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    宝马销冠试行“一口价”模式成功

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    2025-12-29

    确实为传统车企的销售模式转型提供了一个来自一线的、可操作的样本。其核心借鉴意义在于,它揭示了在信息日益透明的时代,重建信任、提升效率和回归服务本质是赢得客户的关键。

    一次成功的个人实践:8天卖出11台车

    济南90后宝马销冠张增威的尝试,是一个在传统4S店体系内进行的“微创新”。

    · 具体做法:他模仿特斯拉的直营模式,为热门车型制定统一的落地价Excel表格,公开透明,明确表示“不议价、不搞差异化定价”。所有费用清晰标注,无论客户是谁,价格一致。

    · 直接效果:试行8天卖出11台宝马车。更值得注意的是,出现了客户仅凭线上报价单、双方素未谋面就完成订车的情况。这直观地证明了价格透明对促进决策的强大作用。

    传统销售模式面临的核心痛点

    这位销冠的成功,恰恰击中了传统4S店销售模式的长期痛点,这些痛点也是行业亟待变革的方向:

    · 高昂的“信任成本”:传统模式依赖信息不对称,消费者需要“货比三家”、反复砍价,甚至“找关系”,这个过程极大地消耗了买卖双方的精力,严重损耗了行业信任。

    · 低效的“价格博弈”:销售员平均需花费3小时与客户进行价格拉锯,精力被大量消耗在无意义的博弈上,而非产品介绍和服务。

    · 沉重的渠道负担:传统4S店作为重资产模式,正面临高成本、高库存的压力。行业数据显示,宝马、奔驰、保时捷等品牌都在主动优化或缩减经销商网络。

    对传统车企销售模式的借鉴要点

    张增威的案例虽然是个人行为,但其背后的逻辑为企业层面的改革提供了清晰的方向:

    1. 重建信任:将“价格博弈”转为“价值共鸣”

    · 借鉴做法:推行全国或区域统一的透明定价,消除同车不同价的灰色空间。这能直接降低客户的决策风险和比价成本。

    · 核心转变:销售的核心竞争力应从“杀价技巧”转向成为专业的“产品顾问”和“出行解决方案顾问”。将省下的议价时间,用于深度讲解产品功能、安排试驾和提供个性化服务。

    2. 提升效率:以“数字化透明”驱动“销售提效”

    · 借鉴做法:利用数字化工具(如清晰的线上报价单、车辆检测过程直播)实现流程透明。

    · 核心转变:缩短单客沟通周期,将销售流程从冗长的线下拉锯,转向高效的线上咨询+线下体验结合。这不仅能提升客户满意度,也能让销售员在相同时间内服务更多客户。

    3. 推动转型:探索“渠道轻量化”与“模式多元化”

    销冠的个人实验指向了更宏观的行业变革。传统车企已在探索更灵活、成本更低的渠道形态,以适应市场变化。

    · 渠道下沉与轻量化:在一二线城市市场趋于饱和的背景下,车企正通过建设小型展厅、卫星店等“轻量化”网点,向三四线及以下的下沉市场渗透。例如,林肯的“星火燎原”计划将单店投资门槛从千万级降至150万元左右。

    · 模式多元化共存:未来的汽车销售终端很可能是直营、授权经销、代理等多种模式并存的状态。例如,代理模式下,经销商不承担库存,只负责客户体验和交付,赚取佣金,资金压力大幅减小。

    需要客观看待的挑战

    “一口价”模式虽好,但在全面推行时也面临现实挑战:

    · 与现有经销体系的兼容:传统车企庞大的经销商网络是资产也是包袱。全面统一价格涉及复杂的厂商-经销商利益重构,以及不同区域市场成本差异的平衡。

    · 消费习惯的差异:部分消费者仍享受“砍价”带来的成就感,或对“一口价”是否真的是最低价心存疑虑。教育市场和改变消费习惯需要时间。

    · 对产品力的更高要求:当价格变得透明不可议,产品本身的竞争力、品牌价值和服务体验就成为决定购买的唯一因素,这对车企提出了更高要求。

    总而言之,宝马销冠的案例像一束强光,照出了传统销售模式的转型路径。它启示车企,改革的起点未必是颠覆性的模式革命,可以从推动价格透明化、赋能销售员转型为专业顾问,以及积极探索轻量化渠道开始。这场变革的核心,是将汽车销售从一场“心理战”和“体力战”,重新回归到基于产品与服务的价值交换。

    如果你想了解某家具体车企(如BBA或国内品牌)在销售渠道改革方面的最新动作,我可以为你提供更具体的信息。

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