一个月前出了事故，4S和保险公司订的损，当时是发现轮毂有问题，等我拿车的时候，发现轮毂没住，4S承诺补修，当时急着用车，就说好下次保养的时候一起修下。今天保养的时候，发现轮胎被割掉一块，提出来，他们不承认，说是我后面照成的。还好我有当时事故时候的照片，照片有这个割伤。但是目前车损赔偿已经结束了，4S也不愿意承担这个损失，圈里有没有遇到同样问题的，寻求解决方案