天窗架一定要换吗

【长安福特】尊敬的客户：部分带天窗的锐界PLUS车辆可能会出现天窗运行缓慢、卡滞的情况。为了提高客户满意度，长安福特决定为客户免费更换天窗框架总成和刷新天窗玻璃电机（包含工时费）。我们将为您提供免费上门取送车服务，建议您在方便时联系经销商进行预约检修。在此期间您有任何疑问请随时联系我们的服务热线：400-887-7766或800-810-8168（限座机拨打）。这个是有问题的才去换嘛？界友们怎么认为？