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张爷566

锐界车主·车龄9年

报故障灯，更换新碳罐电磁阀。服务还是可以滴

报故障灯，7248051264548765700视频

报故障灯，7248051264548765700视频

2024-05-15回复

有福特能吃

这啥情况啊

大灯也没坏啊，这啥意思

这啥情况啊图

这啥情况啊图

2024-05-15回复

用户19402301

副驾驶侧遇见颠簸有异响

有么有车友有同样问题的，检查了也没找到原因，这个响搞得好烦

2024-05-14回复

没有到不了的将来

锐际车主·车龄5年

福特锐际低速异响，踩油门异响，转速1900左右换挡异响，厂家回复说是涡轮连杆松动引起的共振

福特锐际低7057400700661137421视频

福特锐际低7057400700661137421视频

2024-05-13回复

暴揍大呆兔

不省心的小车车

4万公里换的电瓶三年之内出了无数毛病四驱电控模块换了发动机燃油蒸发管换了刹车片异响从500公里响到现在4万公里 4s店一直扯皮真的不省心哎

2024-05-12回复

我有台黑二耀锐际

锐际车主·车龄3年

锐际前档集雨

大家帮忙看看这个，是属于坏了吗？两边都是裂开的，唯独只有中间是吻合平整的，才两年不到。

锐际前档集雨图1

锐际前档集雨图1

锐际前档集雨图2

锐际前档集雨图2

2024-05-12回复

有福特能吃

打方向异响

有没有车友掉头打方向的时候发现车会异响？昨天突然发现了几次，不知道是哪里的声音，一开始还以为撞到什么东西了，但是反复确认没有撞到东西，不知道是哪里发出了异响

打方向异响图

打方向异响图

2024-05-12回复

杨氏族杨振营

锐际车主·车龄4年

后视镜卡顿索赔

各位兄弟姐妹们，后视镜卡顿是整体更换的，不是单独更换电机，我今天下午去跟换才知道的，换全新的。，另外地图升级确实是需要到店采集信息的，替你们探路了。

后视镜卡顿索赔图1

后视镜卡顿索赔图1

后视镜卡顿索赔图2

后视镜卡顿索赔图2

后视镜卡顿索赔图3

后视镜卡顿索赔图3

后视镜卡顿索赔图4

后视镜卡顿索赔图4

后视镜卡顿索赔图5

后视镜卡顿索赔图5

2024-05-12回复

用户9273837583581

锐际车主·车龄3年

这个吊车异响，解决不到

安全带哪里异响，两边安全带拆完了，四个门板也拆完了。一直没有找到原因。也一直在响。弄了两次了都。现在水箱又看到裂纹了

这个吊车异响，解决不到图1

这个吊车异响，解决不到图1

这个吊车异响，解决不到图2

这个吊车异响，解决不到图2

2024-05-11回复

Fincl

发动机高转速无法提速，挂倒挡提示在低速挡

今早车子启动时，车身抖动了下，马上停车，检查手刹和档位，没问题继续开，又抖了一下，然后就不抖了。仪表盘有黄色扳手的报错提醒，是动力总成故障，也没管就继续开。开上马路后，踩油门感觉车子没劲儿，发动机转速都到4000转了，但是车速只有30左右，...查看全文

2024-05-10回复

用户猪在飞

锐际车主·车龄5年

反馈锐际四驱 AWD故障异常现象！

我的车是20年5月份出厂的车，6月初提车，锐际四驱纵享款。在22年1月份出现过一次AWD故障问题，当时在倒车入库时突然听到框框响两声，还以为是碰到什么东西，停好熄火下车查看又没发现什么异常。后面再上车启动，着车后一旋转档位就报一串故障码提...查看全文

反馈锐际四驱 AWD故障异常现象！图

反馈锐际四驱 AWD故障异常现象！图

2024-05-10回复

重来—不飘

锐际车主·车龄4年

锐际轮毂氧化问题已得到圆满解决^▽^

2021年7月购买的福特锐际，使用了1年多 22 年国庆节进4S店保养，发现轮毂氧化内部出现雪花状，当时不怎么严重，当时反映给售后，维修技师看过之后一口认定是洗车导致，仅凭经验判断，未免有失谨慎，而且自己也没有过多在意，4s 拍照相关图片上传反馈给厂家，过一段时间后，厂家客服回复我，通过 4s 检测，厂家技术部门的指导与分析，非质量问题，外力因素所致，不予索赔，根本就没有经过检测，哪来的数据分析，当时也是受大环境影响，全国出行处于封闭式状态，哪都不能去，更别说洗车了，周末休息有空就自己洗车，此时越想越不对劲，12 月投诉到车质网，也和我有相同的案例，平台审核通过后，有专人联系我，了解基本情况，搜集信息，反馈给厂家处理，厂家的处理结果依然是非质量不予索赔，说一堆用车环境不同，每台车使用状态不同，总之找一堆理由！到了 23 年下半年我发现轮毂氧化的面积越来越大，都不敢洗车了，继续投诉到厂家，重庆的 02312345 市民消费者权益热线，和市场监督管理局，都做了相关的信息登记，协助反馈给厂家处理，但最终的处理还得看厂家处理结果，厂家只要不违法，他们只有监督反馈的职责，我也明白的，只能先反馈给厂家了，至于处理结果如何，他们协助跟进处理，后来处理结果依然一样！正好快赶上 24 年的 315 节目，2 月底继续在本平台投诉提交了信息，平台通过审核，3🈷️12 号又有专人联系我，提交给他第一次发现轮毂氧化的图片与当前轮毂氧化图片，通知我是315 那天下午 3 点到 4 点保持电话畅通，到时会有节目组，厂家客服，4s 客服，专业人士现场连线，连了十多分钟，了解一些情况，图片也同步调取了，从氧化的情况来看，表面光亮如新，并非有任何的刮蹭，磕碰导致的氧化，由里向外氧化，出现雪花状，有可能是外力因素导致，也不排除是质量问题，节目组也接到过类似的投诉，不是个例了，既然出现了问题，谁主张谁举证，厂家客服，4s 客服做了详细记录后，要求厂家尽快加急处理，拿出数据，该怎么处理就怎么处理！当天下午六点，4s 来电说 16 号进店检查轮毂，有工程师到场检查，经过半个小时的查看，描述的一样，没有任何的碰撞，刮蹭！工程师分析有可能是液体腐蚀，洗车，轮胎蜡，大环境中使用的消毒液，都有可能，但也不排除质量问题，因为当时反馈的时候紧紧是个例，没有引起重视，后来轮毂氧化的投诉，后刹车异响，变速箱排气阀冒油气，渐渐多了，这才引起了重视，不过和工程师反映了这几个问题，都给我解决了，该换的换，后刹车异响也给了处理方案，厂家目前在改善一批新的刹车片，有了结果店内通知我去更换，不过还得等等，轮毂的问题工程师反映给上级领导后，同意了索赔 4 个轮毂，并安排 4s 店订货，货到通知我更换，过了 3 天店内通知我轮毂到货了，让我去换，厂家也来电说，尽快去更换，哎这事真要处理起来态度就很不错，太有效率了，总算是给我解决了，所谓一波三折😉，圆满解决嘎嘎新👍

锐际轮毂氧化问题已得到圆满解决^▽^图1

锐际轮毂氧化问题已得到圆满解决^▽^图1

锐际轮毂氧化问题已得到圆满解决^▽^图2

锐际轮毂氧化问题已得到圆满解决^▽^图2

锐际轮毂氧化问题已得到圆满解决^▽^图3

锐际轮毂氧化问题已得到圆满解决^▽^图3

锐际轮毂氧化问题已得到圆满解决^▽^图4

锐际轮毂氧化问题已得到圆满解决^▽^图4

锐际轮毂氧化问题已得到圆满解决^▽^图5

锐际轮毂氧化问题已得到圆满解决^▽^图5

锐际轮毂氧化问题已得到圆满解决^▽^图6

锐际轮毂氧化问题已得到圆满解决^▽^图6

2024-05-10回复

长福质量售后宇宙第一

锐际车主·车龄2年

由机舱异响牵连出防倾杆断裂

💔 爱车吐槽 2023年7月份提车，以日常通勤为主，使用至今未发生过事故。2024年1月份远程启动后走到车辆跟前发觉发动机怠速响声中夹杂一阵阵类似蛐蛐叫声，机舱右侧及右前轮处异响最明显。录视频发帖咨询时偶然发现右前轮毂有氧化现象，车开到售后与异响问题一并检查。经检查，异响判断可能是涡轮响声，等天气转暖会有改善：轮毂氧化经过检查后向厂家打了索赔报告，临近春节长安福特厂家索赔审核人员放假，初八开工后咨询得知长安福特厂家没有批准轮毂的索赔申请。后来通过其他途径投诉，耗时一个月时间最终右前轮毂索赔成功，本来以为事情就这样结束了…… 重点来了，就在轮毂更换过程中，出于好奇，起身去车间现场查看8个月8300公里的刹车盘磨损程度如何，结果发现了图一红框内的情况，最先注意到的是被拆掉轮毂的轮拱里，从底盘里伸出来一根弯曲的铁杆，当时脑海里设想“嗯？应该不会是哪里断了吧，这可能是防止减震器跟下支臂接触碰撞的限位器”。还是忍不住去问了正在扒胎的维修师傅一嘴，师傅可能没听进去，继续着扒原车胎工作。自己又回到车旁，把手机伸到左前轮拱里拍摄录像，对比后才意识到右前轮拱里这根铁杆确实是有差别，把照片录像发到车友群咨询，才知道防倾杆断裂了！于是赶紧把照片塞给维修师傅看，维修师傅看了没说话直接叫来了车间主任。车间主任过来后询问有无发生过事故，表示通常事故车才会断防倾杆。当即联系了长安福特厂家索赔审核人员，检查发现断裂面已经有生锈，下支臂附近没有事故痕迹，按照厂家要求对断裂处多次拍照录像取证。因为是周日，要等到周一厂家审核人员上班才能出审核结果。维修师傅担心防倾杆连杆（李子串，事后做功课得知）绞进轮毂里，帮忙给拆了下来，并告知更换前防倾杆大概耗时一天，需要拆卸元宝梁。总结一下：如果我没去注意机舱异响，就不会发现右前轮毂氧化，也就不会耗费一个月时间去维权；轮毂更换过程不去看刹车盘磨损情况，最终也就不会发现右前轮拱内前防倾杆断裂。关键问题是这个防倾杆什么时候断裂的我都没有察觉出来！之前开了7年轿车，没怎么开过SUV，自认为SUV车型转弯倾斜点正常，毕竟重心比轿车高。一辆8个月行驶8300公里铺装路的长安福特锐际，因为配件质量问题就要拆卸副车架，这运气真是爆棚！！！截止发帖，未收到厂家对于索赔申请的答复。

由机舱异响牵连出防倾杆断裂图1

由机舱异响牵连出防倾杆断裂图1

由机舱异响牵连出防倾杆断裂图2

由机舱异响牵连出防倾杆断裂图2

由机舱异响牵连出防倾杆断裂图3

由机舱异响牵连出防倾杆断裂图3

由机舱异响牵连出防倾杆断裂图4

由机舱异响牵连出防倾杆断裂图4

由机舱异响牵连出防倾杆断裂图5

由机舱异响牵连出防倾杆断裂图5

2024-05-10回复

人中吕布专刺义父

锐际车主·车龄4年

发动机频繁报故障灯，后减震漏油，车机从买开始不更新，四S店保养费用死贵，座椅不舒服，油耗偏高。四S店要我3500元延长保修期，说减震都容易坏，冷却液罐容易裂。我原来开经典两箱福克斯，9年没跑几次4S店，现在换锐际，整天跑，特别劳力费神

发动机频繁图1

发动机频繁图1

发动机频繁图2

发动机频繁图2

2024-05-08回复

胸怀坦荡荡荡

锐际前门车窗开关开裂还割手呢！两门的都这样感觉质量太差了

锐际前门车图

锐际前门车图

2024-05-07回复

冲天小陈

锐际车主·车龄5年

变速箱漏油

新车一年，才行驶一万公里多点，结果就发现这里漏油，难道我们不该再相信福特了吗？当初还说使用锐际打个翻身仗？请问怎么翻身？福特是否该拿一个态度出来，明年3.15晚会还想继续上央视吗？

变速箱漏油图1

变速箱漏油图1

变速箱漏油图2

变速箱漏油图2

2024-05-07回复

人中吕布专刺义父

锐际车主·车龄4年

发动机频繁报故障灯，后减震漏油，车机从买开始不更新，四S店保养费用死贵，座椅不舒服，油耗偏高。四S店要我3500元延长保修期，说减震都容易坏，冷却液罐容易裂。我原来开经典两箱福克斯，9年没跑几次4S店，现在换锐际，整天跑，特别劳力费神

发动机频繁图1

发动机频繁图1

发动机频繁图2

发动机频繁图2

2024-05-07回复

海阔天空158268062

锐际车主·车龄5年

之前有车友反映锐际尾箱刚度不行交叉轴关不了门

之前有车友7199117673987309583视频

之前有车友7199117673987309583视频

2024-05-06回复

Super兰陵王

福特锐际电子元器件进水

最近广东大雨天气多，福特锐际后面箱开关按钮进水失灵，车内灯自动关闭失效，其他电子元器件暂时没发现问题。福特品控确实太差了，车已经过保了，打福特售后电话需要自费进行检测维修。＃长安福特

福特锐际电子元器件进水图

福特锐际电子元器件进水图

2024-05-06回复

南浩52

锐际后减震漏油

21年到现在快两年多了，后减震终于还是漏油了

锐际后减震漏油图

锐际后减震漏油图

2024-05-05回复

会走位的三哥

锐际车主·车龄3年

中控黑屏怎么办

sync+模块了解一下但是可别出保以后坏啊索赔还得1.1个W呢

中控黑屏怎么办图1

中控黑屏怎么办图1

中控黑屏怎么办图2

中控黑屏怎么办图2

中控黑屏怎么办图3

中控黑屏怎么办图3

2024-05-04回复

Zz咻咻

锐际车主·车龄5年

锐际的电磁阀是不是通病啊

💔爱车吐槽

锐际的电磁阀是不是通病啊图

锐际的电磁阀是不是通病啊图

2024-05-04回复

山谷67275153

刚一年后减震也漏了

今天去换机油，加钱换了这个全合成，检查了一下后减震，发现漏油了，申请索赔，却说先清洗，一周后再查，可油都漏完了，一周后还能有油迹吗。

刚一年后减震也漏了图1

刚一年后减震也漏了图1

刚一年后减震也漏了图2

刚一年后减震也漏了图2

2024-05-03回复

愤怒地小铁匠

漏了漏了，1年半的车右后漏了。

漏了漏了，图

漏了漏了，图

2024-05-01回复

合鸟17

ESP，自动驻车，AWD，防碰撞预警全部报故障，有遇见的吗什么问题

ESP，自动驻图1

ESP，自动驻图1

ESP，自动驻图2

ESP，自动驻图2

2024-04-30回复

华丽de誓言呢

开车遇到的情况

开车遇到的7324472534777200691视频

开车遇到的7324472534777200691视频

2024-04-29回复

请叫我小周丶

锐际车主·车龄2年

大家帮忙看看这是啥情况

今天无意间看到的，是漏油吗？

大家帮忙看看这是啥情况图1

大家帮忙看看这是啥情况图1

大家帮忙看看这是啥情况图2

大家帮忙看看这是啥情况图2

2024-04-28回复

安逸柳叶jNY

想问下你们发动机有没有这种异响？

想问下你们7362470539488657445视频

想问下你们7362470539488657445视频

2024-04-27回复

长福质量售后宇宙第一

锐际车主·车龄2年

轮毂清漆完好无伤，底层氧化

轮毂清漆完好无伤，底层氧化图

轮毂清漆完好无伤，底层氧化图

2024-04-27回复

村长的乡亲们啊

锐际车主·车龄3年

我着悬挂漏了吗？

上周去保养更换全合成机油顺便看看后悬挂一看吓一跳再看另一边漏了吗？感觉是漏了有没有一种感觉，它漏了更开心，不用担心了...查看全文

我着悬挂漏了吗？图1

我着悬挂漏了吗？图1

我着悬挂漏了吗？图2

我着悬挂漏了吗？图2

2024-04-27回复

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锐际 · 懂车分（口碑）

3.87

“良好”

共754人评价

12万-18万SUV总榜

NO.34

超过80%的同价位车系

3.87

综合

3.67

内饰

3.76

配置

3.58

空间

3.88

外观

3.94

舒适性

4.08

操控

4.20

动力

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手贱开机盖，，，，尴尬了，防冻液少了。。立马下高速途虎买一瓶补到上刻线！！！！6万多公里烧防冻液？？？？有没有遇到的！！！听说锐际习惯烧！！！！！

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割了割了

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三年了，你知道我这三年怎么过的吗？

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有多少24款锐际ST版没有燃油过滤器？我的是24款年底的车，今天去换燃油过滤器，然后发现没有燃油过滤器（该拆的护板都拆了，3个维修人员轮流检查，和燃油过滤器的安装位置反复确认）确定没有，下周去4S店讨要说法

26评论

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胎压监测五年四个都坏了

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锐际油老虎真实油耗

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这话说的，没毛病的话，肯定是开到强制报废！要是和欧美那样没有明确强制报废，暴力车检规定，能开到加油站取缔！ 22年车，目前车况非常好，所以近几年大概率是不会更换！话说回来，除了败家子，有几个普通人没事儿换车玩？？？

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刚刚毕业，喜提一血

22评论

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锐际有二档，但是基本不会进，都是1跳3

66评论

83点赞

刚出保三个月就坏了，这破车，我真的是打心底服了，真心的服了，一点脾气都没了，平时都不咋开这玩意

24评论

11点赞

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