12月SUV投诉榜：车灯盲区大成重灾区，瑞虎8跃居前10

文|凌清图|车宇世界、网络

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2021年1月5日，车质网发布了2021年12月份车型投诉榜。作为奇瑞汽车旗下一款重磅SUV车型，瑞虎8(图片|配置|询价)位居12月车型投诉榜前10名。在一定程度上，这显示了瑞虎8质量方面存在着较多的问题。

瑞虎8

众所周知，作为一款中型SUV车型，瑞虎8在推出之初，凭借着大空间、低价格等优势，迅速成为一款热销车型。如今，瑞虎8这款车型，已经“衍生”出了瑞虎8鲲鹏版、瑞虎8PLUS等车型。换言之，瑞虎8已经从单一车型，逐渐形成瑞虎8车系。

而且，从销量上看，2021年瑞虎8车系，可以说表现十分出彩，俨然成为奇瑞汽车的销量主力车型。

公开数据显示，2021年1-11月份，瑞虎8车系累计销量为142411台，几乎与2020年瑞虎8车系全年销量相当。与2020年同期相比，瑞虎8车系的销量上涨了17.6%。

瑞虎8销量走势图

其中，2021年11月份，瑞虎8车系单月车型更是突破2万台，达到了20264台。事实上，从销量走势可以看出来，从2021年9月份开始，截止到2021年11月份，瑞虎8车系已经连续3个月呈现上涨趋势。

但是，遗憾的是，从质量表现来看，瑞虎8的表现则让人侧目。车质网数据显示，2021年12月份，由于质量问题较多，位居2021年12月份车型投诉榜第7位。

瑞虎8位居12月车型投诉榜前10名

瑞虎8之所以高居2021年12月份车型投诉榜前10名，主要投诉问题为“疑似设计缺陷”和车灯不亮。

其中，车灯不亮作为瑞虎8的一个故障问题，几乎已经成为典型故障。因为，从瑞虎8这款车上市开始，车灯不亮的问题，就一直伴随着这款车。车质网数据显示，2019款、2020款瑞虎8车型，均存在着相对较为多发的车灯不亮故障问题。截止到2022年1月份，瑞虎8车灯不亮故障问题依然在持续攀升。

瑞虎8大灯不亮部分用户投诉截图

那么，“疑似设计缺陷”又是什么故障呢？经过车宇世界查询得知，所谓“疑似设计缺陷”同样是跟大灯有关系。事实上，这两者可以归结为同一个问题，即“瑞虎8大灯照射范围问题导致夜晚行车盲区较大”。

瑞虎8疑似设计缺陷部分用户投诉截图

从用户的投诉可以看出来，瑞虎8大灯照射范围过于狭窄，导致夜晚行车盲区过大，可能会造成一定的安全隐患。

但是，面对这些问题，有用户与官方沟通之后，需要“用户自费加装辅助照明灯”。这，引起了部分用户的不满。

瑞虎8

一位瑞虎8用户投诉称：“大灯设计存在缺陷，在没有路灯照明地方拐弯完全看不到存在安全隐患，厂家设计缺陷为什么让消费者买单？要求厂家尽快解决。不接受厂家要求的客户花钱解决盲区，不为出厂设计缺陷买单。”

瑞虎8

瑞虎8用户投诉截图

本文结语：

作为奇瑞旗下一款中型SUV车型，从市场表现来看，瑞虎8较好的满足当前部分用户的需求。这，让其获得了不错的销量成绩。比如说，2021年11月份，瑞虎8车系的单月销量居然突破20000台。

但是，遗憾的是，车灯照射范围问题确实给一部分用户造成了损失。而且，从厂家的回复来看，他们是可以解决这个问题的。只是，这个解决问题的费用，需要“用户自费”。

瑞虎8PLUS

希望厂商能够认真对待消费者诉求，认真研究这个问题是否属于“设计缺陷”，给消费者一个满意的解决方案。

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