埃安YY买车一个月大屏卡顿赠送流量不给

📅使用情况

埃安 埃安yy星耀版 4800公里

💬 故障描述

我车买了半个月就没流量了 买车时候说了赠送一年一个月6个G 4s店叫我联系400 400叫我联系10086 10086叫我联系400现在就是互相踢皮球，而且半个月大屏就开始卡顿360影像卡顿

📍我要投诉

我投诉埃安不给我解决这个问题要不就我们和10086一起说我10月七号就联系埃安的销售说我没流量了我和我老婆就一直用的热点，然后埃安竟然说我7号还在用流量要明细根本提供不出来 我联系10086他叫厂家联系他们10086说他们没有权利查明细我打电话给厂家厂家也不给我查都说自己没权限在呢互相踢皮球，而且大屏和360影像卡顿的问题竟然是叫我重启车机，我能一直重启车机吗？4s店根本连管不管，400一直在踢皮球，我现在就想问问埃安能不能把流量明细给我还有大屏卡顿怎么解决