沃尔沃22款XC60烧机油

🚘 车辆信息

沃尔沃22款 XC60 智远豪华

📅使用情况

2021年9月1日购车 目前行驶里程7230公里

💬 故障描述

在行驶近5000公里时，发现电子油尺显示机油有少许减少；行驶6000公里时机油油尺明显减少。

2021年12月30日，行驶6887公里，电子油尺显示机油少了近三分之一。

2022年1月1日去4S店检测称重实际里程7030公里，首先拆了4个火花塞，随后用内窥镜看了缸体积碳，火花塞明显发黑，第3缸内积碳较多，4S告知有积碳正常（第1、2、4缸积碳程度我能接受，但是对于跑了才7000公里的新车第3缸积碳确实比较多）发动机加上机滤机油放空实际放出机油4.8升，比标准6.1升机油少了1.3L。

1缸

2缸

3缸积碳严重

4缸

4S处理方式：提前做了首保，换了机油机滤，先跑一阵子再观察。（买车时销售告知且说明书上注明每1万公里一次保养，实际7030公里做了首保）

📍我要投诉

1、要求厂家查清该款车型烧机油的根本原因，并给出合理的解决方案，彻底解决烧机油问题。

2、在原有3年质保的基础上增加3年延保且做出适当补偿，对后续可能产生的烧机油问题提供终身质保。