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    #昊铂ht #记忆泊车 2025年1月2日车机更新,增加的记忆泊车功 能,抱着对新能源科技企业的信任,便马上 把功能开启并投入使用。在使用过程中导致 车辆刮擦,记忆泊车过程中系统未提示人工 接管和终止记忆泊车功能,打了400后,转 接到本地售后处理。 1月4日车子开到售后,需要更换车灯,保险 杠喷漆,费用让我走交强险,昊铂车损失由 厂家承担,我本意全部损失由厂家承担,我 不承担任何费用,因为是车机性能的原因导 致事故,厂家负有不可推卸的责任。同时本 地售后建立包含车主8人的售后群。此刻对厂 家组织人员处理此事重视程度比较欣慰。 1月7日约好对方刮擦车辆去交警队出具事故 责任书。(事故那天晚上快十一点,由于第一 次处理这方面的经验欠缺没及时报警立案, 所以补办事故责任鉴定),后面为什么报案处 理是出于对厂家难处的理解,原则上同意承 担出现金额不大于交强险部分。 1月9日我主动问售后是否可以进场维修,对 方回答可以。车子过去我要求周日下午能否 提车,售后表示尽量。 1月12截止下午四点五十分,车子还没修 好。因为年底工作比较忙,用车比较多,申 请是否有代步车辆提供使用,解决出行问 题,群里9个售后工作人员无一人回复(后续 又增加2个人员)。 此刻把整个事情过程发出来无非有几个原 因: 第一:整个事情处理过程,品牌方虽然有主动 的行为(建工作群),但没有的真诚为了更顺利处置此事故。 第二:记忆泊车事故已发10天,截止今天为 止广汽,埃安,昊铂没对该事故未作出任何 原因分析,对我的质疑群里无一人回复,其 实我这是典型智能驾驶事故,也是代表广大 昊铂车主质问车企记忆泊车使用的结论,记 忆泊车的安全性和适用场景是否需要告知。 第三:作为该事故车主,车子刚提十几天, 就发生这样的事故,心疼之情不用文字来表 达了。 8月6日,事情过去那么久,昊铂4S店还未关于后续赔付还没搞好,售后和维权真是一言难尽!!!

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