车买一年不到，没网络了

车买11个月，开车途中突然间就断网了，以为软件间歇性有故障，停车熄火重起就好，没想到过了两个星期一直好不了。去了4S店2次没弄好。让我把车放那边，说做软件更新就好了。三天后答复还是没解决问题，恢复出厂设置没作用，软件更新也没作用。说是等过几天厂家给新的软件更新程序再去更新一下。这个车除了正常驾驶还可以外，软件系统真是太懒了。