最近想买新能源车的朋友肯定纠结过:冬天怕续航腰斩,夏天担心电池过热,不同地区政策还五花八门,买个车咋就这么难?
大众汽车这波操作有点意思,他们搞了个“一地一策”,一线城市扎堆4S店,三四线城市社区店遍地开花,连保养都按地域定制——北方车主能享受冬季电池专项保护,南方车主则优先检查散热系统,算是摸准了各地用车的实际痛点。
这法子看着接地气,能不能真让天南地北的车主都省心?
大众这招“分地治理”挺实在。
一线城市消费成熟,品牌形象要求高,4S店集中展示技术实力;而到了三四线,社区店成本低、位置近,配合电商下单,老乡们看车修车不用再跑几十里地。
更关键的是服务不再“全国一盘棋”,东北的寒冬对电池是酷刑,大众就给加冬季保养套餐;华南高温折磨散热系统,售后重点就放在这上头。
政策跟着地方走也灵活,哪地补贴多、牌照松,销售策略立刻倾斜,不跟钱和便利过不去。
渠道也没单打独斗。

和政府合作铺充电桩、和本地经销商搞服务下沉,甚至拉着电商平台搞线上卖车,明摆着是想把“本地化”做透。
不过话说回来,4S店模式成本摆在那儿,羊毛出在羊身上,最终车价里总得摊点。
好在三四线推社区店算是个平衡,至少让县城老乡买大众新能源不至于先被门槛绊一跤。

说到底,车企肯研究地域差异总归是进步。
北方冬天电池掉电快、小城市找网点难,这都是车主日常吐槽的点。
大众能针对性调整渠道和服务,算是在“标准化量产”和“个性化需求”之间找了个折中。

当然,最终还得看实际体验——服务网点够不够密?
特色保养是真解决问题还是噱头?
老百姓的口碑才是检验这策略的金标准。


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