帕萨特无钥匙进入

买回来才十几天的车子，总驾驶500多公里。前天发现主钥匙无钥匙进入进不去了。手搭在门把手没反应。但是钥匙上的物理按键按了没问题。咨询销售。销售让我用备用钥匙试试，用了备用钥匙，没问题。无钥匙进入正常。我想问问。这个问题怎么解决，到底是钥匙有问题。还是钥匙没电了。