新车出现这样的情况，建议去跟4s店反馈咨询一下。有可能是他们之前帮着安装的吧。

预装的程序，方便互动，没有什么问题的

出现这样的情况肯定是不正常的，如果原车的导航系统没有这些功能，目前有了，那应该还是有人使用过。