当车企将"用户至上"写成一本生意经,当智能车机沦为绑架车主的VIP人质,我们不得不质问:东风风神,你卖给消费者的究竟是私家车,还是终身租赁的"VIP体验机"?
【荒诞现实一:车主沦为车机系统的"访客"】
我们支付全款购买车辆,却在自己的爱车里被迫以"访客"身份示人。基础车机功能被锁进VIP会员制的保险柜,仿佛方向盘后的不是车主,而是等待续费提醒的"临时体验员"。试问东风风神:我们购买的究竟是完整的汽车,还是需要按月租赁的硬件空壳?
【荒诞现实二:智能时代的技术倒退】
当行业竞品通过OTA升级持续赋能车主时,东风风神却用VIP订阅制在车机系统上竖起高墙,登陆账号作为本该随车交付的基础服务,竟成为要挟用户持续付费的筹码。这究竟是智能网联的创新,还是对车主物权的公然践踏?
【荒诞现实三:契约精神的双重背叛】
购车合同里未曾明示的"服务陷阱",交车时避而不谈的"功能阉割",东风风神用沉默演绎着当代消费主义最不堪的一面——将车主对品牌的信任,兑换成APP后台冷冰冰的付费弹窗。当车企开始售卖"驾驶资格证",消费者权益保护法第三章第二十条是否已成为一纸空文?
我们的诉求:
1. 立即解除车机系统登陆与VIP会员的强制绑定,让所有车主开放车机登陆权限
2. 公示现有VIP服务的合理性依据及成本构成明细
3. 就此次大规模禁止登陆问题向公众作出正式说明及道歉
致所有消费者:
今日他们敢锁住车机登录权,明日就敢给方向盘加装投币器。如果我们此刻保持沉默,未来每一脚油门都可能需要扫码支付。
法律依据提醒:
根据《消费者权益保护法》第八条、第十条,消费者享有知情权与公平交易权,经营者不得设定不公平、不合理的交易条件。