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    宝马4s店使用副厂配件,致严重质量问题

    2023-01-30发布于:宝马X3车友圈

    我的x3由于空调防冻液泄露,去4S店维保,但是维保后发现给我换的底板饰件存在明显的质量问题。问题如下:一、虽然包装上有原厂序列号,但是更换的配件本身却没有任何的能证明其原厂或是与包装的序列号相匹配的任何标识信息,我怀疑其原厂包装被副厂件套用。二、副厂件从材质到做工与原厂件都存在明显差异,原厂是记忆棉,副厂是普通棉,原厂海绵密度也明显比副厂高(视频中这种大洞还存在2到3个)。售后回应与原厂不同是由于改良件的原因,对于这种说法我并不认同,这明显是减配件。三、配件上印的是g01适用,我的国产x3底盘代号是g08,所以这个配件并不适用我的车,使用上肯定会存在问题。四、路试证明其存在问题,在4s店的协助下,找了两辆正常的x3与我的车进行路试。在4s店技师的陪同下,用手机开启频谱测试仪,路试结果显示我的车比这两辆正常的x3低频噪音都高了7到8个分贝左右。

    存在明显的低频噪音,我开的时间久了会引发头晕和耳膜疼,而且这种测试方法是得到厂家认同的。五、后换的配件存在明显异味,静止一夜后能闻到明显的塑料味。六、我怀疑是三无产品,包装以及配件本身并没有看到生产厂商的名称以及地址,也没有生产日期等信息,并不符合中华民族共和国产品质量法第二十七条的规定。

    以上这些问题都和4s店与厂家沟通过很多次,前前后后折腾了半年多,但是他们既没有给我解决问题,也没有对我提出这些疑问给出能让人信服的答复。

    作者提到的车系:


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