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极氪001动力系统异常话题封面图

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极氪001动力系统异常

据车友反馈，极氪001屡次出现动力系统异常且疑似硬件可靠性问题。各位车友如有遇到类似问题，可以在本话题中进行反馈...

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提问

选买/用车问题，专业技师24小时在线解答

被极氪丢路上的车主

ZEEKR 001车主·车龄1年

群里越来越多同款故障有些还是硬件问题现在也不知道怎么给我修的

群里越来越1753354543613952图片

群里越来越1753354543613952图片

2022-12-27

乐观的咖啡YM

ZEEKR 001车主·车龄2年

极氪新车就坏电机，质量差，服务更差

🚘 车辆信息极氪001 📅使用情况 2022年购买，总里程1.6万公里 💬 故障描述驱动电机坏了，联系极氪厂家无数次，问题无人解决。 📍我要投诉在我们这个四线城市，没有极氪的销售展厅，实车是没看到，更别说...查看全文

极氪新车就坏电机，质量差，服务更差71795413090557630001图片

极氪新车就坏电机，质量差，服务更差71795413090557630001图片

极氪新车就坏电机，质量差，服务更差71795413090557630002图片

极氪新车就坏电机，质量差，服务更差71795413090557630002图片

极氪新车就坏电机，质量差，服务更差71795413090557630003图片

极氪新车就坏电机，质量差，服务更差71795413090557630003图片

极氪新车就坏电机，质量差，服务更差71795413090557630004图片

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极氪新车就坏电机，质量差，服务更差71795413090557630005图片

极氪新车就坏电机，质量差，服务更差71795413090557630005图片

极氪新车就坏电机，质量差，服务更差71795413090557630006图片

极氪新车就坏电机，质量差，服务更差71795413090557630006图片

2022-12-21

康复师徐子凌

ZEEKR 001车主·车龄2年

大年初四，极氪001再现动力系统故障

大过年的，也是遇得倒噢。。。

大年初四，极氪001再现动力系统故障17559693526958151图片

大年初四，极氪001再现动力系统故障17559693526958151图片

大年初四，极氪001再现动力系统故障17559693526958152图片

大年初四，极氪001再现动力系统故障17559693526958152图片

2023-01-25

莫少辛

ZEEKR 001车主·车龄1年

极氪质量问题严重！动力故障+座椅鼓包

新车买了不到半个月，才开了600多公里，就出现了动力系统故障和座椅鼓包。找售后，售后说是软件问题误报，让先下车锁车休眠15分钟，这难道不应该赶紧修复软件问题吗？还有桌椅鼓包，车主群里很多人都投诉，出问题的全是黑色内饰没有缝线的座椅，2023款新车升级了黑色座椅这个问题，我们2022款车主，就该默默接受这个质量问题？

极氪质量问题严重！动力故障+座椅鼓包1754339499103232图片

极氪质量问题严重！动力故障+座椅鼓包1754339499103232图片

2023-01-07

超强小毛驴

ZEEKR 001车主·车龄1年

极氪显示动力故障

最近回家过年来回1600公里左右，都没问题，今天回上海，在道路上停了3小时聚餐，吃完饭上车突然显示动力故障让联系极氪，都半夜了联系哪个？然后尝试重启车机无效，开车门下车在上车踩刹车一会绝望之时突然红字没了，又正常开了？真是奇了怪了？不过真的尴尬，耽误事情，停在外面半夜找谁？不知道大家遇到过没，怎么处理的，我是we100，去年11月中提车。这个不敢轻易氪服。

极氪显示动力故障1756374322891976图片

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2023-01-30

被极氪丢路上的车主

ZEEKR 001车主·车龄1年

25天动力系统故障后续来了

25天 1768公里 4s告诉我动力电池坏了这种产品也能上市吗？

25天动力系统故障后续来了17516125995028561图片

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25天动力系统故障后续来了17516125995028562图片

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2022-12-08

用户9184209695248

提问据说动力系统故障可以解决了

据说动力系1757412827284492图片

据说动力系1757412827284492图片

2023-02-10

Giaciton

极氪001动力系统故障

这么严重的问题也能出现，也是服了，这是关乎生命安全的问题，希望继续购买的小伙伴们得到警示，防止受骗

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2023-02-17

李思哲爸爸595

极氪001升级4.0后出现了动力故障码！

升级4.0系统以后我的极氪出现了动力系统故障码，每次都需要重启车机或者等待好几分钟这个故障码才能消失，故障码出现后汽车是不能使用的，主要是所有档位都不能用。有没有车主和我一样的情况？也希望极氪官方给予解答并解决问题.

极氪001升级4.0后出现了动力故障码！1754235360203854图片

极氪001升级4.0后出现了动力故障码！1754235360203854图片

2023-01-06

走神先生

宝马3系GT车主·车龄5年

两千公里准新车出现动力电池故障，

该来的总会来，总以为自己回运气好一些。偶发小问题自己碰不到，最后发现还好两次都在车没有影响到他人。如果在单位影响十几辆车出入真的就没法办了。关键反应极氪客服，就是只能静止重启，没有办法。自己强行氪服。买的人多注意注意考虑买个车随时不能开的风险承受的住不。我是第一次为买极氪后悔了

两千公里准新车出现动力电池故障，17564174643630851图片

两千公里准新车出现动力电池故障，17564174643630851图片

两千公里准新车出现动力电池故障，17564174643630852图片

两千公里准新车出现动力电池故障，17564174643630852图片

两千公里准新车出现动力电池故障，17564174643630853图片

两千公里准新车出现动力电池故障，17564174643630853图片

2023-01-30

Mm_839

捷豹XK车主·车龄12年

极氪动力系统故障

酒店中午12点退房，去开车结果跳出来这个动力系统故障，一家人站在边上罚站。。。打售后电话说锁车休眠15分钟，群里问说10分钟，10分钟后试了几下没用，再等15分钟，试了也没用，这尼玛要骂人了，结果再打了个售后电话后试了一下好了。。。还说是什么软件误报问题，这么多次OTA都没解决，这种底层的系统应该非常稳定才是，从来没听说有什么车没啥问题要在车位罚站等的，也就极氪了

极氪动力系统故障17562769258188881图片

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极氪动力系统故障17562769258188882图片

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2023-01-28

Sylarmac

动力系统故障 you版22款3047公里

昨天出门300多公里，晚上回来插枪，十二点左右充满拔枪静置一晚，今天上午出门一上车就动力系统故障了。400说因为天气冷导致的误报，服务群说是软件BUG。搜了一下社区有很多人都这问题。这个车真的不省心，带着媳妇孩子准备出门，这么冷的天气，让我锁车静待15分钟。既然很多人遇到，就不是个案，官方回答能不能不要那么多话术，作为车主，车辆的真实状况我有知情权啊。

动力系统故障 you版22款3047公里1756509138968654图片

动力系统故障 you版22款3047公里1756509138968654图片

2023-01-31

獨膽大俠

提问极氪的动力系统故障，单电机容易出现，还是双电机容易出现？麻烦已入坑的帮忙解答下

2023-01-31

山东冰棒

奔驰G级AMG车主·车龄4年

转发案例，看的我实在不敢下手买了啊。

修不好的极氪001 中国交通广播安徽 2023-2-10 20:53 · 来自北京 · 中国交通广播旗下账号喜提新车却烦恼不断，突然出现“动力系统故障”，又出现“充电故障“，最新给出的解决方案，竟是要拆车，更换零配件……安徽合肥的极氪车主杨先生心里窝火，近日向中国交通广播记者求助。 1 新车故障频发，刚提车就要大拆杨先生2022年11月9日喜提新车，一辆极氪001，是2022款Me版车型，总费用35.1万元。兴奋的他特意花了1.3万元，为爱车贴了心仪的车衣，可提车的兴奋劲还没满月，烦恼就接二连三地出现。杨先生的极氪001 2022款Me版 2022年12月5日，杨先生准备驾车出行时，车辆无法启动，仪表盘上显示：“动力系统故障”。他赶紧联系售后，对方称是系统误报，“先下车锁车休眠10分钟”，按照售后的提示，大概10分钟后车辆又恢复了正常。可没想到，这一问题又接二连三地出现，“每隔两三天就会出现这样的故障，每次都要等上几分钟才能启动，真是太烦了。”杨先生无耐地说，他最担心的是，车辆会不会在行驶过程中出现这种问题，如果正在高速行驶中，突然“无动力”，很可能会引发重大事故。动力故障问题还没彻底解决，今年1月9日，车辆在行驶过程中突然出现“充电故障”的故障码。”开始是三天提醒一次，后来一天出现很多次，我又开始为这个问题，不停地朝4S店跑。”杨先生告诉记者。在多次沟通后，极氪给出了“动力故障”的解决办法。1月18日，更新了车机系统，并在车辆保险丝盒内加装一组应急线束。 “这一个月，我到店大概有四五次，更新了车机系统，又加装了应急线束，是否彻底解决动力系统故障，还不确定。针对充电故障问题，售后给出了更换ODP模块的解决方案。”杨先生说，他2月5日将车放在4S店了，等待配件到货，“新车刚行驶2000多公里，就要大拆，心疼。” “之前选择极氪，也是相信吉利这个品牌，认为吉利全力打造的车型，品质会有保障，同时也看中这款车型，没想到会遇到这么多问题，现在已经严重影响自己的工作和出行，”杨先生告诉记者，极氪在合肥没有直营的售后服务，售后委托领克在做，“整个售后很拉垮，我现在对极氪的质量和售后的专业性，都产生极大的怀疑。” 2 极氪官方：动力系统故障与低温有关记者随后与极氪400官方取得联系，3258号客服表示，针对“动力系统故障”问题，与低温有一定关系，目前已经有了解决方案：专门为了解决动力系统故障的新版软件已经可以进店刷写，除此之外，还可以在车辆保险丝盒内加装一组应急线束，该线束没有安全风险，也不影响终身质保。软件＋硬件双管齐下，基本可以做到问题一次性修复。目前，杨先生的车已经做了这些改装，是否真的彻底解决了“动力故障问题”，还有待进一步观察。针对新出现的“充电故障”问题，客服表示会与车主沟通解决，给个满意的答复。 3 问题频发，如何申请退换车？依照国家市场监督管理总局公布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条规定，在”三包“有效期内，因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的，销售者应当更换或者退货。截至记者发稿，车主杨先生已向品牌方提出退换车申请。据了解，近期极氪001产品维权属于高发态势，主要集中在”动力系统故障“，以及“极氪厂家单方面篡改购车协议内容”、“极氪厂家偷改合同隐瞒相关信息”等问题上，在此，我们呼吁厂方正视产品问题及消费者诉求，妥善解决相关问题。中国交通广播将持续关注。

2023-02-11

骑着梦想的蚂蚁

极氪001的养护

关于首保和问题处理关于首保和问题处理我的车型是we100，2022年12月提车，经过一个多月累计跑了3800多公里，达到了首保要求，同时经过升级4.0.2后，每次充完电都会出现动力系统故障，每次出现都要重启好几遍才能开走车，记得有一次重启十几遍才消除，甚是烦人，当时打电话给400，回复要进店处理的于是联系苏州马运路上的极氪家的售后，售后服务态度相当好，详细了解情况，并告知需要更换一根线（具体是什么线我都没搞懂），要从厂家寄过来，又正值过年放假，答应我线一到就通知我过去。年初四售后告知线已到，初五上班就可立马过去。极氪家是新装修的，环境还不错，可能服务还没到位，茶水相关服务不到位，没有专职人员。我是第二个到店的，由于之前电话已沟通，登记和维修是同时进行的，一个小时左右就把问题和首保做完了，效率高且维修人员态度较好，免费加了玻璃液和洗经过更换那跟线后，动力系统故障就再也没发生过，只是不知道极氪厂家为什么没有遏制这些问题。关于漆面维护我的朋友是做改色膜和车衣的，有天正好去他店里吹牛，他说我这个车有一种蓝色改色膜非常适合，拿给我一看色本，那不就跟极境蓝差不多吗，果断决定贴这个颜色，由于是朋友，他把材料进货单拿出来给我看，最后给了个成本价完成改色。车子改颜色这个事情是见仁见智的，我就不在过多的描述了。以上

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极氪001的养护17575049405675673图片

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极氪001的养护17575049405675676图片

极氪001的养护17575049405675677图片

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2023-02-11

螺丝钉122

动力系统故障问题还是没完全解决吧

看了别的车友发的图，应该还是没有完全解决。

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动力系统故障问题还是没完全解决吧17584255564841083图片

2023-02-21

被极氪丢路上的车主

ZEEKR 001车主·车龄1年

极氪新车25天 1700公里出现严重问题直接趴窝

极氪新车257174596175054503948视频

极氪新车257174596175054503948视频

2022-12-08

因人而异10301323

大家不要买极氪它是半成品我是受害者之一

2.10发贴公布了去年10.27日 DC线缆问题大家可以自行查看 2.19号到丈母娘家停了2小时提示动力系统无法启动今日2.21晚上21点我父母用车提示动力系统无法启动客户群回复消息很慢我已打12345投诉...查看全文

大家不要买极氪它是半成品我是受害者之一72026067282978248291图片

大家不要买极氪它是半成品我是受害者之一72026067282978248291图片

大家不要买极氪它是半成品我是受害者之一72026067282978248292图片

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大家不要买极氪它是半成品我是受害者之一72026067282978248296图片

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2023-02-21

NNsionn

23款极氪001提车当天就动力系统故障

📅使用情况 1月31号下定，2月27号到达交车现场未提车，使用0公里。 💬 故障描述在2月27号提车并在当天下午1点赶到萧山极氪交付中心提车，到店后告知车机升级到4.1a新系统后跳出动力系统故障的故障码，当时交付员给的说辞是...查看全文

23款极氪001提车当天就动力系统故障72054655616800527701图片

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2023-03-01

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