荣威减配轮胎，置若罔闻

🚘 车辆信息

第三代荣威超混eRX5，顶配好屏版，价格16.59

📅使用情况

购车时间2022年8月6日，行驶公里数10000

💬 故障描述

事件起因，超混eRX5在所有汽车媒体上的车辆介绍和图片里，20寸升级轮胎均为马牌245 45 R20 99W PCC自修补轮胎，请注意，轮胎上必须有Conti Seal标识。为什么要用自修补轮胎，因为新能源车没有备胎，自修补的目的是为了确保＜5mm扎钉情况下能不影响行驶确保安全。

就因为看中配置外观，另外又配置有自修补轮胎，这点在7-8月购车车主也确认厂家告知20寸马牌为自修补轮胎。2022年8月8日下定，9月中旬提车，车辆出厂日期9.12。一直开着也没事，直到上个月补胎才发现，居然是马牌普通20寸轮胎。

6月7日11:29致电400，答复请与购车4S联系取得答复

6月7日11:35致电4S，4S表示非常惊讶，由于厂家发车，确认的是原厂车来什么样就是给我的车，协助我向厂家反馈

然后我又反馈400，又仅仅是记录，截止6月17日10天过去，厂家没有任何联系。

证据1，2022.7.31，2022.8.31前出厂的20寸是自修补轮胎。2022.9.15前开始随机出现两种轮胎。2022年9.27以后出厂均为20寸马牌普通轮胎。

证据2，马牌245 45 R20 99W在所有马牌官方网站和销售处均为带有自修补标识轮胎或者静音标识轮胎，并该无普通轮胎销售，也无该型号。该说法已得到马牌官方证实。

证据3荣威厂家装配表单中新RX5和eRX5均标明为马牌245 45 R20 99W自修补轮胎。

证据4该规格自修补轮胎标准价格1629元，而非修补轮胎仅在非马牌官方店能找到，价格为1000元以内。

📍我要投诉

综合以上信息，要求上汽荣威厂家做出答复

1.说明更改轮胎规格型号原因，如果车主以为是修补结果不是导致的车辆爆胎或者意外由谁承担

2.按照全国预售盲订统一标准配置应该正确规格的轮胎，正确给予盲订车主应有权益

同样盲订时间，轮胎完全两个级别，每条轮胎差价600以上

自修补和普通轮胎区别

8出厂铭牌

8月配置自修补轮胎

9月出厂铭牌

配置普通轮胎

官方销售仅仅只有自修补和静音胎

生产线配置表

马牌官方回答

盲订预售权益到9月30日