提问#吉利豪越PRO正式上市 售8.69万元起坐标:浙江金华义乌 确定付款日期:2024年1月24号 提车日期:2024年1月28号 出问题时间:2024年2月11号 问题详细:回老家江西上饶过年,正月初三早上去拜年,那天太阳很大,车子放在外面晒了2个小时,中午吃完饭一点之后上车,踩刹车按启动键,发动机没有反应,不能挂档,仪表盘没有显示档位,仪表盘显示如图。 车子电瓶没有问题,车钥匙在重新搭电源线之后就可以控制车辆;启动车子之后就失效;车子按启动键熄火后,右边显示屏在开车门之后仍然一直亮着,15分钟之后也不灭。 自己重新搭电源十几次之后,仍然不能点火,发动机没有反应;之后通过 保险单的2次免费拖车 叫拖车师傅来拖车,他重新搭电之后又能启动点火,车子可以正常发动驾驶; 拖到就近上饶4s点维修,修车员工说车子能够正常启动,无法检测具体无法启动原因,让我开走;我要求他们全面检测一次,给我的回复还是同样的车子正常启动,不用检测。中午11点我开出4s店200米处的红路灯,到绿灯时,松开刹车之后,车子又出现故障,还是一样的情况,不能挂档,熄火之后车机显示屏不会关闭。 让他们售后维修的人来联机检测,检测的结果是 错误代码:U010087 与发动机管理系统失去通讯 错误代码:U010187 与变速器控制器失去通讯 错误代码:U112000 暂无ad,51,20,0代码,请将信息反馈售后服务中心以查询及改善。 之后我又联系他们另外的检测人员,给我的回复是线路问题,但是因为春节他们不上班,所以一直不给我检测,要延后到初八才能检测,初九订货,正月十四之前都不能修改。 我要在初八回浙江,不可能在家里等,要求他们把车子拖回浙江维修,拖车费用由他们出;但是我的销售给我说车子不能拖回浙江义乌维修,要在江西上饶修。我说这个是厂家产品问题,这个损失就应该厂家承担,不然我就要等到车子修好再回来开,或者一直在江西上饶等他们修好再走。 我的问题是: 1⃣️车子这种情况可能属于哪些问题,是 发动机 还是 线路 的问题; 2⃣️是否存在用旧发动机组装的可能,是否存在库存货换新版车外型的可能;车架号是能够对上的,生产日期是2024年1月。 3⃣️我应该怎么要求4s店或者厂家把车子拖回浙江义乌维修; 4⃣️应该如何维护自己的权益,新车出现这样的情况,如何要求厂家或者销售店给出解释,怎么要求他们负责此次所有的费用 自己通过消费者协会提供了吉利在杭州公司的信息: 吉利控股集团管理总部 地址:杭州市滨江区江陵路1760号 这个信息是否有用,应该投诉4s店还是吉利厂家 销售点信息:浙江义乌吉生汽车销售有限公司 浙江省金华市义乌市经发大道207号 如果要通过法律途径维护权益,应该怎么联系法律帮助。 请各位车友支招,祝各位龙年行隆运,福禄双全。
#保养攻略最近圈子内发现很多车友的保养都是购车时赠送的,然后纠结保养时换的机油是长安定制的长城油,想着需不需要加钱更换更好一点的机油。这里说一下,其实没什么必要的。因为增送的维保都是有时限性的,比如3年6次,6年12次,对应的就是半年一次,厂家的基础油也是完全够用,小伙伴们不用担心。我一直也没发过什么保养方面的内容,今天就浅谈一下,帮车友们避避坑。 一、车辆信息 车型21款一代cs75plus 2.0T旗舰版 购买日期:2021年7月9日 行驶里程:23152公里 保养类型:普通保养(小保养) 保养地址:淮安中科长安4S店 用车场景:接送小孩、日常通勤、钓鱼野炊等 二、截至目前用车费用概括 1、保险方面:第一年购车时时人保,总保险费用4800,无返现。(现在无法查询保单了,挺尴尬的),第二、三年用的都是平安保险,第二年报价4080.94,返现775,实付3305,94.第三年报价3972,返现684,实付3288。三年保费共支出11393.94元,以上均在未出险的情况下。这里说一下,买驾乘险更划算,医保外用药也推荐买个50W保额,不管用不用到,图个安心。 2、保养费用统计 由于基础保养赠送6年12次,所以保养没花什么钱。除首保外第二次因为有事,就在某虎做了一次保养,费用484含机油机滤,空调空气滤。其余4S免费保养,空调空气滤网购花费240,正常半年就换,自己安装,挺方便。目前共计724元。 油费统计 目前行驶23152公里,但是统计里程是22304公里,统计费用16763元,加上少统计的848公里约500元(此金额按照平均油耗计算,95号无铅汽油),共计17263元。 过路费及停车费用 没跑过高速、没跑过高速,无通行费。停车费:医院、商场、饭店等消费可以忽略不计,按100元算,车位费用一年900,三年2700,共计2800元。 洗车费用统计 自己购买了一把洗车枪,双电版460,洗车液(水蜡)94元,车蜡79元,镀膜剂39元,洗车年卡280元15次。共计952元。 三、保养过程 1、如果是4S店保养,4S店会提前打电话通知你什么时候该保养,跟售后经理说清楚日期即可,如果是自费直接到店就行。 2、到店以后,售后工作人员会做信息登记,方便开单。需提供收到的验证码,填写保单就算登记结束。 3、保养时师傅会套上座椅套,档位杆套,方向盘套。然后点火启动车辆,厂地内转两圈,然后停车进行整车检查,升起车辆更换机油机滤等操作,气压过低补充胎压。还是比较认真专业的,给师傅们点赞。 4、保养结束后,师傅会问用车过程中有没有什么异常情况呀什么的,没有问题就可以签字结束,顺便洗个车,美美哒。 四、保养前后对比 刚保养完能感觉油门很轻,很跟脚,发动机声音比以前小一点。油耗方面不做评价了,毕竟形式路况不同,没什么具体参考价值,但是刚保养完前一箱油确实比正常情况下要高一点。 五、保养建议 建议按照厂家规定定期更换机油机滤,全合成推荐7500-10000公里更换,质保10个月,最迟不要超过12个月。车辆使用中发现异常情况,自己不了解的情况下可以与售后工作人员联系,或者车友圈车友群内提问,大故障等一定要去售后维权,千万别拖,过保了都是要自掏腰包的。保养时可以与师傅多沟通(其实就是人在那里看着,防止偷奸耍滑)这点很重要,车辆升起来以后自己也要仔细观察平时看不到的底盘等部件。 六、最后 免费保养要切记,花钱的不错,不花钱的都可以搞,除机油机滤外,需要保养的项目都可以在外面进行,当然钱多的随意。暂时就这么多,有什么不足的可以评论补充 感谢圈主推荐。
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