🚘 车辆信息 蔚来乐道L90（2025款Max） 📅 使用情况 2025年8月8日 行驶一万二公里 💬 故障描述 提车时车辆尾部装饰条瑕疵；使用两个月小桌板按键故障，屡次出现；提车四个月转向机异响；车辆行程70到90迈持续哨声，非正常风噪。 📍 我要投诉 案涉车辆自提车起便接连出现装饰件瑕疵、功能按键故障、核心转向部件损坏等问题，足以证明车辆存在严重品控缺陷，厂家应承担产品质量主体责任。转向机作为汽车核心安全部件，新车使用4个月即需更换总成，已严重影响行车安全，也导致车辆保值率大幅下降。蔚来售后维修售后店及厂家提出的“积分+保养”补偿方案，与核心部件故障造成的损失严重不对等，无法弥补本人对车辆质量的信任危机及后续用车的安全顾虑。2.厂家400客服承诺48小时内回电却未履行，蔚来授权的售后维修门店、乐道中心销售人员及厂家对消费者合理诉求推诿扯皮，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于经营者应及时处理消费者投诉、听取消费者意见的相关规定。 投诉请求1.责令被投诉方立即就车辆转向机故障原因出具加盖公章的书面技术说明，明确故障成因、是否存在批次性质量问题及后续质量保障措施。2.责令被投诉方满足本人提出的三项诉求之一：① 按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》为本人办理新车更换手续；② 为本人车辆提供终身免费换电服务；③ 向本人支付30000元现金补偿。3.责令被投诉方免费更换合格的转向机总成，并将车辆转向系统质保期限延长至8年或20万公里（二者以先到者为准）。4.责令被投诉方就本次事件中拖延、敷衍的服务态度向本人作出书面道歉。5.依法对被投诉方侵害消费者合法权益的行为进行调查处理，并将最终处理结果书面告知本人。

乐道L90车友圈

乐道L90新车问题频发，维权无门

下一秒de幸福230886849

从锁单那一刻起每一天都好像加长一样，无所次打开APP查看提车进度。苦苦等待一周之后，终于等待了提车的日子😍🥰🥳。回首往事 ，选车之路是“艰苦卓绝”的 🤣🤣。每次遇到心意的车，总会有不尽人意的地方，最终放弃。直到遇见乐道L90，才结束漫长的选车之路。在提车这一刻，一切都是值得的。在今后很长一段人生旅途中，有乐道L90的存在，一定会看到更美的风景。希望以后借助此平台，分享更多的用车体验，分享更多更美丽的风景。

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乐道L90新车问题频发，维权无门

人生中第一台电车乐道L90