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    理想one我真的太失望了

    2023-07-21发布于:理想ONE车友圈

    今天晚上开车的时候,突然中控台报警了,安全气囊停止工作,因为车上有老人孩子,一丝不敢怠慢,赶紧给理想客服打电话并把车减速慢行,今天北京也在下小雨所以开的并不快。客服告诉我要排查故障让我等电话,告知我现在的情况是气囊不会正常弹出了,如果发生车祸了也不会弹出。我当时就急了,因为车上还有老人孩子,加上下雨,万一出现车祸后果不堪设想。过了一会售后给我打电话,让我进店维修,我不同意 ,为什么不同意我后面说。再过了一会理想门店的售后人员给我打电话,告诉我明天可以给我上门维修,这里点个赞,朝阳金盏门店的售后,确实很好,我同意明天上门,事情就是这样。再说我为什么不同意去店里,因为在我买车的两年时间里,我的车,安全气囊停车工作已经两次了!第一次我就已经维修过了,告诉我主驾座椅下面的线束松了,当时我没跟你们计较什么,毕竟当时年轻,也没有孩子,觉得不是什么大问题,可是这次真的忍无可忍!!!因为车里老人孩子都还在,加上今天下雨,本来就容易发生车祸,如果发生车祸了,安全气囊没法正常弹出,我们的生命安全谁来保障!你们这是移动的家吗?还有我的车没法正常ota,只要ota就得去你们店里升级,今年也去了两次了吧,告诉我ota需要用到低压蓄电池,我这低压蓄电池有问题 ,因为是易损件,只质保一年,我只能自费花1000多块钱更换。我想说,我买了一共两年时间,就开了14000公里,我这低压蓄电池怎么就有问题了呢。再有车开了5000公里前排两个座椅全塌陷了等等之类的,真的全是问题。我也想了,小问题是个车都有,我没必要钻牛角尖,但是我就想请理想给我回复一下,为什么车买了两年,安全气囊有问题两次?是不是你们的质量问题?你们把人的生命安全放在第一位吗?所有的截图,通话录音我全都保存,理想如果你们不给我答复,我就通过正常的法律手段维护我的权益

    作者提到的车系:


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