维权，索赔

1月18上午到位于河南省郑州市花园北路与开元路河南省汽车贸易中心的东风本田郑州港源特约服务店检查车辆，被售后维修的工作人员告知冷凝器后面的电子扇和电机有异响，检查结束后，我向400东本厂家反映了这个问题，要求厂家进行索赔（车辆是在2021年3月份购买的，目前三万八千多公里，车辆整车质保三年十万公里，完全满足质保条件）在厂家向港源特约店了解检查情况后，打电话向我告知特约店的结果，特约店声称和21年7月20日的郑州暴雨有关，进过泥沙，这难道不荒唐吗？720都过去一年多了，假设事实存在，车辆能正常行驶到现在吗？电子扇是给水箱散热的，恐怕水箱早就高温报警了，现在有异响，你们不解决问题，反倒把问题的根本归属到720头上，这就是你们曾获得东风本田厂家官方授予诸多荣誉的三十六年老店的处理问题的态度吗？#东风本田郑州港源店思域从1971年诞生到现在历经十一代发展，拥有2000万用户，对得起这么多用户的信赖吗？#东风本田#本田中国身为东风本田厂家，特约店这样向你们反馈，你们都感觉不到问题的严谨性吗？你们是用户的后盾，你们要是这样对待问题，对得起东风本田在华所有本田车主的信赖与肯定吗？#维权#为车主发声12分钟前