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台铃电动车客服电话

妖哥在上海
台铃小云鹰新国标，超大踏板双电池仓，续航里程最高可达300公里
2021-09-12
曾姐与车
台铃标兵测评：花3500买的电动车，实际能跑多远，值不值得买？
台铃标兵实测来啦，价格,3499，实测128公里
2022-04-11
备胎说车
新能源车换电池那么贵，厂家给的“电池质保”有没有用？
新能源车电池在质保期内，确实可以免费换，但是是有一些限制条件的。部分厂家还有一些特殊的质保规定。“电池质保”都有，至少满足国家标准首先来说，现在的新能源车，厂家基本都是有“电池质保”这么一个规定的。虽说每家都不太一样，但是一般都会高于国家给出的标准。
2020-12-29
营商科技
台铃标兵试骑报告，1200W动力电机，骑行舒适度好
双倍质保，双倍里程，台铃超能标兵试骑报告
2022-03-18
账户已被主人注销
沃尔沃S90车主·车龄3年
新车机油消耗异常，超出官方标准被告知正常
2022年1月4日提车，至2022年6月30日，总计行驶6800公里。其中高速约1200公里，市区综合路况5600公里左右。6月30日到店首保，放出机油不足5升，约4.6-4.7升。从5000公里开始，电子机油尺开始减少，至6000公里时，已有明显变化。询问4s（合肥杰沃4s店），告知属于正常消耗，理由一下三点： 1.电子机油尺准确度不精准，受环境影响可能显示有误。 2.电子机油尺不仅显示机油量，还代表机油健康度，机油尺减少可能是机油质量下降，并催促首保。 3.新车出厂时，加注的机油可能不够6.1升。 2022年6月30日进店首保，再已放出机油并明显机油量不足时，4s不予进行检查排除可能原因，而是进行正常首保。无奈拨打官方客服电话进行投诉。投入后，先有一位自称售后客服总监的过来接待，并坚称在合理范围内（实际机油已缺失至少1.3升）。并声称沃尔沃官方数据，每1000公里消耗0.8升机油都属于正常范围内。沟通无果，再次拨打官方电话，官方客服这次也坚称每1000公里消耗不到0.8升机油都在正常范围内（合着沃尔沃的品质就是10000公里8升机油的消耗量）。后续又拨打客服电话，要求确定机油消耗标准并要求尽快回复，但此时客服已不再回复我的信息。期间与真正的售后客服总监沟通时，厂家客户只与这位总监保持沟通（客户不知情）。后续通过外地同病相怜的车主沟通以及官方不知哪里拿的数据拿到两个版本的机油消耗标准： 1.每10000公里时，高速超过1.2升，市区不超过是1.6升。 2 .综合路况每1000公里销售不超过0.16升。无论按照哪种标准，我首保机油剩余量都已超过。此时，4s店已机油未放净，缸体和油底壳有剩余油量并且新机油已加注为借口不予进一步检查。最终通过告知已投诉车质网得出下列方案： 1.车辆此次保养后，再行驶5000公里到店放油检查机油剩余量（标准尚未落实）。如存在问题，则店里配合车主维修车辆更换配件。如需要配合维修车辆继续测试，期间产生的机油机滤工时费用由4s店承担。 2.如第一次5000公里测试无问题，所产生的机油机滤工时费用由4s店承担。这个方案是我与店里的沟通结果，期间厂家客户再无跟进反馈。并且通过车质网投诉，厂家也不在进行回复。其实这个车在使用的半年期间并无其他质量问题，就一个机油异常消耗问题。但厂家与4s店的处理态度让人恼火。我的诉求很简单： 1.确定是否有故障 2.有无故障的情况下怎么解决。但是厂家与4s一直就拿着三包法和他们自己都不一致不确定的机油消耗标准说事，反正就认定是正常的。插曲：后面取车时，把量油桶拿过来说油够了，有5升多。此时距离放出机油已过去4小时
2022-07-01
田律
你们的新款比亚迪汉DM-p到了么
六月份打电话给官方客服，回复说少量dmp已在深圳工厂生产。当地4s店了解，这款车型的确订的人寥寥无几，量达不到所以下线生产慢，不知道深圳工厂生产的dmp有没有我那辆。。。
2022-07-01
萧何668
2月底前打客服电话退订，到现在7月1号了还没到款的有没有？客服电话只记录问题，不解决问题，没有任何理由扣押消费者预付款。客服记录说有专员回电，后面就让你等着吧，等你再打电话质询，都是同样的话术，还在走流程中，请耐心等待…
用户178403130156：这车有没有退订成功的？这个车4月23号订了当时说72小时内可以退，第二天去店里找销售要求退订，销售当时同意并说订金10天左右到账，但是到目前钱都没有到账，订单状态待锁定。期间多次咨询销售和400电话，销售一直以在走流程为由搪塞，400表示只能帮忙备注催一下门店。我想问退订有比我还慢的吗？什么流程要走2个月？退订就这么难吗？所以大家下定前一定要想清楚。
2022-07-01
多看多问多想多试
唐DM车主·车龄3年
免费换电池了
刚开始召回的时候，我问了客服说不在召回范围内！心里有点小失落！开了一个多月，没任何问题！25号中午给我来个车机卡死！下午直接百分之三十左右的电掉到零！26号去4s做了检测，没有什么问题，就给电池做了一下均衡！回家开了两天，没出现什么问题！还测了一下纯电续航！满电跑到百分之二十七！跑了104公里，感觉没什么问题！没想到第二天售后给我打电话，让去店里再检测一下！当时心里有点小坎坷！希望没问题，也希望能白嫖一个新电池和每天300的补偿！买这车的时候就做好心理准备了！没想到，比亚迪解决问题的方式这样人性化
2022-07-01
CMYK1215
路虎揽胜极光
路虎揽胜极光2015款锐动版，2016年5月登记上牌，原车漆，配置豪华，2.0T 241马力 L4，9挡手自一体，前置四驱，12气囊，缺气保用轮胎，前后雷达，倒车影像，发动机启停技术，上坡辅助，电动车窗，外后视镜电动调节、电动折叠、加热、记忆，雨量感应式雨刷，无钥匙启动系统，真皮多功能方向盘，真皮电动座椅记忆、加热、制冷，中控台彩色液晶屏幕，GPS导航系统，道路救援呼叫，蓝牙车载电话，USB接口，LED大灯，自动头灯，大灯高度可调，自动分区空调，后座出风口等，想要就联系我
2022-07-01
旗开得胜1220
提问哈弗客服电话号码多少啊？有没有知道的？
2022-07-01
byd售后受害者
byd 充电桩安装到小区停水和电梯被困
#宋PLUS DM-i提车日记今天来聊一下byd安装充电桩。在微信小程序搜索比亚迪汽车，预约私桩报装。填完资料提交，等客服联系你。客服加微信拉群，沟通报装手续和排期。比亚迪只包30米电线，另外需要准备电表箱，电表，漏电保护器，空气电闸。群里问客服买什么规格的电表和漏保，客服建议380v三相电的，说是以后换快充不用拉线，后面安装时发现这是个坑。 6月10日预约排期到6月29日周三来安装，和电工，物业说好了，等一天结果没来人，问客服说是安装师傅昨天上家安装得太晚了。我表示能理解。第二天，6月30日中午三个年轻的安装师傅来了。安装师傅只需要拉好线接充电桩，因为小区物业电工已经定好电表箱的位置，电表，漏电保护器都在里面，电表箱就在小区水泵电房门口旁边。安装师傅看了380v三相的电表和漏保，表示充电桩是220v单相的。我说这是比亚迪客服说买380v三相的，安装师傅说可以拉两条线，我问这会有安全问题吗，师傅说不会。我和客服说明了这个情况，感觉他们不是很专业，规格都对不上。给了他们物业电工电话，有问题找电工，他们开始干活了。我也去忙我的工作。忙完再下楼去看的时候，安装师傅已经从水泵的电源的三相电位置拉火线和零线到电表箱，拉线时候打下电闸再拉线，到接完电表漏保，再推上去就跳表，怎么也推不上去了，还有烧焦味。因为拉闸，水泵没电了小区开始停水，因为拉闸电梯也停了把人困住了。我怎么都没想到他们拉线能搞成这样，烧水泵，小区停水，电梯把人困住。小区业主群开始有情绪了都在问原因，物业来水泵电房看发生什么事了。安装师傅也不知道为什么，联系物业电工。物业电工是老师傅，来了把水泵电闸推上去了，恢复供水供电，电梯被困的外卖小哥放出来了，还好不是小孩被困不然家长追责可担不起。因为水泵有烧焦味，物业约了明天的检修，维修费用要求比亚迪的人赔付，多退少补。好了，搞出这么大的锅，安装师傅表示自己是正规操作没有违规，是水泵电源超负荷才烧的，和他没关系。我找客服，把水泵电房的视频发到客服群，说明情况，客服和安装师傅沟通后，表示他们是有资质证书的师傅，没有违规操作，是物业问题。现在好想投诉，拉线能拉到烧线路是什么正规操作？
2022-06-30
用户8312869234060
沃尔沃直售，这样的购车体验果然不要太爽
📒等车日记 💔吐槽 2022年3月30日，通过沃尔沃官方小程序下定2022款XC40纯电版。 6月12日，4S店通知提车，结果验车时发现是2021年10月生产的库存车，令人难以置信的是，全车内饰没有保护膜，充电线也脏兮兮的随意扔在尾箱里。我问4S店销售这是怎么回事，对方表示很无辜：哥，原厂发过来就这样。由于不是在4S店订的车，看销售无辜的模样也不好跟他急，让他帮我向上级反馈一下，同时我也通过沃尔沃小程序请沃尔沃客服处理。 6月15日左右，接到一个自称沃尔沃直售人员的陌生电话，问把车洗洗交给我行不行。我说他对车辆的问题解释的太牵强，我不可能提这辆不明不白的库存车，对方表示会把我换车的要求向上反馈。和意想中一样，然后就没有然后了。然而意想不到的是，此后每次在微信里咨询沃尔沃客服，对方都是很礼貌的回复：“好的，我帮你联系一下直售顾问”，然后，又没有然后了。拜托，我订金是直接交给沃尔沃的，官方客服把问题抛给销售人员合适吗？我就想安安静静买个车而已，蹦出来三个销售，4S销售说，这就是沃尔沃原厂新车，你不满意我也没办法；不知名直售人员说，这是经销商那里调来的车，你不要我也没办法；官方客服说：“好的，我帮你联系一下销售”。好缜密的沃尔沃直售，原厂直售，但只管售前，不管售后。原本想投诉一下，想想还是算了，沃尔沃直售主打的就是“一口价”，并不是“原厂三个月内新车一口价”，因此库存车也好、二手车也好，貌似只能怪自己运气不好。谢谢沃尔沃直售，又长姿势了，这样的购车体验真的不要太爽！
2022-06-30
Wordsworth
Q5L Sportback 购车避坑贴
上一篇帖子说了买车之后的小感受，这篇文章主要讲一下购车时遇到的坑，方便大家购车避坑吧。我是今年一月份看车的，决定换车的第二天就交了定金。第一，我先说一下我购车的需求，我本人比较喜欢听歌，看了GLC300，2022款，本来想买的但是柏林减配了，选装要等很久，最后也因为没试驾到300的动力所以暂时放弃了，Q5LSPB除了内饰赶不上GLC外，其余的各项配置都是比他多的，相比较而言性价比比较高，管怎么是个bo音响，家里的bo效果也挺好，除了音响，由于预算还算充足就跟销售谈的时候选配了黑光包3000、方向盘加热1000、后排座椅加热3200、改成老款Q5L木纹内饰（记不住多钱了）、10幅黑色rs轮毂（不要钱）。谈价格的时候，我本来就计划全款买车但谈的时候是按照贷款谈的，销售给出的价格是45万落地，当时觉得这个价位挺好就再没接着谈，当我说要全款的时候能不能这个价位提车的时候，销售小伙也象征性的来回找经理好几次，但结果不理想。最后在我们一再加钱的情况下以最终落地46～47左右的价格交付了定金。这里就是坑1：不要妥协，不要主动加钱，其实这里贷款落地的价格还可以继续谈，感觉全款也是可以的，他们还是有利润空间的。谈不妥就拿着这个价钱换一家去看看。最终的结果肯定会满意的～这里还得解释一下为啥我没这么做，其实我也后悔，但当初的想法就是这是家门口新开的店，今后保养不用跑很远。坑2这个是大坑：谈价钱的时候销售告诉我在他们4s店加装后排座椅和木饰内饰是一样的，他们做成本低能便宜。这里在交车之后我发现后排座椅加热完全不是原装的，并且加热按钮是在主驾驶腿部前面用电钻钻了个孔，安装的某宝便宜货，还带蓝光～丑到家了，瞬间就因为这个我就想退车了。销售给的原话：（有录音）哥，我没形成欺诈吧，我说的是功能一样，没说是原厂的，况且合同里没写原厂配件。所以我只能让他给我恢复原样。（因为在施工时他未经得我同意，未告知我施工细节就贸然给我新车钻孔，不合理不合规）后来在和安装师傅聊天的时候得知我这恢复原样的车主算是头一个，大部分车主都选择了认命。坑三：交付定金不到一周就给我来电话说方向盘加热选不上了，原因是芯片问题导致加热的方向盘没有，要是等可能得很久才能提车。选不上可以退给我1000。再送我翻毛皮方向盘套。为了今早提车也就忍了，要是知道后来加装的配置都这样我说什么都不会放弃这个功能的。最后我这个车相当于价格没降选配的座椅加热没了，但总观之前的所有选配，我本来想要的功能挺多能没达到。还被人摆了一道心里实在是不舒服，所以发文提醒一下广大的消费者。千万不要相信4s店，原厂选配在奥迪那里真的不算贵，算是花小钱办大事的。千万不要在店里加装任何装备。从拆下来的配件看以及安装小伙说的话可以断定这些垃圾也就几百不到的成本。而且不是原厂配件还给破我的线接的电源。（有录像为证）下面说到了坑4：我没要店里赠送的玻璃膜，算是避了个坑，由于之前的车是4s送的膜，没到三年就掉色了，撕膜后窗加热丝容易断。所以必须一步到位。但赠送的行车记录仪，我真的必须要说一下，这个事吧还得从一个出租车要碰瓷未遂的事情说起，事后我找视频想给我家里人提个醒的时候给我整抑郁了，视频是几十秒一段的那种，好了我忍了一段段的找，找了半个小时，网络连接一整就断了，最恶心的是出租车没录进去~没录进去，因为不是广角！不是广角！运行中前车车牌也看不清，抓拍照片也看不清车牌。只有停车的时候且很近的时候能看清楚车牌，so可想而知我有多气愤，永远要相信便宜没好货，4s店的不要脸挣钱的嘴脸实在是让人不爽。说不定哪天我寻思寻思不高兴了我就要致电客服投诉电话。我相信他们年底分红在我不撤销投诉的情况下会受到一定影响的。总结一下：不要信4S店的任何一句话，口说无凭，要么合同落实到每一个字，千万不要嫌麻烦，只有前期麻烦了后期才能放心。不要相信销售给你带来的亲切感，这些都是售前的假象。售后翻脸很快。录像也是有效避坑的一种手段，但你的注意力不要跑偏，认真分析哪句是歧义的。毕竟买车不是买菜，再有钱也不能白送给那些坑货。再另说一句，提车的时候一定要研究明白流程，按流程一步步走，别他们着急你就跳过步骤签字什么的。只有验过了在签字是最保险的。我在长春一汽有朋友所以我知道我这台车什么时候下的生产线什么时候运到的，所以简单验了一下就签字了。我还想吐槽一下销售小伙，真的是战斗机，前一天晚上谈了一个小时为了恢复座椅加热的事，第二天我去找他，他竟然说哥你来干啥？你有啥需求。我tmd就r了狗了。由于邻居是开威固店的，车衣和膜都是在他店里贴的，虽然贵但质量放心。首保的时候只给我换了个机油和机滤，空滤都没换～真的是无语了。
2022-06-30
過眼煙雲128
提问新车半个月，出现远程客服服务电话接通后无法在车辆屏幕上面显示导航需要去的地方，屏幕没有任何客服信息反馈提示，其它显示、操作正常，是什么原因导致的？无法接收客服的导航信息……
2022-06-30
用户578131380675
蒙迪欧车主·车龄11年
绍兴地区有提赏心了吗
3.28下的赏心白，问销售进展说没有那么快起码还要两三个月，当初下单的时候小程序显示提车4个月内，销售说差不多4个月左右。再过几天要打长安客服电话问问了。有没有绍兴地区的车友
2022-06-30
用户8765935899094
一巴掌解决一血
#星越L-爱车一血故事上周开车到公司上班，路边没有停车位了，在一个工地门口倒车，准备掉头，另寻停车位，结果一不小心，车屁股轻轻撞到了工地大门的柱子，开始以为没啥事，就开走了，等我停好车后发现后保险杠都翘起来了，这么不经撞，郁闷得很。咨询了4S店，说可能要换保险杠，修一下估计得2-3千块钱，让我进保险。我打电话联系人保，跟人保客服的电话还没挂，4S店事故专员就打我电话了，反应真快！人保事故专员也联系我了，让我拍照给他。接着又有车亿通的人打我电话，让我去他那修，什么都不用操心，也不用花一分钱，车子开过去，过两天来取车就行了。这保险公司卖人速度可真快啊！我也是有车友群的人，我把照片发到全国星越L车友群，几个热心车友让我拍进去，开始不敢拍，怕拍坏了，下班后研究了一下，一只手把尾灯处稍稍抬一点，另一只手轻轻就拍进去了，都是卡扣卡的。保险杠下方有一点点凹槽和刮痕，不大明显，留着以后等谁追我的时候再去处理。感谢车友群里的热心车友们，你们的建议非常实用，省钱又省时！
2022-06-30
180的挑粪工
宋Pro DM车主·车龄3年
宋PROdmi里程破万
当别人都还在为提车而焦急等待。我的PRO今天喜提破万km。给等车的一个驾驶评价：平顺性值得你等这么久，别跟我提省油，要看你怎么开，只能说相对而言略微稍微也许有点省。总体感觉还算满意。最近在处理后尾门高低不一的事情，客服登记，然后反馈记录ssss已经邀约到店，我很吃惊，谁TM给我打过电话了。MLGB。继续跟进最后总结：驾驶感觉还阔以。希望老王抓紧交车给未提车的兄弟姐妹们，别TM整天画大饼，发新车了。投诉都TM是不按时交车（说出去可能你自己感觉凡尔赛），加快速度生产吧（别TM加速生产，造出来一堆品控更加垃圾的出来，本来品控就那么。。。呕。。。）散会。。。。。。。只会发布真实用车感受的爱国青年！
2022-06-30
月光大表哥
展车提了个寂寞
是，有些人已经知道我在提展车了，全款交了，充电桩开始安装，但最终由于某些不可预测原因，我还是放弃了！我，也许是等车帝里最悲剧的存在！大家准备好啤酒花生坐下听我道来，故事比较长，分上中下三级！上周六，我等了五个多月，已经处于火山爆发的边缘，我就要去4S店质问店长，为什么我的车还没来？到了店里，虽然是疫情，人还是依旧那么多，试驾车在外头走走停停，我知道他们店又开始忽悠了。一进门，一个前台热情上来问有没有联系好的销售，我心想老子就是招了你们的道，等车帝上电话联系的销售一般是专职忽悠进店看车的新销售，他们业务水平一般，在店里没有话语权，后面很难给你抢资源，分车的时候基本是最后一个，被金牌销售插队抢车也是常有的事，他们敢怒不敢言，所以奉劝各位，找对4S店很关键，找对销售更关键。我没忘记我是来兴师问罪的，我没给他好脸色，我只是没有表情的问，你们这有水吗，我走一路了，渴得很。他说有，指向中央，我又问，有冰水，有冰可乐吗？她说没有，我笑着说，这大夏天，连个冰冻饮料都没有？然后我说，你别管我，我自己看看。于是我开始暗中观察，左看看，又看看。看到一排照片，贴的是店员简介，说什么经过专业培训上岗，拥有非常热心的服务，包你满意，我呸。但没看到店长介绍，我在想他们怎么不像医院啊，派出所啊，贴出负责人资料？我没找到人，于是我去前台问可不可以试驾，来的比较早，想先礼后兵，毕竟咱们是文明人，通过试驾这个切入点找店长有个说法，前台说试驾玩销售带，但我肯定不想找我那个销售，她一问三不知，问东答西，故意在那给我装糊涂。所以，前台随便找了个销售，我之前试驾过五六分钟宋普罗，也是一次非常不愉快的经历，这次来试试秦plus,其实也是我很喜欢的一款车。这次很快不到二十分钟就安排上了，依旧是溜一圈，从上车到下车五分钟不到！呵呵下车后，他就问我要不要下订，我说车是好车，但我订不了，能不能叫你们店长出来，先谈一下我订的宋什么到。他一下火了，说我耍他，我没耍他，他非说我耍他，我说我没耍他，是你们店先不仁，别怪我不义，难道我试驾的资格都没有？难道我订车后就不能试驾了？难道我试驾后就一定要订车？他说我没有找之前的销售，我说之前销售太菜，找了没用！我现在就想找店长。玛德，说的好像错的永远是顾客一样，我一开始就说了我只想试驾。但你自己规定，试驾必须要销售带。关我什么事？即使，你觉得不对，那你也是店里的形象代表。最后他还是给我把我的销售找出来，我当时心情更差了！销售说已经不记得我，不记得我什么时候订的车，在哪订的车，订的什么车！我更她又对峙了四十多分钟，我声音有点大，当时控制不住自己，越说越激动，越说越来气。整个对话，虽然我气势上碾压对方，但她就像个棉花一样，什么东西，到他那儿就没着力点，千斤重力压上去，也是软绵绵的。不管你说什么，他都是各种扯东扯西，这一招以柔克刚，真是如火纯情。我问他，你门店一个月交多少台车啊？她说，很多啊，你看我们这这么多车，像秦普拉斯，汉ev，元plus，几十上百了！我心里万马奔腾，我大声说，我来是问你汉，问你秦？我关心你那些车干嘛？你知道我来问什么。她说，宋普罗也有啊。我说，有，是有，一台两台也是有，有那你倒是拿出数据给我看啊，看我现在排第几？他和我说过，她是一辆车都没交过。她还是老话，我没权利看数据的。我就说，你没权利？人家群里怎么能要到排队表格？你没权利，叫你店长出来，我问问。她说，店长很忙，我在微信问问。又开始拖延时间。我又问她，你知道你这车被投诉有多厉害吗？你知道车质网投诉排第几了吗？她又说知道，很多。但我一再追问到底排第几的时候，她说她只知道店里投诉很多。我问她宋普罗产能怎么样，她说一直在生产啊，你看，我问她一个月生产多少，她说在生产。所以，她只是个销售，记住，她只管忽悠你买，她不懂车，她不关心行情。我一直占上风，我一直追问，直到她哑口无言。我知道这很不绅士，也很让她难堪，但这就像比亚迪客服一样，你虽然知道那是一群忽悠客户的，没任何作用的人，到你日积月累的气总得往外发，不然憋的一身伤，说的不好听，比亚迪的客服就是王传福花钱买来的受气包，所以客服拿着那些微博的工资，替人消灾就是他们的工作！到后来，甚至我们就这样坐着，相对无言。我也没力气怼了，她还是在那拖延时间，她叫的店长一直没出现。她象征性的给我说了下排名75，又不给我看聊天记录，不给我看相关数据。我知道，今天是不会有什么结果了，口干舌燥了一下午，时间也不早，正准备打道回府，反正气也出的差不多了，这事还得从长计议，一次不行，下次再来！就在我偃旗息鼓时，我突然瞄了一眼红色的展车，随口问了句，展车卖吗
2022-06-30
用户8491434064176
丑陋的极氪，一个言而无信的企业
2021年4月极氪001上市，作为一名电动车潜在客户第一时间就关注了极氪，9月看了实车之后确实被极氪001的配置惊艳到了，随后就在网上交了定金成为大定车主，之后便开始了漫长的等待！！！！终于在2022年1月18日接到了官方的锁车通知后，我当天就锁单了。之后官方公告预计6月15日前提车，如果6月15日提不到车，按每天1000积分进行补偿。 4月23日极氪交付专员把我拉进一个交付群，说有个协议需要我签一下，由于交付专员发给我的短信上提示的签定时间是在5月23日前，且当时确实因为工作忙没时间看合同（因为要签合同肯定要仔细看一下合同内容），到了5月21日工作不忙了就抽时间仔细了看了合同并签认了，之后在交付专员的引导下在吉利金融里把贷款办完了，接下来就是等待提车了。6月15日到了交车时间，没按时交车，极氪官方按锁车时的公告补偿积分，从6月15日到6月27日每天都收到1000积分，当时就觉得极氪确实说话算话，没辜负每一名对极氪信任的朋友！可到了6月28日，等待积分居然在车辆还未交付的情况下单方面就给取消了，给出的答复是我有弃车行为，所以取消了我的等待积分！询问官方客服，得到的回复是有什么问题直接联系交付专员，联系交付专员后得到的答复是因为我合同晚签了所以等待积分取消了！我就想问极氪官方，既然我交了定金，并在你们的规定时间内锁单了，我们之间就形成了契约，后面的合同本应该在锁单时就应该签的（这是你们自己的工作程序设计上的瑕疵），为什么拿签合同晚了来说事，更何况我签合同也是在你们规定的时间之前，那你就应该按照锁单时的承诺继续补偿积分啊，而且锁单时的等待积分补偿承诺也是针对锁单对象并没提合同签订对象啊！你们这种单方面取消等待积分的行为非常可耻，明明是自己的产能跟不上为什么让消费者来承担责任！既然产能跟不上就别说大话，更不要提自己做不到的承诺！ 260天的等待和信任换来的居然是卑鄙可耻的行为！！！作为一个大型企业连自己承诺的小小积分都不能兑现并且还想法设法的推脱，再联想到极氪偷换电机事件、天幕事件等，充分证明了这一个毫无诚信可言的企业，其承诺的什么终身质保、免费充电、售后服务等等估计也是忽悠消费者的噱头罢了！！再次提醒各位朋友，在选车的时候一定要多比较多体验，别被无良商家欺骗了！
2022-06-30
Hijklmn
迈锐宝XL车主·车龄4年
安吉星到期了有必要续吗
安吉星昨天到期了，客服给打电话让续费，回顾一年用车情况，压根没用过安吉星相关的服务。问问车友们这玩意到底有没有必要续费。 💔爱车吐槽
2022-06-30
真点尊贵的比亚迪车主
唐dmi电池包问题召回体验
去年11月在深圳南头粤迪全款提的唐dmi尊荣。 6月26被告知车子可能存在电池包包装工艺有瑕疵，有概率导致大雨情况下进水，存在安全隐患。 6月27上午把车送过去，接待小姐姐告知4到6个小时可以检测完。在门口不到一分钟完成接收。当天一直没等到反馈，于是下午5点51分给对方打了电话。被告知电池包确实有问题，需要换电池，车子要留在那边7到10天。没法给代步车，每天有厂家补贴300元。我想取取回车子，对方表示如果车子取回使用则没有厂家补贴。我还在犹豫要不要取回来时，对方告诉我十五分钟后会有客服给我电话确认选择方案。然后结束通话。之后一直就没人联系过我。考虑到之前被这家店忽悠过，所以6月28上午打了比亚迪客服电话，希望确认我的车是否真有电池包安全问题，以及召回的补贴情况是否跟4s店说的一致。对方表示没有权限获知，需要申请后才能跟4s店方获取召回处理状况。于是我要求客服确认后电话给我反馈。呵呵，至今也是没人联系过我。哎，比亚迪的这车开着是不错，奈何这帮卖车的人不是好人。这样的售后我是醉了。在懂车帝这边发贴小小吐槽一下，希望厂家能看到我的这段文字，改善每个比亚迪车主的用车体验。让每个比亚迪车主真正成为尊贵的比亚迪车主。贴三张图有概率能加精，图文不符仅供占位。
2022-06-30
臼井少
现在一汽丰田app
现在一汽丰田app车架号绑定的联系人不是本人，车联网功能不能用，只能看看公里油耗呀，打算改成本人的，打一汽客服电话，客服说现在系统升级改不了，大家有遇到过这样的情况吗？
2022-06-29