极氪维权车主

喜欢黑蛤蟆的小兄弟：加速被限制全油门输出60%电量，按照起步剪辑视频加速5.2秒如果是车涯最起码5.5开外了。想买的人请

奇幻熊猫W：无耻车企-吉利极氪的无耻操作！~

wjwco：昨晚看到视频立马去检查了下，实际上有五颗灯减配了。me版本35w，减配这个真的格局太小了。第五颗灯如下图 💔爱车吐槽

极氪维权车主：we86版2022年5月28日订单，10月28日提车。 直到发帖时间为止，从有疑问开始反馈至交付、400客服均无果，针对我的问题，400搪塞不正面回复，交付更不必说了。[叹气R] 由于刚提车2天，对于用车感受不作分享，只对等车下线、提车过程评价： 1、压单延迟交付：交付对于下线时间一直拖延，同型号同城车友6月19日订单与我同一天提车（大定锁单均早其十几天）此车友都认为不能理解。同地区同型号同大定比我早半个月，比我晚大定也早日拿车。差异对待也从来不只有我一例。 2、提车流程不规范、轮胎破损维权：当日提车，交付告知我工厂及其交付中心已检查车辆无问题，希望加快提车速度（多次要求给予确认验车二维码以便完成工作），本人当日仔细验车，发现左后轮外胎破损，交付中心反馈符合放行要求，一番沟通，换胎。换胎沟通过程交付主管态度强硬，不承认有问题，认为我是为了积分而来种种话术不提。 3、遇到问题，售后服务拉胯：400推交付，交付推400踢皮球不解决问题[叹气R]，客户提出疑惑为何交付时间差这么多却让客户举证，举证完再找别的借口搪塞。 有问题从来都很正常，心寒的是不主动提升用户体验，差异化对待。希望极氪提升交付、售后服务。 在此建议观望极氪的朋友多了解交付时间、售后服务乐意跟车企一起成长；极氪准车主在验车的时候多注意，满意后再确认验车提交验车二维码给交付。 最后希望大家都能买到自己满意的车，不遇到糟心的事儿吧。[种草R]

极氪维权车主：水军还挺有钱啊，买这么多车，跻身大圈层，感觉大家可以兼职去挣点钱，毕竟现在经济不景气啊。

持照喷出花来：看个直播，稍微说点什么，就先禁言你。怎么提高价格，使劲加配置啊！

极氪维权车主：最近走的315投诉，可以看看极氪的回复，是有售后服务的样子还是罔顾事实。 1⃣️3号通知排产，告诉315是11号，被压了8天 2⃣️20号下线，突然变成25号以后，时间可以对得上。当然你们可以说他这是预计。 3⃣️我的疑问时为啥别人大定日期比我晚20天，锁单比我晚15天，跟我同一天拿车，一直避而不谈，说大定优先锁单其次的忽悠人的话语看懂了吗。 4⃣️极氪方拖着不解决，怪客户重复投诉，所以你有问题得自己氪服而不是拿出理由说法，工厂排期缘由来？一直没回复 5⃣️交车方极氪自己验车过失让客户承担风险，赔的所谓2000积分是轮胎问题，他还说这是误工费而不是他们的工作失误致使。然后我们找轮胎官方去现场出具证明这轮胎不可用，贻笑大方，还在那里忽悠官方调解人员，可笑吗。 兄弟们在这之前从未给过任何说法，通过别的平台才回复了一下却也是漏洞百出自我承认压了八天哈。一直诉求就是为什么压单子不发车，优先别人发，却被认为是人为把控国家补贴。你自己的胡乱排期致使客户损失两个补贴，不让客户去找个说法，真是道貌岸然的嘴脸啊。这样的售后，可以考虑一下是否承受得了。 是非黑白曲直我相信大家能看得见，人在做天在看，要一个解释千般万般阻挠，你们可以氪服一下哈哈不是没有道理。

极氪维权车主：四十五天的售后工单投诉，至今无人处理，一周催一个电话嫌车主电话频次高。哈今天说还得等1-3个工作日要排队的，那就是说你总部的投诉单子到底有多少，大家可以猜测一下。积压四五十天的？然后说联系不上车主，咱就是说要不直接查电信记录看看？退一万步你打了电话，没人接，然后没后续了，客户一直给你们加急催工单也不回复？就这服务服务态度，忙着充值？遭罪受的，别被售前欺骗了。多考虑考虑。极氪太忙给别人一点时间。

极氪维权车主：最近走的315投诉，可以看看极氪的回复，是有售后服务的样子还是罔顾事实。 1⃣️3号通知排产，告诉315是11号，被压了8天 2⃣️20号下线，突然变成25号以后，时间可以对得上。当然你们可以说他这是预计。 3⃣️我的疑问时为啥别人大定日期比我晚20天，锁单比我晚15天，跟我同一天拿车，一直避而不谈，说大定优先锁单其次的忽悠人的话语看懂了吗。 4⃣️极氪方拖着不解决，怪客户重复投诉，所以你有问题得自己氪服而不是拿出理由说法，工厂排期缘由来？一直没回复 5⃣️交车方极氪自己验车过失让客户承担风险，赔的所谓2000积分是轮胎问题，他还说这是误工费而不是他们的工作失误致使。然后我们找轮胎官方去现场出具证明这轮胎不可用，贻笑大方，还在那里忽悠官方调解人员，可笑吗。 兄弟们在这之前从未给过任何说法，通过别的平台才回复了一下却也是漏洞百出自我承认压了八天哈。一直诉求就是为什么压单子不发车，优先别人发，却被认为是人为把控国家补贴。你自己的胡乱排期致使客户损失两个补贴，不让客户去找个说法，真是道貌岸然的嘴脸啊。这样的售后，可以考虑一下是否承受得了。 是非黑白曲直我相信大家能看得见，人在做天在看，要一个解释千般万般阻挠，你们可以氪服一下哈哈不是没有道理。

极氪维权车主：最近走的315投诉，可以看看极氪的回复，是有售后服务的样子还是罔顾事实。 1⃣️3号通知排产，告诉315是11号，被压了8天 2⃣️20号下线，突然变成25号以后，时间可以对得上。当然你们可以说他这是预计。 3⃣️我的疑问时为啥别人大定日期比我晚20天，锁单比我晚15天，跟我同一天拿车，一直避而不谈，说大定优先锁单其次的忽悠人的话语看懂了吗。 4⃣️极氪方拖着不解决，怪客户重复投诉，所以你有问题得自己氪服而不是拿出理由说法，工厂排期缘由来？一直没回复 5⃣️交车方极氪自己验车过失让客户承担风险，赔的所谓2000积分是轮胎问题，他还说这是误工费而不是他们的工作失误致使。然后我们找轮胎官方去现场出具证明这轮胎不可用，贻笑大方，还在那里忽悠官方调解人员，可笑吗。 兄弟们在这之前从未给过任何说法，通过别的平台才回复了一下却也是漏洞百出自我承认压了八天哈。一直诉求就是为什么压单子不发车，优先别人发，却被认为是人为把控国家补贴。你自己的胡乱排期致使客户损失两个补贴，不让客户去找个说法，真是道貌岸然的嘴脸啊。这样的售后，可以考虑一下是否承受得了。 是非黑白曲直我相信大家能看得见，人在做天在看，要一个解释千般万般阻挠，你们可以氪服一下哈哈不是没有道理。

言了个周周：作为2013年至今3台BMW的车主，德系车的服务还是非常让人满意的（当然价格不菲） 在新能源大势之下，也想支持一下咱们国产品牌（特斯拉不考虑），极氪001，驾驶体验确实可圈可点，可惜除了垃圾的车机智能，服务方面，更是让人失望至极！ 9月26日，提车，上临时牌。 10月26日，约好的为我上牌，被鸽。 10月26日，投诉被鸽，极氪回访说帮忙解决，再次预约了11月1日上牌。 11月1日下午5点，再次被鸽。（这个点车管所已经下班了） 另外，还因为这两次被无故被放鸽子，错失深圳宝安区补贴1.7万10月27日补贴发完了。 可即便如此，这个case依旧至今无人理会，快20人的服务群如同死群。（极氪提车后就会拉个服务群） 做人最基本的就是要互相尊重，约好了时间又放客户鸽子，且不说有没有办成，你给我打个电话说明也行呀？？？这种工作流，真是服务水平的底线了。品牌既然做不到上牌服务，为啥要和我约时间上牌，还不如我自己委托跑腿帮忙。 嗯，车机卡顿我能忍，空气悬挂无故报警我还能忍，车钥匙感应不良漏锁车，我也忍了！但最基本的交付完毕，对客户诚信（约好了别放鸽子）都做不到，极氪真的再见吧！ 最后，建议大家谨慎购买该品牌，尤其是深圳用户，其他地区我不了解。已经买的朋友，避免使用服务。

用户4765539279658：这个月不交大定，下个月就没有自动驾驶+8000镀铬？这个月订和下个月订差4万多？关键这个月没有试驾车，展车也只有一个颜色，就摸摸就能订了？ 首批车没有终身质保权益还真不敢定，看看蔚来et7和et5的首批车主，全都是毛病… 说说还能补救必须上的配置： 1.副驾驶按摩。家里女主人的位置，搞这么寒酸。买车钱谁给。 2.后排遮阳帘。隐私玻璃只能管隐私，夏天遮阳帘还是必要的，手动的也行。这是mpv的必选项。 3.第三排电动放倒，展车的一个放倒带子已经玩坏了，这手动放倒太low了 4.hud。001有，009没有，不被人家笑死。你见过宝马1系有的配置，7系没有么。 5.送家充。这是最基本的。

ZaynLee：最近刷到很多上海地区销售的4月30大定We86提车的帖子，最早的9.7就配车拉运了，晚的也上周就提车了。从各车友群看到的也是一样的情况。可见上海地区已经先于全国车友半个月配车传言是属实的。 之前帮朋友在海鲜咨询一个上海的转单，通电话时候对方就一再暗示他们上海的单有buff，他们上海地区的老总有关系和总部关系近，可以优先配产提车。目前从各地排产提车的情况看，这个情况是属实的。 极氪高层对这种暗箱操作是真的不知道？还是默认？那极氪白纸黑字的按大定顺序排产是不是个笑话？是多大的私相授受才能换来这么大的产能倾斜？极氪需要给等车的车友一个交代。