迟来的领克06首保分享

🔧 保养分享

我这次的保养车型是2023款领克06Hero。我本来是想早点给大家做首保分享，因中途遇到一些事情，耽误了半个多月才把文章发出来，希望这次的分享对大家有一定作用。

刚首保完成的领克06

🙋🏻 情况介绍

我的领克06是2023年7月3日落地，截止2024年1月16日已经开了9847㎞（半年了），16号当日上午11点进行了我的领克06的第一次保养。我提前做首保主要是因为最近需要出差，保养里程肯定会超过10000㎞。我怕到时4S店会因为这个问题拒绝保养，如果这样的话，等到那时就得不偿失了。去保养时，我有问过对接我的4S店客户经理，她说超过两三百里程也是可以继续做保养的。个人建议大家还是提前做保养呢，这样可避免后续有其他麻烦事情出现。

【领克的保养前提-大家切记】

☆首保：

10000㎞（燃油车）

15000㎞（新能源）

☆常规保养：

1年或10000㎞（燃油车）

1年或15000㎞（新能源）

温馨提示

【保养时间节点】

10：07交车

10：47开始保养

11：40完成保养

合计时间：1小时33分

常规保养一般保养时间为2个小时左右，大家提前规划好时间。

保养时间节点

【费用】

首保金额：配件+工时=0元

1.（原）配件：原本是放油螺塞（10元）+机滤总成（68元）+发动机机油（132*4=528元）=606元，100%折扣后0元;

2.（原）工时费：原本15+30+30+120=195元

实际100%折扣，0元;

本次保养没有增加其他附加维修项目，所以0

元。

费用明细表

🗒 真实感受

其实领克06是我的第二辆车，之前第一辆车是启辰D60。日产的售后服务，我那时就觉得很不错，本次在领克06做首保的体验，我对领克4S店的售后服务是很满意的。

1.专业、耐心服务。我很满意对接我客户经理的整体表现。我满意客户经理对整体维修保养流程对接专业性极强的同时，对待我们这些客户同样服务到位，很耐心的解答我们的疑问。她也为了让我更加了解汽车保养情况，亲自带我前往车间参观，这里提前让我戴上安全帽的细心行为，也是值得肯定的；

2.干净的卫生环境。4S店环境干净卫生，没有异味（包括洗手间），这确实让我能轻易接受，不会产生反感的心理;

干净的吧台

餐桌

会客厅

3.丰富的空闲服务。等车期间，4S店提供丰富的饮品、小食、休闲游戏、阅读环境、免费午餐等服务，这块确实不会让我们感到无聊。

丰富饮品

自制饮品

零食、茶包

自制咖啡

阅读区

休闲游戏

免费餐食（很好吃）

🔎 槽点反馈

1.清洗只做简单清洗，我相信大部分4S店都这样，但是领克你既然想做高端品牌，这块内饰清洗是否应该考虑进去，这是减分项;

2.内饰不清洗这块我能理解了，毕竟大部分4S店都是这样操作的，但是维修保养人员在我车上踩来踩去留下的脚印并没有擦去的行为，这里并没有考虑过我的感受。如果不是我提醒了对接我的客户经理，客户经理在我就餐的时候去抹掉你们的脚印，这点就得给你们大大的投诉，在这里对客户经理的行为点赞。

【个人建议】

在这里，我对领克4S店提一些个人建议：

1.领克4S店在客户保养后，对客户车外车内都要进行清洗，这样可以提升客户体验;

2.二楼休息区，服务人员比较少，建议平时上班期间至少有1-2人在客户休息区，这样可以解决客户的一些问题，并且满足客户的需求。

✏️ 独家秘籍

1.领克4S店的配件、工时价格基本一致，如果报保险会更加高，这估计是普遍现象，正常是高于私人车行的;

2.建议买车还是要选择就近有4S店的汽车品牌，这样可以方便后续的保养和维修，有些人跑几百公里去做保养维修，这样真的是特别不好的体验；

3.领克06的车上仪表安全气囊提示灯没那么快灭掉的原因，这里我有问过4S店客户经理，反馈是：这是车上的自检功能，确保汽车上乘客有系上安全带，一般一分钟内会自动灭掉，但是，如果长时间没有灭掉，这块就需要我们找4S店解决处理了；

4.我们每次去进行保养时，可以将汽车的一些驾驶方面的问题反馈给对接你的客户经理，让他们免费帮你检查的同时，也可以避免一些安全隐患，这才是保养的真谛；

5.去除空调管路的发霉异味的方法：

☆启动汽车后，将空调温度和风速都调到最高，然后紧闭车门和车窗，10分钟后，在原有风速下，将空调温度调到正常我们需要的温度上，打开4个车门，也是吹10分钟，这样可以解决一些异味问题;

☆如果想要更好的效果，可以去4S店或者汽车美容店清洗空调管路，或者就是更换空调滤芯（这里可以自己在网上购买对应的空调滤芯，切记自己更换要在网上寻找拆箱攻略，避免自己损坏易损件）。

【首保总结】

1.氛围、环境、餐食等在该4S店的体验都很满意;

2.提前告知的增值服务：清理玻璃上印记以及安全气囊指示灯的问题，这两个问题都得到解决;

3.车间维修这里对应的相关人员，他们的服务意识还是有点淡薄，希望能加强;

4.瑕不掩瑜，希望该4S店能再接再厉!

☆以上是我的领克06汽车首保的个人分享，希望大家理性对待。

每一次的分享，都是我的真实感受，希望大家能给予鼓励！！2024年，加油!提前祝大家：春节快乐！