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    前天 19:27
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    23年买的长图123年买的长图1
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    一年半不到又要去质保维权了图1一年半不到又要去质保维权了图1
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    07-31

    长城汽车三代哈弗H6,凭借其时尚外观、舒适空间以及丰富配置,一度成为众多消费者的心头好,在国内汽车市场占据着相当的份额。然而,作为车主近期遭遇的一系列问题,却让我对这款车的好感大打折扣,而长城汽车厂家的处理态度,更是让车主们心寒不已。 我便是其中一位深受其扰的车主。近期按车机系统提示保养开着三代哈弗H6到了长城汽车哈弗(淄博福骋店)进行常规保养。这本是一次再正常不过的保养流程,可谁能想到,保养过后却麻烦不断。4S店在保养过程中对车辆的T盒进行了更新,可从那之后,车辆就再也没有了信号。无论是在线音乐、实时路况信息,还是车辆的远程控制功能,统统无法使用,车辆仿佛一下子从智能时代回到了过去。 发现现问题后,我第一时间联系了4S店。4S店工作人员告知打400客服电话车联网远程解决,打了400电话说远程无法解决去4S店检查,去4S店检查了两个多小时没找到问题我提醒是更新系统后没信号的4S在进行简单检查后,给出的结论是T盒损坏,需要车主自行承担1880元的更换费用。我对此表示难以接受,自己的车在保养前一切正常,只是在4S店进行保养并更新T盒后才出现问题,怎么能让自己承担这笔费用呢? 随后,我又拨打了长城汽车厂家的客服电话,希望厂家能够出面协调解决问题。可厂家客服只是简单记录了问题,之后便没了下文。在多次催促下,厂家也只是敷衍回复,没有任何实质性的解决方案,既不承认是保养操作导致的问题,也不承担维修费用,完全是一副不作为的态度。 从专业角度来看,车辆在4S店保养并更新T盒后出现无信号问题,存在多种可能性。有可能是更新过程中出现了软件错误,导致T盒与车辆其他系统不兼容;也有可能是在操作过程中,对T盒的硬件造成了损坏 。但无论何种原因,4S店和厂家都有着不可推卸的责任。4S店作为专业的保养维修机构,在进行保养操作时,理应确保车辆的正常运行;而厂家作为产品的生产者,有义务对产品出现的问题进行妥善处理。 在如今这个消费者权益愈发受到重视的时代,长城汽车这种对待消费者的态度实在令人失望。希望长城汽车能够正视此事,积极与车主沟通协商,尽快查明车辆无信号的真正原因,并承担起应有的责任,免费为车主解决问题。否则,这样的事件不仅会寒了广大车主的心,也会对长城汽车的品牌形象造成难以挽回的损害。在竞争激烈的汽车市场中,忽视消费者权益的企业,终将会被市场所淘汰。

    长城三代H6保养后的信号难题与厂家的冷漠图1长城三代H6保养后的信号难题与厂家的冷漠图1
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    长城三代H6保养后的信号难题与厂家的冷漠图3长城三代H6保养后的信号难题与厂家的冷漠图3
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    长城三代H6保养后的信号难题与厂家的冷漠图5长城三代H6保养后的信号难题与厂家的冷漠图5
    07-29
    07-27
    有质保期有能怎么样图1有质保期有能怎么样图1
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    07-19
    哈佛h6二代图1哈佛h6二代图1
    哈佛h6二代图2哈佛h6二代图2
    07-18
    第三代哈弗h6锦湖轮胎有质量问题图1第三代哈弗h6锦湖轮胎有质量问题图1
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    07-02
    哈佛H6车机系统版太老导航无法使用图1哈佛H6车机系统版太老导航无法使用图1
    哈佛H6车机系统版太老导航无法使用图2哈佛H6车机系统版太老导航无法使用图2
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    06-30
    22款三代h6max23年购入车把手爆漆图122款三代h6max23年购入车把手爆漆图1
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    22款三代h6max23年购入车把手爆漆图322款三代h6max23年购入车把手爆漆图3
    22款三代h6max23年购入车把手爆漆图422款三代h6max23年购入车把手爆漆图4
    06-12
    去年买的新车哈佛H6国潮版图1去年买的新车哈佛H6国潮版图1
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    06-04
    垃圾哈弗4s店图1垃圾哈弗4s店图1
    垃圾哈弗4s店图2垃圾哈弗4s店图2
    05-30
    05-28
    05-22

    4月份开车发现右前轮胎异响,于4月12日在西安源康店保养时反映该问题,店里维修师傅检查说有前刹车片磨没了,需要换刹车片。但我发现外侧刹车片还很厚,还可以坚持一段时间,所以当时没有换。4月14日在小区对面给车补轮胎(轮胎扎了个钉子,漏慢气)时轮胎店里发现右前轮胎内侧刹车片已经磨没了,但外侧还很厚。拆了其他三个轮子均做了检查,发现四个轮子除了右前轮内侧刹车片磨没了,其他刹车片都还很厚(见图,可以明显对比),得出结论是右前轮刹车分泵问题。我立刻打电话给源康店,保养接待的人了解情况后说“如果只有这一个磨平了,其他都正常,那应该就是刹车分泵的问题,但已过质保,需要付费更换”。我去,刹车泵不是易损件,如果是像刹车片、火花塞等这样的易损件过保或者需要更换的,那我无任何异议,肯定付费更换。但这刹车泵啊,不是易损件,肯定是质量问题或者设计问题,不知道各位车友有没有遇到同样的问题。 最新动态:4s店确认并承认是刹车分泵问题,但要求我支付更换刹车分泵的工时费和刹车片的费用。我忍无可忍。承认配件有质量问题,但要求客户承担工时费和因为刹车泵质量问题带来的刹车片损坏费用。还强调说我不满意了可以去工商部门投诉。这是什么逻辑?这是强盗逻辑,这是店大欺人的逻辑。你源康店确实牛逼,枉我买车一来一直在你店保养的信任被你随意践踏的一文不值,你就是这样对待你一直支持你的客户的?确实牛逼哄哄的。 请各位车友仔细看看自己的车有无这样的问题,也请长城哈弗厂家认真对待产品质量问题或产品缺陷,给拥护你品牌的客户一个安全、满意的处理方案。

    长城魏总,西安源康哈弗4s店没人管的了?图1长城魏总,西安源康哈弗4s店没人管的了?图1
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    三代哈弗H67487804765275996697视频三代哈弗H67487804765275996697视频
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    新车座椅问题 新车四轮定位图1新车座椅问题 新车四轮定位图1
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    03-28
    新车提车8天出问题 老客户相信着图1新车提车8天出问题 老客户相信着图1
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    新车提车8天座椅两个包 是质量问题还是图1新车提车8天座椅两个包 是质量问题还是图1
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    新车提8天 是质量问题还是别的原因图1新车提8天 是质量问题还是别的原因图1
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    新车提车8天  是质量问题还是 ...图1新车提车8天  是质量问题还是 ...图1
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    欺骗不懂消费者2月10号提 8号发现问题图1欺骗不懂消费者2月10号提 8号发现问题图1
    欺骗不懂消费者2月10号提 8号发现问题图2欺骗不懂消费者2月10号提 8号发现问题图2
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    中控台副驾鼓包图1中控台副驾鼓包图1
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    【质量反馈】三代哈弗H6机油乳化实况追踪图3【质量反馈】三代哈弗H6机油乳化实况追踪图3
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    哈弗H6 · 懂车分(口碑)

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    8万-12万SUV总榜

    NO.42

    超过60%的同价位车系

    3.74

    综合

    3.71

    内饰

    3.77

    配置

    4.09

    空间

    3.97

    外观

    3.53

    舒适性

    3.49

    操控

    3.60

    动力

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