发现后排座垫鼓了个包,告知销售后,到售后检查,需要厂家发专用工具把坐垫下面的异物取出,3月19号上午行驶过程中发动机故障码亮起,刚好下午销售说修座椅的工具到了,就到售后去了一趟,当时售后看了一下清楚了故障代码,说发动机没问题,可能是误报,同时在此期间发现蓝牙连接手机听歌打电话会出现卡顿现象,顺便拷贝数据进行分析,3月28号发动机故障灯又出现,到售后检查是空调节点丢失,售后说只有下次发动机故障灯亮起再看空调是否正常,现在无法处理。在之后的几天驾驶过程中我发现压缩机是不管点不点AC都是在工作的,感觉车子也不像宣传的1100公里的续航,3月份我们这边天气20度左右,比较适宜,所以开吹风就可以,但是因为压缩机一直工作,所以吹的冷风刺骨,4月初陆续又跑了2次采集蓝牙卡顿的数据采集数据反馈到厂家(上一次采集的数据没有记录卡顿的时间,厂家不好分析),4月底在多次采集数据等待一个多月了还没给到答复和反馈,让销售后帮忙跟进,得到答复压缩机无法关闭和蓝牙卡顿都是软件问题,后到售后刷机,空调压缩机恢复正常,这已经是不知道多少次进售后才把厂家这么低级错误的问题解决(长安作为一个年销量几百万量的大厂,出新车的迭代速度比其他厂家都快很多,但是出现这种车辆压缩机无法关闭的程序性的低级错误让我不能理解,压缩机无法关闭不是我的个例,很多小伙伴都有,只是大家还没发现,群里有几个车友都是这种情况,因为我这个事情OTA才进行了第一次升级,最大的直观感受就是续航提升了,刚开始的时候纯电续航满电在70公里,满油满电500公里出头,修复后纯电到90左右,满油满电650-700公里左右),但是车机刷了2次了蓝牙还是卡顿的问题还是没有解决,到5月份问到售后,厂家技术说做了测试还是有问题需要改动,只有接着等,5月中旬接着问题又来了,仪表经常恢复默认,自动驻车失灵,报给售后等待解决方案,5月底厂家老师针对我蓝牙问题来给我刷车机,刷完用了十几天,发现问题还是没有解决,7月份继续反馈给售后,售后答复等厂家研发部门再分析一下,一等到了10月份,询问售后答复研发部门还在确认,到这时候我已经等的不耐烦了,虽然不想新车就拆,但是没办法,换主机,结果换了之后还是一样卡,换了个寂寞,这个时候我只有等厂家软件了。12月份仪表因为经常恢复默认,自动驻车失灵频发,没办法找到售后,解决方案是换仪表中控,换完之后问题解决了。到24年1月初APP发现充电枪未插的情况下会偶尔显示充电枪一直连接状态,同时发现充电枪的空开会偶发跳闸,还是老规矩导数据分析,这个时候我拷贝数据已经熟练的让人心疼,因为修车我其实已经有点焦虑了,到了24年3月份,正好315当天打了人生的第一个315投诉电话,在315工作人员的协调下,厂家给到的答复主机蓝牙卡顿的问题,4月初会给我解决。但刚到4月1日,慢充充电过程中发现充电半个小时后充电功率突然掉到-0.1W,3分钟左右又会恢复到6KW左右,10分钟左右又会出现,到4S店检查,错误代码充电温度过高,4月9号把车放到4S店,在4S店把充电机线束重新插拔以后还是一样,后检查冷却液和冷却系统工作正常,4S店给到的解决方案是换充电机,16号车子换好充电机拿回家,正好问一下售后经理主机蓝牙卡顿的,再次答复我要到4月底,从购车几天发现的问题,硬生生拖了1年有余,中间我采集数据也好,询问进度也好,跑了无数次,这个时候我的车子在换完充电机还是充电功率掉到-0.1W,电控不知道哪个方面有问题,修长安的车子给我的感觉是不知道要修到什么时候,到了4月30号,约定的时间一过,我直接跑4S店要说法,4S店回复厂家的软件还没完全搞好,要到5月份,我这个时候其实已经彻底对长安失望了,气愤到顶点的我已经不想再修了,走国家的3包法,退换车,(根据国家汽车3包法规定,因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的可以退换车。我的明显已经达到这个标准了)遇到产品质量问题一而再再而三的用拖字诀来解决,长安你们的研发技术真的很下头,本身新能源车自燃起火的概率就高,在新能源竞争这么激烈的时代拿这种不严谨(压缩机和各种低级BUG)和消费者提出质量问题拖拉散漫的态度做电车就是对生命的不尊重,这种浮在表面的光鲜注定走不远。你的idd系列和启源卖不好是有原因的,我相信年销售百万台的销量的大厂不可能没有技术,但是你们研发技术人员(厂家)遇到问题漠视问题和对待消费者拖延的态度决定了你们的产品走不远,这也是为什么长安的车子产品外观好看价格基本新车6个月以内降个三四万,也是一降再降最后没办法停产或者换个新名字继续套路的主要原因,买了长安车的老车主懂车不会复购长安,老客户也不会推荐给身边要换车的朋友。