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    大凯1122

    简介:12345,上山打老虎,老虎没打着,订了个秦55!

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    写给王传福先生的一封信 2021-06-17 15:07·卖车的罗先生0001 致比亚迪王传福先生和各位高管的一封信 王总及各位高管: 我是一名汽车销售,近期收到很多客户投诉和反应。贵公司的宋PLUS DMI 秦 PLUS DMI的订单,是 这几个月是客户呼声最高也是投诉最高的。最近一客户于3月订车 原计划预算客户提车就是6月, 结果, 工厂迟迟不发车,与厂家沟通往往是 正在生产 ,不要催!原计划5月份应该到的车 ,到现在6月份仍然未发车。 这是管理上的错误 ,也是让客户寒心的一个错误。5月17日也就是上月今天 ,你们官方回复是将搭建客户查询系统了,其实我多期盼,这样也不用和客户一遍一遍的解释车为什么提不了。至少客户能查询到自己的车什么情况。导致经销商苦不堪言。相对其它品牌如:长安福特锐界车型 ,定车大概需要等一个月,虽然客户也是无法查询车辆进程情况,但是, 厂家给出了一个让客户满意的决定。该活动为 “车未到 礼先行” ,客户订车后然后在官方微信公众号上买个888券日后抵扣车款 。大概意思是订车1个月 如果1个月内车到了 ,888抵扣车款,如果车未按照约定时间1个月交付 ,超出1天按照每天100元补贴。 在此 我正式向王总及各位高管提出正当诉求: 1. 可以适当的技术手段让客户能查询到进度 2. 官方能在网络上回复一次客户们为什么等待几个月还提不到车的原因,不要让客户觉得是4S店的原因。 3. 能学习一样长安福特这种站在客户角度考虑事情 解决事情的态度。 一名汽车销售人员 2021年6月17日

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    先交代一下背景。 我是3月20号在抖音上看到的这款车,21号就去离家最近的4S店交了5000定金,定的最高配。但是在去4s店约试驾的时候原本和我对接的销售离职了,新的销售给我说55旗舰拿车比较快就改定了55旗舰。这个时候科目二还没考。4月16科目二第一次没过,然后4月27过的科目三,5月8号过的科目二, 5月13号通知我14号可以去提车,但是我十四号要去上海就没有去提。5月17上午过的科目三,下午两点半拿的驾照。三点半到店提的车。 全款提车流程比较简单等临时车牌耗了些时间。 原本想上试驾员送我到公司,但临时车牌到的时候试驾员已经下班了。然后刚拿到驾照,之前也没开过车的我初生牛犊不怕虎,刚提车就上了高架,去公司楼下螺旋进入的停车场,去停机械停车位。就这样平安无事到星期六。星期六跟朋友一块儿去那个三河去玩,回来的时候我从滨湖开车从方兴大道。大概八点半的时候想从快速路变道到匝道,打方向灯,看后视镜右车道无车。走起。嘣一声也想不起来后面还有什么声音了,懵了好几秒,向后一望有一个翻了的车子。赶紧拨打110,结结巴巴颤颤巍巍的说了一些,现在也想不起来说的是什么了。 报警过之后就冷静下来了,然后下车把三脚架什么的都直起来。走向对方的车子,看人有没有被困住。还好,虽然对方翻车了,但是车主从车子里面爬出来了,人并没有什么事,只是手腕上有一些被玻璃擦碰的伤。警察在当场处理的时候也没有说是什么谁的责任,我中间一直都怀疑,是不是因为我违法变道而导致了对方的翻车,但是后来去交警大队处理的时候,交警判责的是对方超速,间隔距离短,来不及刹车导致的翻车。我还在原车道上并没有变道,而且对方是在和我同一车道。 缓了好久才想着把这件事情发出来,不知道我是全国第几撞也不知道我是不是其中撞的最严重的。

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