关注｜沈阳一男子在车顶摆花圈因不满维修费？特斯拉官方回应来了

文：懂车帝原创 彩丽美

[懂车帝原创 行业]日前，据国内媒体曝出，辽宁沈阳一位特斯拉车主在特斯拉门店外“维权”，一辆白色Model 3(图片|配置|询价)的车顶和机舱盖上布满了花圈等纸扎品，以此来表达自己的不满。

据该车主向某表示，车辆因个人原因不慎进水，想要自费维修，跟特斯拉门店谈好价格为1.6万元后，车主将车辆从100公里外拖到门店，到店后工作人员表示车内很多线路需要更换，费用需要七八万。而向先生对这个费用表示不满，特斯拉工作人员一天后回复只需更换两根线路，但需对电池、电机等进行检测，费用还是要七八万。

Model 3

最低售价：23.19万起

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图源：网络资料

对此，特斯拉官方回应称，“向先生所驾驶车辆为此前郑州内涝灾害泡水车辆，保险公司将其认定为全损车辆，并赔付原车主。此后，向先生通过“某种”途径购入该车辆，并希望在特斯拉服务中心进行维修。”

据特斯拉表示，向先生在门店咨询时，向特斯拉工作人员问询了车机电脑维修事宜，但由于仅提及了此问题，故工作人员就该问题本身提供了相关维修价格建议。

对于该事件，特斯拉称将坚决维护消费者的合理合法权益，会全力满足向先生的合理诉求并提供专业维修处理。但对于其不合理诉求、及对门店正常经营造成的干扰，特斯拉保留诉诸法律维护自身合法权益的权利。

特斯拉“花圈维权”官方回应如下：

来源：特斯拉客户支持官方微博截图