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    小胖子Zzzzzz

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    平时工作忙,但一直有想法把家里的一辆老油车置换成纯电的,国庆期间了解了一下零跑c11,觉得外观价格挺不错,江西这边还有3000国庆地补,就找了家4S店谈了几次,谈到现车优惠5000+3000地补,感觉到心里价位了,在销售的怂恿诱导下(标准话术:最后一天优惠),下了零跑app,付了5000的定金。大家一定要注意,由于你点了app上的这个“已同意”,意味着你和门店签了一个购车合同(注意不是定车合同),如果你不是以前也吃过亏的话,你已经同意了:1.定金不可退(任何情况)2.购车价格为原价,无任何优惠。这合同上写的,至于实际尾款优惠多上,是不是能兑现销售的承诺,全凭门店良心,最恶心的一点是合同里有这么一句话“本协议取代本协议签订前的任何书面、口头、声明、谈判”,意味着你之前和销售谈的已经全部作废了。还有很多霸王条款,感兴趣的话可以看看下面的附件。 霸王条款暂且不提了,因为这和后面的骚操作比起来简直弱爆了。定车第三天,我才从销售那得知我定的这辆所谓的现车实际是门店用来作为展览的展车,已经服役了一个多月了,不知道多少人摸过坐过,我提出抗议,销售说现车就是展车,并且改定的话一定是赶不上3000的地补了。于是我就提出退定,取消合同,理由是商家欺诈。门店承认了错误,但就是不给退,为什么这么豪横?因为我和他签订的合同里,是没有约定任何关于车辆是否展车,和是否享受地补的,最关键的是那一句“本协议取代本协议签订前的任何书面、口头、声明、谈判”,很遗憾,在法律上,他是站得住脚的。 我于是奔波于315等各大平台维权,真的就像石沉大海一样,零跑的售后例行公事的一般打电话来问一问,但就是不给你解决,对,就是赤裸裸的嘲讽。前两天刷朋友圈看到销售又在晒当天的订单,我心想不知道又是哪个倒霉鬼,一看这车配置星河银500舒享,选装天窗,怎么和我定的那一台一模一样,于是找销售探了探话,销售竟然大方承认了.....真的豪横,不仅不给你退定金,还要把你定的车卖给别人,真的震惊我一百年

    零跑的骚操作图1零跑的骚操作图1
    这才是真实的零跑售后,令人无奈图1这才是真实的零跑售后,令人无奈图1
    这才是真实的零跑售后,令人无奈图2这才是真实的零跑售后,令人无奈图2
    这才是真实的零跑售后,令人无奈图3这才是真实的零跑售后,令人无奈图3
    这才是真实的零跑售后,令人无奈图4这才是真实的零跑售后,令人无奈图4

    我是2022款的零跑C11瑞普电池,标续航510。实际续航只有250 260。从今年2月份开始就一直在沟通以及维修电池续航问题。前面的事情可以看我上次发的两个帖子。从上次发的第二个帖子以后,再三沟通下,厂家终于同意给我更换新电池包。但是等待的流程以及新包到店的速度简直可以说是蜗牛速度了。售后提交一个报告上去基本上要一个礼拜左右才可以有回复,然后再加沟通谈判的时间。上次沟通换包的时间持续了将近两个月。然后就在什么都谈好的时候。我不小心发生了事故,电池包被磕了一个小洞。然后厂家要求将我原车的电池包修好,然后才能更换。又经过了差不多一个月的时间。电池包修好了。当然这个维修是返厂进行维修,但是只是维修了外壳,里面的电芯没有损坏,厂家也没进行维修。所以我后面拿到车的时候续航还是原来的250 260。厂家在要求维修电池包的时候,跟我说,修好以后,还是享受质保服务,和之前的质保并无差异。但是后来我要求售后继续给我走换包流程的时候,厂家不认账了。说是不同意更换电池包。并且到目前为止,并未给出处理方案。我是9月21号保险结案赔付的,到现在已经过去半个月了,我得到的答复只有一句电池工厂不同意。马上就要冬天了,这点续航到了冬天估计是只有100公里了。那时候这个车还能开吗?如果厂家对老车主一直是这个态度的话,有了问题不及时解决,就一拖再拖。想方设法的割老车主韭菜,车子卖完就完事了,完全不管质量。我觉得这样的车企真的。。。。。我希望厂家能信守承诺,之前答应修好给我换包的,别让我们老车主寒了心。

    2022款零跑C11电池问题8个月未解决图12022款零跑C11电池问题8个月未解决图1
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