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    泠泠的ling

    哈弗大狗车主·新提车

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    哈弗很好,下次不买了。

    03-30发布于:哈弗大狗车友圈

    2023年11月买的24款大狗,到2024年3月底,开了差不多5000公里,总体来说,车还不错的,但是油耗有点高,我一直开着经济模式,但是油耗基本在10.5L,也可能和我主要在市区道路为主有关,虽然驾驶感受没有以前小标致舒服,但是总体还不错,各种该有的功能都有,L2的辅助驾驶在这个价位里还行。但是最近发生的事情,真的对长城很失望。

    3月18日,发生了一个小刮擦,伤了左后视镜,左轮眉塑料件,还有左边驾驶室门,对方全责,在4s定损了2009.55元。好吧,反正对方全责,修呗。结果喷漆就出问题了。修的快,3月27日上午送店里,第二天就好了。因为是上班,让他们把钥匙放在车机,我晚上去取的。维修的那一面没问题,但是把我接近那一面,就是左轮靠近门边,直接磨花了,上面还有很多贴保护膜留下的胶水,还好仔细检查了,不然开走就说不清了。因为是晚上,车就没动,联系售后,第二天处理的。问他们怎么回事,就是维修不小心,就在我维修喷漆部位的左边不到10公分,这都看不见,这维修做的太不上心了,直接把另外好的一面磨花了,而且没有任何道歉赔偿,就是你发现,给你处理好就行了,你没发现,就算了。找他们处理,态度说不上恶劣,反正就是无所谓。我错了给你弄好就行了,你爱咋咋地。还好是我发现了,没有发现把车开走,鬼知道后面认不认。说实话同价位车型长城没有太多的优势,服务还这样,真不知道以后能走多远,就冲这态度以后再也不想去这4s店去了,可能以前标致的售后态度都很好,这次遇到长城这态度,心里很难受。虽然长城是我第二辆车,也是我第一次买长城。以后大概率也不考虑,售后,真垃

    圾。

    作者提到的车系:


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      泠泠的ling

      哈弗大狗车主·新提车

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      统一回复下,处理好了,本来没多大的事情,被我发现好好道歉,赔点小礼品也就过去了。非逼得我投诉车质网才好好处理。也借由这件事给大家打个样,有问题不要怕,去投诉,态度不好,不要怕,去投诉。干它吖的。希望大家都能开上自己满意的车辆,售后也能处理的妥妥的

      评论发表于03-31
      • 伙伴解决了就好,非常抱歉给伙伴带来了不好的体验,伙伴下次可以换个服务站,我们也会加强对售后服务态度的管理

        回复发表于03-31
      • 我第二辆车也是选择了长城,车子很好很耐用,就连火花塞都没换过,正常保养8年10万公里零故障,缺点就是1.5排量的发动机有点费油,市区能干到7毛夏天开空调能到9毛一公里!

        回复发表于03-31
    • 你要搞清楚4s店不是长城开的

      评论发表于03-30
      • 去的是不是他们专门4s店?难道去的是假的?还不是他们授权的?

        回复发表于03-31
      • 4s只是经销商,虽有授权,但是和厂家没啥太多关系。长城目前正在搞自营转型

        @泠泠的ling去的是不是他们专门4s店?难道去的是假的?还不是他们授权的?

        回复发表于03-31
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      三郎神9527

      哈弗大狗车主·车龄1年

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      我俩一样,上一辆都是标致车,不过我开了七年都没有进过4s店,自己保养,现在的大狗,除了第一次保养,后面几次都是给我推销出钱的保养项目,厌烦,下回得换一家4s店

      评论发表于03-30
      • 以前的标致开着真舒服,我那破207报废之前13年车龄了,我老婆都敢上150,现在这车她上130都慌,可惜现在标致明显的在卖厂跑路,怕售后什么不方便,不然都想买4008,试驾了下,开着挺舒服的。

        回复发表于03-30
      • 我也207今天去看了4008

        @泠泠的ling以前的标致开着真舒服,我那破207报废之前13年车龄了,我老婆都敢上150,现在这车她上130都慌,可惜现在标致明显的在卖厂跑路,怕售后什么不方便,不然都想买4008,试驾了下,开着挺舒服的。

        回复发表于03-31
    • 4s都这样,我在大众4s修车也需要过,几年前给杠喷漆,提车时给我右前车门剐蹭了一大块。然后对方出来交车的人换人了,不是一直接待我的人,吊儿郎当像个流氓,一看就是知道出了问题派流氓出来胡搅蛮缠的。我都没多说,情况说清楚以后直接说,要是你们不承认我直接打大众客服和110。对方最后没办法把我门给重新喷漆了。不过吃亏的还是自己,那会没有什么交通补偿和提供代步车什么的,喷个漆一周。

      评论发表于03-31
      • 这就好像吃鱼被刺扎喉咙了,下次再也不吃鱼了。出了事故也没见你以后不开车了。

        评论发表于03-30
        • 4s店代表着车企的脸面。你面子都不要了,里子再好有什么用?别人欺负你,还要贴着脸上去?何况现在国产车这么卷?要说多好,也强不了多少?连合资都在拼服务了,你还这么来,活该卖不出去。

          回复发表于03-30
        • 说的好像别的车企4s店多好似的,每一家店都不一样。多看看别的圈,你会发现没一家态度好的。

          @泠泠的ling4s店代表着车企的脸面。你面子都不要了,里子再好有什么用?别人欺负你,还要贴着脸上去?何况现在国产车这么卷?要说多好,也强不了多少?连合资都在拼服务了,你还这么来,活该卖不出去。

          回复发表于03-30
      • 今天去了长城4s店,还是售前,爱搭不理。 本来车是好车,对4s店,长城的管理不力,确实体验感差很多。长城需要整顿一下了

        评论发表于4天前
        • 反正长城的质量第一,四儿子在差,有没有售后,也坚决只买长城的车

          评论发表于03-30
          • 我去4s看车 因为销售都在忙然后前台接待的我 我在看车的时候前台去跟别人聊天了 走的时候她还在跟别人聊天 跟我一声不吭的还去看了长安的车那个销售服务态度没得说 就是车的知识了解不是很多 很多还要问同事

            评论发表于04-06
          • 斌哥o0头像斌哥o0头像

            斌哥o0

            星越L车主·车龄1年

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            • 超级车友节超级车友节

            之前一直试驾大狗,差点买了,还好我买了星越L开着没这个费油,高速才六七个油

            评论发表于03-30
            • 大狗高速也就7个油好吧

              回复发表于03-30
            • 没记错这玩意加95吧

              回复发表于03-30
          • 极速帆船5q4头像极速帆船5q4头像

            极速帆船5q4

            摩卡DHT-PHEV车主·车龄半年

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            你怎么不买魏牌坦克,售后服务很好

            评论发表于03-30
          • 以前可以不在4S店保养,现在新能源必须在四儿子,又给惯上天了!

            评论发表于03-31
            • 就是因为这个捆绑,我换车又换了油车

              回复发表于04-05
          • 也不知道怎么想的,车重在那,而且车身结实抗撞,然后还要低油耗,改个汽呗,学出租,也不用纠结油耗了,真逗

            评论发表于04-02
          • 10个油肯定是1.5的那款,听他们说小马拉大车就是油耗高,比2.0的高

            评论发表于03-30
          • 4S店,不是厂家,不要混了

            评论发表于03-30
            • 我是在哪里买车和售后?4s店还是厂家?厂家不是应该对4s店进行培训和控制?怎么不能不混为一谈?

              回复发表于03-30
            • 4S店,不是厂家。厂家也不是4S店。厂家应该对4S店培训,但没有多少控制权,换个说法,4S店大多是加盟店,就是个加盟的销售商服务商,不是厂家直营店。就事论事,你经历的这个事,这家4S店就相当于一个给你修车的路边的汽修店,你该骂的是这家4S店服务问题,而不是厂家。不要混了

              @泠泠的ling我是在哪里买车和售后?4s店还是厂家?厂家不是应该对4s店进行培训和控制?怎么不能不混为一谈?

              回复发表于03-31
          • 长城售后一直都是非常,非常,非常垃圾!

            评论发表于3天前
            • 给大家说下我的故事,我在沈阳某4s店提的24款大狗。我媳妇我俩是自己做点小生意,一直研究着换车。媳妇喜欢大狗,正好大狗改款,看着不错。临时起意,休息半天去看车。到4s店,进门会有人问你有认识的销售吗?好吧,没有。然后门口接待的给你找来了一个销售,我们目标明确就想看大狗。展厅不大,直接就可以看到展车。我俩直接就过去了。销售就跟着,对就是跟着啥也不说也不介绍车,低头玩手机,时不时还笑。过了几分钟他说他有事让他同事来。(我看见他去了门口接待的前台跟女的聊天去了,根本没有事情需要他处理)好家伙,来的销售依旧不说话,他们卖车都是随缘吗?我问有白色的车可以看一下吗,销售一开始说有,然后立刻否决了自己说的话,说这车卖的快现在就展厅这一台车(黑色)。我俩又看看细节,又坐进去体验一下。觉得不错,就是没看到白色觉得可惜。想在等等,有空来看白色的。然后准备走了。我都出他们大厅门口了,我听到接待的跟后来的那个销售说加微信没,那个销售说的啥我没听清,声音特别小。然后接待的又催促他加我微信,他才追出来找我要的微信。好吧~_~。回去的路上我媳妇说我可能是被人瞧不起了。说你穿的是平时干活的衣服,埋汰。好吧~_~我没当回事。结果第二天这个销售就发了朋友圈,展厅黑色的大狗换成白色的了。我当时挺激动,直接就在朋友圈里回了那个销售,有白色的了哈,我明天上午去看车。(他没回复我)我也没有微信再和他说。我觉得我去直接找他就行了呗。第二天一去,(还是那身衣服)嘿 那哥们休息了。我不知道真假。然后又给我换了个销售,姓韩。这兄弟没毛病,非常到位这期间我媳妇说看着那个加微信的那个销售了,我没信,我还说你看错了。妈的,直到我自己看着了,我才信。当时我就觉得我的自尊心受到了挑战。碰巧这个韩 又很不错。啥也不说直接订车。最逗的是,韩 直接开车拉着我去了4s店的库房停车场。我去了之后才发现,里面的哈弗车一堆一堆的。就连最贵的h9都有好多。然后我挑了一个白色的大狗,日期是一个月以前的。嚯 合着那哥们是逗我呢? 我我不知道该怎么形容当时的心情。真的很别扭。后来才想起来我媳妇说的,你穿的衣服埋汰,让人看着就不像买车的,所以人家都不愿意搭理你。其实这就是一个没啥大不了的事,可是前两个销售的态度真的让人很不爽,难道这是长城的销售策略?我上当了?长城也算是国产车里比较大的企业了吧?难道你们就是这么给你们员工培训的企业文化吗?你们一大半车型都是家用代步车,就这么看不起平头老百姓吗?说的有点多,大家别嫌弃墨迹

              评论发表于04-15
              • 看得出这位朋友是真的生气了,在北京也遇到这种了,去了一家店一个小哥可能觉得我不是要买,所以价格就是不给优惠,说的都是明盘价格。于是我就换了家店,那家店店长靠低价把我吸引过去,到了那不给我报价,非要等其他的销售给我报,晾了我和我媳妇一个小时,言语之间就说他们店客流量太销售忙不过来(不知道为啥那个店长不给我们算非要等销售可能怕微信上承诺的价格给不到打脸)。后来我和我媳妇觉得等太久了就出去看其它店转了一遭,回来之后就听到门口的人跟店长对讲机里说他们回来了,马上店长出来留给安排了一个销售。。然后那个销售报的跟之前说的价格不一样,高三四千。。生气,现在还没买呢,再也不去那俩店了

                回复发表于04-18
              • 确实爽

                @夜雨doubleD看得出这位朋友是真的生气了,在北京也遇到这种了,去了一家店一个小哥可能觉得我不是要买,所以价格就是不给优惠,说的都是明盘价格。于是我就换了家店,那家店店长靠低价把我吸引过去,到了那不给我报价,非要等其他的销售给我报,晾了我和我媳妇一个小时,言语之间就说他们店客流量太销售忙不过来(不知道为啥那个店长不给我们算非要等销售可能怕微信上承诺的价格给不到打脸)。后来我和我媳妇觉得等太久了就出去看其它店转了一遭,回来之后就听到门口的人跟店长对讲机里说他们回来了,马上店长出来留给安排了一个销售。。然后那个销售报的跟之前说的价格不一样,高三四千。。生气,现在还没买呢,再也不去那俩店了

                回复发表于9天前
            • 因人而异哈,每个行业都多多少少会有几颗老鼠屎的

              评论发表于04-17
              • 因人而异吧,我之前买车销售小姐姐直接开车上门给我试驾的,第二次去店里服务也好挺好,有点心还包午饭,谈好价格就直接订了

                评论发表于04-16
              • 我是陈亮啊头像我是陈亮啊头像

                我是陈亮啊

                哈弗F7x车主·车龄4年

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                长城的售后确实很拉胯,售前售后完全两个服务态度

                评论发表于04-10
                • 长城车的前台销售可以,因为要卖车,售后就不怎么样了,去保养换油,连机仓里的灰尘都不给吹一下,而且维修工干活也不利索,拖拉!

                  评论发表于4天前

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