突发 | 深圳一特斯拉断电车主被困险窒息，官方：正在调查原因

文：懂车帝原创 王茸

[懂车帝原创 行业] 近日，据深圳广电集团都市频道报道，深圳市民文先生在给自己的特斯拉充电过程中，发现电量没有增加，于是拔掉充电头回到车内。就在他打算把车开走时，车子突然黑屏，拉车门和应急按钮也都没有任何反应。

媒体报道视频截图

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据文先生回忆，被困十多分钟后，由于天气炎热车内温度也很高，自己当时“基本接近窒息了”。幸好之后有人路过，发现文先生被困，砸碎玻璃才将其救出。

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被救出后，文先生第一时间报了警，也通知了特斯拉客服，两小时后特斯拉工作人员来到现场。文先生表示，自己对特斯拉的服务态度不太满意，“速度太慢了，（4S店）就在旁边，三公里”。

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特斯拉的工作人员到达现场后，对车辆进行初步检查并表示，可能是12伏电池的问题，但具体原因还需进一步检查。文先生表示，自己此前的确收到过“12伏电池电量低”的提醒，也准备次日去4S店进行维修检查，但如果因为这个原因导致自己被困车内，他觉得无法接受。

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据悉，目前特斯拉售后中心人员表示，文先生反映的车内应急拉环拉不开和全车断电的故障，他们还会继续调查。而对于故障发生后工作人员迟迟未到的问题，他们也向文先生道歉，并且表示会内部进行通报。