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谈何融易
2022年10月提车,第5天发现在车辆静龄时,左打或右打方向,方向盘在震手感,有时现象明显的还乘客都能感觉到,与4S沟通反馈,说有磨合期,反正有6年保修,再看看。到8千公里左右,由偶尔变成频繁,加上想跑个长途,7月22日就首保预约,再解决方向盘震动。首保很顺利,在与师傅和质检沟通方向问题时,师傅一直试不出,我两次陪同试驾后终于发现问题,花了3小时拆检,最后由一名师傅手放在方向机上,另一个打方向盘时能明显试出。通过三天的沟通,厂家负责更换新的。7月28号换新机,老婆当时没试车她也试不出,一回家我试车又试出来了。又通过与师傅与技术经理沟通,车辆返厂。问题比前面更明显,并邀请我试驾车,与车主回厂保养的同款车,大概试了几台都多少有类似原因,结论:讲是电子转向机,电极正反转时的抖动。我并不接受,奔驰这也属豪华品牌,类似问题应该会处理,让客户更好的驾乘体验感。技术部说反馈给厂家,看厂家的回复。。坐等中。。。。
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