比亚迪宋plus ev 中后尾灯开裂

24年买的亚迪宋plus ev，后尾灯中部在没有受到外力撞击的情况下开裂了。通过4s店反馈给比亚迪，居然说一条裂纹可以质保，但多条裂纹可能是因为洗车液腐蚀导致，不给质保。各位车友是否遇到相同的情况？如何处理？这明显应该是质量问题，准备投诉。