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用户6557976276682
简简单单来个首保
简简单单来个首保时间过得真快，还没怎么捣鼓这车就到了首保时间，并不是自己多记事，广汽埃安售后客服是真的勤快^O^临进首保的前两周就开会打电话通知说要首保了。废话不多说，首先在埃安APP上预约，点一键维保，选择你维保的店名，选择预约时间就OK，预约成功还会有个服务顾问，点击进入会有顾问的电话， https://www.gacne.com.cn/web/app/article/app-article-detail.html?aid=29674&type;=104&userId;=703782
2022-05-23
咔咔大砍刀
丰田86车主·车龄10年
26万七千多号今日提到现车啦！
#坦克300订车心路历程分享一下提现车的攻略，有需要的朋友可以试一下！观望坦克300快两年了，一直没下手主要由于等订单周期长，急性子真的等不来。加价又觉得没必要！所以拖到现在也没有入手。直到前几天看到了枫林铁骑的图片，一瞬间就被迷住了，真的好帅！！！然后开始疯狂的找资源，发现限量2009台，已经没有机会了。二级市场过户车还要加价3-5w，所以转头看向了越野版的征服者灰太浪，毕竟顶火版的裸车价要27w，车价多了6万再加上3-5w加价。那把这些钱拿来改灰太浪肯定会有更棒的效果！综上考虑才有了这次提车分享。（改装合法性的问题，改装很难合法，因为我本身就是86车主，改装是日常操作，当地有认识人的话，被抓到也就是一条烟的事情。也可以找黄牛备案行驶证照片，但也不是万无一失，因为备案照片仅仅是改了你的行驶证照片，底档是不会有变化的！所以遇到难缠的交警电脑调底档的话，那就无解、可能还会追究伪造行驶证的问题。所以改装这件事，你怕就不要碰。碰了就不要怕，做好思想准备在动工！）说回提车这件事，由于急性子等不了排单订车，所以问了好多朋友和4s店，终于有一家4s店可以安排现车，但是需要贷款才可以顺延给你，到店面谈后，销售报：金融服务费4000，上牌1000，店保6800。经过几轮谈判后成交价是：服务费3000，上牌1000，保险5300（或者自己出去上）。再无其他收费，没有赠品。当天交了定金，灰色等待了一周，今天去验车-交钱-办手续，全程在4s店，看着app订单从待确认到发运到车辆到店就用了几秒钟，这个感觉真爽瞬间觉得这钱花的值！对了🚗是重庆制造的！等待这一周里其他4s店也给我联系过，有顺延车到店，叫我去提车，电话里谈过的费用是：要求店里购买精品或改装（推荐让我买车衣或改色，费用5000-8000左右，贷款全款不限且无金融服务费，上牌1000，保险5300或者自己上）由于我车快到了所有没有选择换服务商，毕竟最初的价格条件我都可以接受，另外销售也不容易最后分享一下快速提车的经验：可能大家都去店里问过有没有现车或者顺延车配额，销售100%都会和你说没有，不可能有。因为长城厂家对加价倒卖或者加价倒顺延车的处罚是很大的，疑似的都会对店铺罚款2w，买完之后闲聊的时候销售跟我说他们店里都被罚怕了。他们敢联系我可能就是因为我电话里或店里谈的时候很明确说我可以接受4s出的加价车，不管他们怎么回绝，我都会说有的话请联系我，我个人用车，因为我也是玩改装车的，有顺延车给我的话，我可以给你送茶水。这样绝大多数销售应该就会懂你意思了，看车的时候也要表现的很感兴趣，多聊一些你提车后的改装思路或者考虑这台车的初衷，因为销售其实怕的就是厂家的神秘人或者是竞品店里的探子，打消他的顾虑加上你表达可以接受加价的方式，其他就坐在家里等电话就好啦！车到手就要开始改装了，全套枫林铁骑安排上！目前骑士套件不是很完美，可以先凑合，现在找到最低的价格是前杠+机盖+中网+轮眉💰9000，有没有大哥有更便宜的渠道来分享一下。另外还需要沙蟋3.0避震，kmc 轮毂和尼万特at胎，有的大哥来联系我吧
2022-05-23
用户5145824943656
谁买谁后悔！
捷途~真的无话可途！差评！差评！差评！吐血经历：捷途X70plus山pro7座改款！从下订金给番禺那家捷途销售店长坑就无法无天！现在的销售的良心真黑！为了坑我下订，没有黑色就让我等一周，说一周后就有黑色，一周后，又说厂家发不出来，要继续等，要到4月底，到4月30日，又另外一个说法，说疫情车发不出来要到5月初才能到，然后~我忍着对捷途汽车的喜欢一肚子火的继续等，到5月初，又说车的合格证厂家没有发出来了，做不了贷款手续，要到5月中…一次次的等，等到5月17日说有台白色的现车问我要不要拿，我原来订的是黑色的。我就问销售员不要白色，等我自己的黑色还要多久，她说要到5月底！这下彻底无语了！销售员不断游说我要白色，还说了各种理由，于是，我在第二天5月18日去现场看了白色，感觉还可以，主要是一次次变故就不想再等了，就拿了现场的白色车，开了第一天还可以，到了第二天，上班开车启动车子，主控屏幕黑屏了，我的妈呀~这是什么玩意啊！重启了几次也是这样，马上打电话给销售员，她让我关车15分钟再重启，我就按照她说的先关车等待了半小时再重启，还是黑屏！这下心彻底滴血了！刚买的新车~像玩具车一样儿戏！这个是什么心情呀！马上再次联系销售，销售给了一个所谓售后师傅的电话给我，让我联系，我也马上电话咨询，师傅咨询了几句就简单的判断说可能接触屏幕线松了，发了一个定位给我，让我明天去天河汽车维修店找他检测一下，（有问题永远都要顾客为店家买单，给个老远的地址就让我过去，从不为顾客思考番禺过天河来回两趟油费过路费，这些费用凭什么客人要为你捷途有问题的产品买单呀）第二天一早过去师傅发的定位，店没有写捷途售后维修店，写着星途汽车，来了一个师傅，接了我的车，我在所谓的维修店等了一个小时，师傅告诉我屏幕检测出来是有问题的，联系了厂家重新寄一个新的给我换！听到师傅这样的说法已经对捷途彻底失望了，新提的车第二天就这样，你还对这汽车有什么期望，不知道下次会不会在行驶途中坏其他的，鬼知道呀！最恼火是跟销售反应，跟她说20句，她就简单而冷漠的说了一句：没事的，换了就好了！这个是什么呀~十几万的车~就给她说了像儿童玩具车一样的态度！真TM的生气！从解决问题的方式到态度都非常有问题！果断打电话到捷途客服投诉，客服人员咨询几句后就告诉我，天河没有捷途的维修店，这下我彻底懵逼了，那我去了假的维修店呀，那位番禺店的女销售员真心给你玩死了！一次次的欺骗~~一次次的等待换来的一台破车！不知道捷途这个国货品牌还能做多久？还能走多长？大家看看吧
2022-05-23
过儿还我姑姑
退订真难….
5月20下定马上就有个销售电话联系问你要个什么验证码，稀里糊涂的就给他了，然后App上就不显示取消订单的窗口了。为了以防万一再三问了销售，如果后期不想要了能不能退订，销售拍着胸脯说没问题。现在因个人原因确实想退订联系销售，对你爱答不理联系客服，只是说加急处理。才2000块钱就这么扯皮，以后真要遇到什么问题也不知道能得到什么服务….
2022-05-23
你说矫情了吗
广汽传祺的投诉电话
传祺的投诉电话一个小问题三月28号到现在都还没人搭理，没人处理解决问题，每次打客服电话都是帮我反馈加急处理，马上三个月了有没有车友遇到同样的问题
2022-05-23
用户764881906967470
零跑交付官是不是又要忙了
还有8天就6月了，零跑交付官是不是又要忙着改交付日期了，12月2日订单到现在没消息，打电话销售说要6月了，因为11月的还没交付完！唉！！零跑的交付官只会放屁！老朱只会吹牛！400客服只会回答一句话“给您带来的不便我会向有关部门反应！”你说就这样一个公司！后期会不会垮哦？？一点责任感没有！
2022-05-23
阿白5467878
曝光狗销售垃圾4s店圈主删我帖子干
事情起因： 1.我在懂车帝联系各个4s店想购买一款君威2021款得豪华黑色， 2.途中找到了万州别克4s店的销售，我在微信及电话内沟通不止10次我要买21款豪华君威， 3.途中一直谈的是21款君威 4最后和万州4s店确定价格21款豪华价格为16.4。 5.在5月22日我和销售约好到店签合同。 6.我再途中问销售我到了万州北站是否可以接一下我销售说可以，结果我到了销售说忙让我自己打车过去车费她出。 7.结果到店后销售居然说她一直和我说的都是22款得，从来没说过是21款得车，现在只有22款，我加微信第一句就是我要21款得豪华，销售各种欺瞒用户，说她可能是没看清刚入职两个月不太懂，我就说算了白跑就白跑，我不买了 8.结果销售以我未成功签合同为由，拒绝支付我从万州北站打出租车到4s店的40元车费，对此以上两个问题： 1.其中微信沟通4至5天都说的是21款豪华君威，电话内和销售燕子及销售主管也说明多次，销售怎么可能不清楚我要的21款，对于这种恶意欺骗消费者，哄骗消费者到店后再进行欺骗 2.未成功购车，销售答应的转账给我打出租车40元至今未转账，我想问对于这种欺骗消费者的4s店我们消费者敢购买嘛他今天骗你人，后天骗你别车况大家千万不要在重庆万州别克4s店购买，还有重庆汽博别克4s店，他们两个是一家，以上情况绝对真实，儿豁，截图为证以向当地市场监督管理局投诉，以向别克厂家客服进行投诉
2022-05-23
阿白5467878
曝光万州狗销售狗销售主管
事情起因： 1.我在懂车帝联系各个4s店想购买一款君威2021款得豪华黑色， 2.途中找到了万州别克4s店的销售，我在微信及电话内沟通不止10次我要买21款豪华君威， 3.途中一直谈的是21款君威 4最后和万州4s店确定价格21款豪华价格为16.4。 5.在5月22日我和销售约好到店签合同。 6.我再途中问销售我到了万州北站是否可以接一下我销售说可以，结果我到了销售说忙让我自己打车过去车费她出。 7.结果到店后销售居然说她一直和我说的都是22款得，从来没说过是21款得车，现在只有22款，我加微信第一句就是我要21款得豪华，销售各种欺瞒用户，说她可能是没看清刚入职两个月不太懂，我就说算了白跑就白跑，我不买了 8.结果销售以我未成功签合同为由，拒绝支付我从万州北站打出租车到4s店的40元车费，对此以上两个问题： 1.其中微信沟通4至5天都说的是21款豪华君威，电话内和销售燕子及销售主管也说明多次，销售怎么可能不清楚我要的21款，对于这种恶意欺骗消费者，哄骗消费者到店后再进行欺骗 2.未成功购车，销售答应的转账给我打出租车40元至今未转账，我想问对于这种欺骗消费者的4s店我们消费者敢购买嘛他今天骗你人，后天骗你别车况大家千万不要在重庆万州别克4s店购买，还有重庆汽博别克4s店，他们两个是一家，以上情况绝对真实，儿豁，截图为证以向当地市场监督管理局投诉，以向别克厂家客服进行投诉
2022-05-23
阿白5467878
曝光万州狗销售狗销售主管
事情起因： 1.我在懂车帝联系各个4s店想购买一款君威2021款得豪华黑色， 2.途中找到了万州别克4s店的销售，我在微信及电话内沟通不止10次我要买21款豪华君威， 3.途中一直谈的是21款君威 4最后和万州4s店确定价格21款豪华价格为16.4。 5.在5月22日我和销售约好到店签合同。 6.我再途中问销售我到了万州北站是否可以接一下我销售说可以，结果我到了销售说忙让我自己打车过去车费她出。 7.结果到店后销售居然说她一直和我说的都是22款得，从来没说过是21款得车，现在只有22款，我加微信第一句就是我要21款得豪华，销售各种欺瞒用户，说她可能是没看清刚入职两个月不太懂，我就说算了白跑就白跑，我不买了 8.结果销售以我未成功签合同为由，拒绝支付我从万州北站打出租车到4s店的40元车费，对此以上两个问题： 1.其中微信沟通4至5天都说的是21款豪华君威，电话内和销售燕子及销售主管也说明多次，销售怎么可能不清楚我要的21款，对于这种恶意欺骗消费者，哄骗消费者到店后再进行欺骗 2.未成功购车，销售答应的转账给我打出租车40元至今未转账，我想问对于这种欺骗消费者的4s店我们消费者敢购买嘛他今天骗你人，后天骗你别车况大家千万不要在重庆万州别克4s店购买，还有重庆汽博别克4s店，他们两个是一家，以上情况绝对真实，儿豁，截图为证以向当地市场监督管理局投诉，以向别克厂家客服进行投诉
2022-05-23
阿白5467878
曝光万州狗销售狗销售主管
事情起因： 1.我在懂车帝联系各个4s店想购买一款君威2021款得豪华黑色， 2.途中找到了万州别克4s店的销售，我在微信及电话内沟通不止10次我要买21款豪华君威， 3.途中一直谈的是21款君威 4最后和万州4s店确定价格21款豪华价格为16.4。 5.在5月22日我和销售约好到店签合同。 6.我再途中问销售我到了万州北站是否可以接一下我销售说可以，结果我到了销售说忙让我自己打车过去车费她出。 7.结果到店后销售居然说她一直和我说的都是22款得，从来没说过是21款得车，现在只有22款，我加微信第一句就是我要21款得豪华，销售各种欺瞒用户，说她可能是没看清刚入职两个月不太懂，我就说算了白跑就白跑，我不买了 8.结果销售以我未成功签合同为由，拒绝支付我从万州北站打出租车到4s店的40元车费，对此以上两个问题： 1.其中微信沟通4至5天都说的是21款豪华君威，电话内和销售燕子及销售主管也说明多次，销售怎么可能不清楚我要的21款，对于这种恶意欺骗消费者，哄骗消费者到店后再进行欺骗 2.未成功购车，销售答应的转账给我打出租车40元至今未转账，我想问对于这种欺骗消费者的4s店我们消费者敢购买嘛他今天骗你人，后天骗你别车况大家千万不要在重庆万州别克4s店购买，还有重庆汽博别克4s店，他们两个是一家，以上情况绝对真实，儿豁，截图为证以向当地市场监督管理局投诉，以向别克厂家客服进行投诉
2022-05-23
阿白5467878
曝光万州狗销售狗主管
事情起因： 1.我在懂车帝联系各个4s店想购买一款君威2021款得豪华黑色， 2.途中找到了万州别克4s店的销售，我在微信及电话内沟通不止10次我要买21款豪华君威， 3.途中一直谈的是21款君威 4最后和万州4s店确定价格21款豪华价格为16.4。 5.在5月22日我和销售约好到店签合同。 6.我再途中问销售我到了万州北站是否可以接一下我销售说可以，结果我到了销售说忙让我自己打车过去车费她出。 7.结果到店后销售居然说她一直和我说的都是22款得，从来没说过是21款得车，现在只有22款，我加微信第一句就是我要21款得豪华，销售各种欺瞒用户，说她可能是没看清刚入职两个月不太懂，我就说算了白跑就白跑，我不买了 8.结果销售以我未成功签合同为由，拒绝支付我从万州北站打出租车到4s店的40元车费，对此以上两个问题： 1.其中微信沟通4至5天都说的是21款豪华君威，电话内和销售燕子及销售主管也说明多次，销售怎么可能不清楚我要的21款，对于这种恶意欺骗消费者，哄骗消费者到店后再进行欺骗 2.未成功购车，销售答应的转账给我打出租车40元至今未转账，我想问对于这种欺骗消费者的4s店我们消费者敢购买嘛他今天骗你人，后天骗你别车况大家千万不要在重庆万州别克4s店购买，还有重庆汽博别克4s店，他们两个是一家，以上情况绝对真实，儿豁，截图为证以向当地市场监督管理局投诉，以向别克厂家客服进行投诉
2022-05-23
阿白5467878
曝光万州狗销售狗销售主管
事情起因： 1.我在懂车帝联系各个4s店想购买一款君威2021款得豪华黑色， 2.途中找到了万州别克4s店的销售，我在微信及电话内沟通不止10次我要买21款豪华君威， 3.途中一直谈的是21款君威 4最后和万州4s店确定价格21款豪华价格为16.4。 5.在5月22日我和销售约好到店签合同。 6.我再途中问销售我到了万州北站是否可以接一下我销售说可以，结果我到了销售说忙让我自己打车过去车费她出。 7.结果到店后销售居然说她一直和我说的都是22款得，从来没说过是21款得车，现在只有22款，我加微信第一句就是我要21款得豪华，销售各种欺瞒用户，说她可能是没看清刚入职两个月不太懂，我就说算了白跑就白跑，我不买了 8.结果销售以我未成功签合同为由，拒绝支付我从万州北站打出租车到4s店的40元车费，对此以上两个问题： 1.其中微信沟通4至5天都说的是21款豪华君威，电话内和销售燕子及销售主管也说明多次，销售怎么可能不清楚我要的21款，对于这种恶意欺骗消费者，哄骗消费者到店后再进行欺骗 2.未成功购车，销售答应的转账给我打出租车40元至今未转账，我想问对于这种欺骗消费者的4s店我们消费者敢购买嘛他今天骗你人，后天骗你别车况大家千万不要在重庆万州别克4s店购买，还有重庆汽博别克4s店，他们两个是一家，以上情况绝对真实，儿豁，截图为证以向当地市场监督管理局投诉，以向别克厂家客服进行投诉
2022-05-23
阿白5467878
曝光万州狗销售狗销售主管
事情起因： 1.我在懂车帝联系各个4s店想购买一款君威2021款得豪华黑色， 2.途中找到了万州别克4s店的销售，我在微信及电话内沟通不止10次我要买21款豪华君威， 3.途中一直谈的是21款君威 4最后和万州4s店确定价格21款豪华价格为16.4。 5.在5月22日我和销售约好到店签合同。 6.我再途中问销售我到了万州北站是否可以接一下我销售说可以，结果我到了销售说忙让我自己打车过去车费她出。 7.结果到店后销售居然说她一直和我说的都是22款得，从来没说过是21款得车，现在只有22款，我加微信第一句就是我要21款得豪华，销售各种欺瞒用户，说她可能是没看清刚入职两个月不太懂，我就说算了白跑就白跑，我不买了 8.结果销售以我未成功签合同为由，拒绝支付我从万州北站打出租车到4s店的40元车费，对此以上两个问题： 1.其中微信沟通4至5天都说的是21款豪华君威，电话内和销售燕子及销售主管也说明多次，销售怎么可能不清楚我要的21款，对于这种恶意欺骗消费者，哄骗消费者到店后再进行欺骗 2.未成功购车，销售答应的转账给我打出租车40元至今未转账，我想问对于这种欺骗消费者的4s店我们消费者敢购买嘛他今天骗你人，后天骗你别车况大家千万不要在重庆万州别克4s店购买，还有重庆汽博别克4s店，他们两个是一家，以上情况绝对真实，儿豁，截图为证以向当地市场监督管理局投诉，以向别克厂家客服进行投诉
2022-05-23
用户4063130749939
车机主题和官图不一样
今天安吉新客服来电开通安吉新的事，顺便反馈了这个车机主题和官图不一样，她那边也说会上报后面再电话跟进，后续远程升级把主题放到车机里自己选择官方主题，大家想要的都跟安吉新客户电话反馈下，就说主题跟官图不一样，要求后续更新到车机里
2022-05-22
揽境牌子上好了
大发现！揽境官方推出的是福利还是坑
在一汽大众官方旗舰店没有发现揽境的双保套餐，就和京东店客服问了下这是区别对待吗？今天回复说揽境首任车主终身质保上线了，问我要吗？截图给你们看，看着很心动。大家可以细致看下那几个条件。保养必须在4s做，保险在店里续保。在任何一个店续保是不是和电话车险差不多啊，我知道的在店里续保能要个小保养啥的。
2022-05-22
zhang8978102250803
21款途昂X380豪华版故障太多了
新车使用不到半年（9000多公里）车机系统主机死机、车轮轴承行驶中嗡嗡响、时不时全车无电只能用机械钥匙打开车门，主机配件厂家一直不发货，到现在2个月了也没有发货，多次拨打上汽大众客服电话客服人员回复说也不知道什么时候发货，就这样一直耗着至今车已经趴窝了，这就是大厂家的“售后服务”.
2022-05-22
乐的上路平安
新车第一血😂😂😂
🤦🏻新车一血刚拿驾照不到20天，菜鸟晃晃悠悠上路了！事情是这样子滴，昨天下午，在龙华大道旁边的某个巷子里，腾挪捯饬，终于靠边停了个车，满头大汗，等事情办完，前面又停了一辆CR-V，车屁股跟我车头相隔大约20cm，我的车左边是一排花卉，距车不到10cm，右边大约不到2m的走道，我的车屁股后面大约3m的空档。我的想法，往后退一段距离，然后向右打死，把车摆到过道上，然后倒车出巷子上路。拿定主意，启动车子，后退了一点，孩子妈妈在旁边提醒，小心车左边的花卉，没退多少，怕刮到花卉，就往右打死，往前走，由于没有打转向灯，360没启动，没报警，就一直往右拐，没想到打不出来，蹭到了CR-V的屁股，都磨了点皮，底漆没事。老板和老板娘出来，叽叽喳喳一通，什么哎呀，后面这么宽，不晓得倒远一点……。本来计划私了，赔个200左右，和老板沟通一番，老板说让我说个数，我说我是新手，没处理过，没经验，不知道要赔多少。一番推让，老板说出了500这个数（请教各位大佬，小刮蹭，CR-V维修要多少？），我觉得有点高了，就联系4S店销售。销售让我找理赔人员，接着理赔让我报保险公司，报平安保险，我全责，视频拍照沟通。CR-V车主坚持先理赔，表示他很忙，马上还要出去，耽误事情，先私人转给他500就算了，他熟悉流程……我走到一边，跟保险客服聊了下，客服表示不要先转账，她马上联系理赔人员，到现场定损。于是大家一起等理赔人员，老板一直叽叽呱呱，表示耽误事，干脆撤险，直接转他500就行了，不然理赔了，你明年的保险上涨很多，更不划算。多了个心眼，单独又给4s店销售电话，说我的车没事，刮蹭不明显就不修了，CR-V的赔偿怎么走保险。销售表示，那好办，CR-V车走交强险，交强险不怎么会涨（各位大佬，出险了，第二年交强险是否还是950？），你自己的车，到他4S店修理，到时定损看多少，是否走商业险。挂了电话，不怎么理会出事车主，慢慢等理赔人员，车主也不好再催。20分钟以后，理赔人员过来，卡擦卡擦一顿拍，我详细讲了事情经过，表示我全责，大家没异议。理赔人员跟车主拉锯，坚持去4S店定损，再商讨理赔，车主一直表示很忙，很麻烦，没时间去4S店维修，赔个500就算了。理赔人员一愣，走到一边和我说，还以为他要4S定损，赔差不多900，这么少，就先赔付给他，事后手续走完，再转给我账号。我再次告诉理赔人员，确认我转账给车主，流程是否合规，如果没问题我就转。于是当着理赔人员转账500给车主，理赔拍照转账截图，我签字等流程，然后大家麻利手工。搞完都快9点30了，启动车子，载着一家人艰难的往回赶…… 事后：刮蹭太麻烦了……非常非常麻烦。复盘事件：经验不足，再来一次，我一定后退远一点，宁愿刮到左边的花卉，也不刮蹭别人的车，太麻烦了，主要耽误时间，大家都得不偿失，在深圳这种快节奏的地方，浪费时间，深深的罪恶感……
2022-05-22
好哆叭哆优选
最新交付情况？
刚才拨打了400客服，人家来了一句上海复工零配件不缺了，现在缺国外进口配件，目前受国外疫情配件进不来，我想问下国外配件随时进大陆根本不受影响你什么配件缺失？这理由强大啊，也只有我们国产中的骄傲长城大爷敢这么说，理由真的强大，听到这各位漫长等待的坦克车友有何感想？
2022-05-22
匆匆那年好
宋MAX DM车主·车龄3年
📒提车日记 5月4号群里兄弟介绍说广州有现车.当天下午就签了定车合同。签合贷款申请合同，我是做的比亚迪金融，贷款通过后交首付.购买保险，不先交首付购买保险的话，比亚迪金融是不会放款.销售说正常的放款时间,一般是工作日5天左右,放款到账4s店就能提车。因为我是有旧车置换的，4S店给我旧车报的价格比市场价低了2000，9号星期一就叫我过去广州交首付，因为我的旧车还没有卖掉.不够交首付款.本来我订车是定在佛山这边的订单，佛山的置换补贴多1.2万.等车70多天我就放弃了.我心想上个广州牌方便一点.结果9号下午首付没交成就回佛山了.到了第2天10号下午5:00的时候，4S店的人才给我说，愿意加多两千让我开车过去把车卖给他,交首付销售没说要买保险.结果又浪费了一天时间，销售才跟我说保险没买的，贷款下不来。 11号把保险一买。心想着16号星期一应该可以提车吧。结果金融公司的放款还没到账，到16号星期一下午5:00才到账。16号提车没有提成，销售让我17号去，17号我刚好要上班，和销售说好了18上午过去提车。18号10点左右坐地铁过到广州。已经是快中午了，11:30了。拿身份证签名提车资料。当初订车的时候交首付的时候都没有看到现车，车在他们分公司的另一个仓库.销售只给我拍了几张车的相片.签了提车资料，兴冲冲的跑去看我的车，围着车转还没有转到半圈发现有1个地方有刮痕,再往后面四五十公分.在车的前门和后门的立柱的顶上边位置.又有一个凹陷点.然后接着看，然后走到驾驶位这边,后门与油箱盖中间有一条20多公分的一条刮痕。继续往前检查，走到驾驶位的门边打开门。看到车门内弧度角落位置,有人上车不小心鞋子刮花了漆. 当时一看见心里就不舒服了，然后我就跟销售说，现在车是这样子，你叫我今天过来提车，你现在看怎么处理？销售就让我提要求.我问他还有没有新车给我换一台，他说没有这是最后一台现车.我想着要不就吃点亏算了，等车的话也难等，估计再等两个月,也提不到车.我就让他给我退3千块钱。到时和统和领导申请一下。没过多久他就过来说，给我2000京东购物卷，然后帮我把划痕做无痕修复。后面我想的也可以了，算了，然后就去跟他上牌，上牌的时候他们公司又有一个人给我打电话，说他们不能给给这么多补偿。当时我一听就来气了，你们这么大一个4s店说话还出尔反尔。我就直接给厂家打了电话投诉。厂家客服说这个车的赔偿或者是理赔，什么的他们也管不了，这是4S店的事情，因为车交给他们的时候是好的。厂家的客服说他只能催促4S店给我处理这个事情。当天下午六点多钟还没给我结果,我就开车回到了佛山.晚上8:00的时候，销售给我打电话再跟我商量这个事情，能不能给我弄个龙膜套装，我说送的东西我不要，本身我这个车买的时候就是免费贴膜.我的最低要求就是说你给个1千购物卷或者是给我装一个合金电池护板，然后再帮我把车无痕修复车漆，销售也就答应了。
2022-05-22
我为北汽新能源带盐
幻影车主·车龄10年
充不上电，打不开门。。。
昨晚到家停好车就把充电枪插上了，已启用即插即充，app上显示充满需要5个多小时。 10点多再看app，显示2个多小时内只充上了0.03度电，懵了，于是app上停止充电，然后再点启动充电，显示已开始充电，但是没有电流信息，于是停止再启动，还是没有电流信息，反复几次都这样，于是不管了。今早去车那，发现钥匙无法解锁，app也无法解锁，枪也拔不下来，打客服电话，说是小电瓶自我保护，没电了。。。一会儿来上门处理幸亏这是在家里，可以开别的车。这要是在远郊或外地，再没带机械钥匙的话，这不就完蛋了嘛
2022-05-22
用户7449209104547
你们招销售的底线是什么
坐标南京，第一次见到电马是试驾完小鹏和蔚来之后偶然路过，觉得眼前一亮。兴冲冲的进了展厅看车，旁边几个销售集体打酱油，没有一个过来招待，我寻思我的穿着打扮也不像是个穷笔买不起车的人啊，真就全国统一价拿不到多少提成所以摆烂？之后约了试驾，销售全程不主动说话，问一句答一句，不问就闭嘴静音，真不爱这份工作跳槽好不好，何必摆烂？四月三十号，到了热情似火的催付定金环节，想选红色，销售告知没必要，会有一次免费改颜色权利，建议就先选蓝色吧，提车时候改红色就行。今天终于想提车了，告诉销售改红色，人家说因为五月五涨价了，免费换颜色只在五月四号之前有效。你们招销售没门槛的吗？会说中国话就行，不需要脑子和人品？夜里一点多找客服投诉，居然还有人接电话。你们的销售但凡有客服一半专业，也不至于销量比不上蔚来
2022-05-22
明天你好58311
广汽埃安app厂家客服一直骗人
从5月初就来短信，隔天就质检，至今还未质检完成，昨天我让4s店帮我问厂家为什么质检那么久得到回复是，缺少零部件导致未能下线，就是说还没生产好，但是app客服的回答却是已经生产好了在质检中，这不是骗人吗，质检也不能质检那么久还没好，在app上质检时间长的不只我一个，我问了其他人有的质检20几天没好，打厂家电话说是缺少零部件根本就没生产好，app客服却说生产好正在质检都是欺骗用户。大家自己看图。
2022-05-22
小怪兽G1
宋Pro DM车主·车龄3年
比亚迪机器人工与冤种车主
怪不得有人吐槽比亚迪不行自己体验了一把那果然是真不行二月份订的车三个月了没有一点消息这个我忍了让客服反馈上去让厂家打个电话联系一下问问啥情况这过去了一个月了没接到任何电话现在宋pro dmi你不交车就不要卖你卖了不发车又是什么意思你把现在所有的宋pro dmi都转成储运已审核干嘛车又发不了表面功夫做的很好车子都是准备发车了结果车发到哪里去了呢现在是不是觉得没地方投诉你们你们就可以为所欲为想起来就让人气愤车质网的投诉我下给的是厂家厂家拉4S店出来背锅是4S承诺车送达的时间但是你一直不发车出来谁能扛得住一有投诉就甩给4S店让4S店出来背锅你们就不能站出来给用户一个解释一个交代有人背锅就能无所畏惧真是倒了八辈子霉当这个比亚迪车主车到现在都不知道是啥情况距离约定交车日期已经过去了两个月了来嘛我继续找地方投诉你们继续找人出来背锅
2022-05-21
知名娱乐号
炫界车主·车龄3年
转载—凯翼手机客户端无法正常使用
凯翼智行也是功能无法使用，不过看这位仁兄两年前就反应无果，我看我也不用挣扎了广告是打出这个功能的，也许有人不用，但是有的人就是冲着这个买的。还是希望厂家能重视！当初买这款车，就是看中智能互联功能，手机App控制车辆功能！还购买了流量包，后期不能使用，打客服电话说在更新，到现在一年多了都没更新，新款车型App都开发好了，我们这个款式就是不升级！都一年多了，也没进展，要求公司赔偿消费者，或者一个月内恢复凯翼icarApp功能！请黑猫帮忙维权！
2022-05-21
呉木子
长安UNI-K 智电iDD车主·车龄3年
买个破车比事不断，两千公里不到又给干了，心好累😷在东莞深圳这种地方不是被干就是在被干的路上。充个电都能把我盖子撞歪，合不拢了。是个出租车司机，打电话给客服问电话号码，客服说帮忙联系让司机联系我，结果没等到司机的回电，客服打电话说司机说没有，不承认，让我报警。可能是觉得我没证据吧，我的行车记录仪别说车牌和脸，他的毛孔都拍的清清楚楚。准备报警想起没带行驶证，上次给媳妇拿去复印说放包里了，唉算了明天再说吧
2022-05-21