极氪001发生事故。中银保险理赔困难

🚘 车辆信息

极氪001we86

📅 使用情况

22年12月。57000公里

💬 故障描述

我有一台极氪001出事故了。我全责。4s店给我的维修清单上加工时费是11.4万。中银保险公司估的残值是7.4万。保单上是22.4万。我能申请全额理赔吗。今天保险给我估的价格只能赔付16万。我让保险申请的是20万。

📍 我要投诉

4s店提供的报价加上残值已经达到了18.8。可是中银保险就给我报了16万。没有达到我理想的金额。定损员21号事故到现在就主动联系过我两次。还是我投诉过后联系的。解决事情的态度很差