4.2万车友活跃中
阿维塔车主2276
1
动态
0
精华
关注
11
获赞
2023-07-12发布于:阿维塔 11车友圈
奇葩和令人哭笑不得的服务:本人单电机长续航版,坐标魔都。5月底提车,买这车就是冲着体验智驾来的。所以7/9买了高阶智驾,7/10客服打电话过来说我的车包含城市NCA, 不需要购买,18,000马上给我退款了,已经到账。我立即去APP服务群求证,第二天客服又给我电话说她们搞错了,请重新下单。WTF..., 你们说退就退,说让客户下单就下单,阿维塔的内部管理就如此混乱?不给个说法,我还能下单吗?
阿维塔 11
蓝调归来
阿维塔 11车主·车龄半年
😮💨 图什么呢
斗篷幽灵904
你让给你赔个车?上海人真精明
魔法铜铃
.万
其实没多大的事,客服搞错了,道个歉就过去了,客服也只是打工人,避免不了犯错,只要没对自己造成损失就接受道歉算了。至于NCA想开通就开通,不想开通就不开通,阔达一些。
温柔百香果Us
多大点事
小可爱
你是第一年的城市nca免费吧。
P1ngggg
蔚来ES6车主·车龄2年
多大点事 人家客服也是为你好 不然退你干嘛?真是那啥咬吕洞宾啊 上纲上线
埭森
三个和尚没水喝
耕读乡
纵算乌龙,虎口尚能主动请退,试问还有哪个品牌可以?
笑红尘
阿维塔 11车主·车龄1年
塔子还年轻!客服也年轻!
ve伟韦
这客服,多事
回复楼主