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    男子刚提的新车竟是展示车,车主要求换车,4S店经理:不可能

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    大世界小汽车2021-11-12

    男子刚提的新车竟是展示车,车主要求换车,4S店经理:不可能

    大家在购买车辆时,总是不愿意自己的车辆是库存车或是展示车。库存车先暂且不说,虽然展示车也是新车,但是作为展示车,为了能够让顾客更好地体验,总是免不了摩擦。就像我们买衣服也是喜欢拿一件新的,而不是在外面任由顾客试来试去的衣服。虽说,展示车也是可以售卖的,但是作为顾客,我们还是具有知情权和选择权的。

    近日,就有一名男子新买了一辆“零跑”牌T03型号的新能源汽车,但是在提车后却从车辆中控屏幕上的一个软件中发现了这辆车做过展示的视频。虽然车辆与新车并无分别,但是男子心中还是有点不舒服,便向4S店提出了要求换一辆车或是给予一些补偿的诉求,但店里却表示,这是不可能的。现在,就让我们一起去了解一下事情的具体情况!

    刚买的车竟是展示车

    柳州市民李先生,近日在一家4S店里花7万多购买了一辆新能源汽车。李先生在提车之后,就兴冲冲地去熟悉自己爱车的车辆性能了。结果却在车辆的中控屏幕中发现了几段这辆车做过展示的视频。李先生当即便联系了4S店的工作人员,他们一开始并不承认,直到李先生出示了这几段视频后,工作人员才改口称,新车就是展车,展车也是新车,都是一样的!

    李先生要求4S店换车

    李先生对这样敷衍的解释很不满意,他表示,4S店的行为有3点令他很不舒服,其一,店内人员并没有告知他这辆车是一辆展车,作为顾客他是有知情权的;其二,就是平等交易权;其三,就是自由选择权,这样的话,他都没有选择的权利了。对此,李先生表示,要么给自己换一台没有展示过的新车,要么给予他一些经济补偿。

    4S店拒绝了李先生的诉求

    4S店里的一位姓黎的经理表示,李先生车辆的情况他已经知晓,但是交付给顾客的车辆都与订单相符,因此,并不会答应李先生置换或补偿。但是对于车辆是否是展示车,有无提前告知李先生,黎经理并未给出正面回应。只是强调,他们销售的车辆都是合法合规的。而且也没有哪条法律规定,展车不能出售。

    律师表态

    相关律师表示,虽然展示车也是可以销售的,但是车辆到底是库存车还是展示车还是应该事先就明确告知消费者的。从商家诚信经营的理念来讲,商家还是应该诚信告知顾客车辆的具体情况,并且由顾客自行选择是否要购买。律师建议,如果李先生与店内无法达成一致的话,可以向消费者权益协会投诉。

    编者提示

    上述事件也是告知大家,在买车时还是要对中意的车辆做好了解。如果并不想要展示车这种车辆,那么就要和店内的工作人员协商好,并在合同中体现。这样的话,一旦出现问题,便能有效保护自己的合法权益。你们记住了吗?

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