草莓奶黄包啊的个人首页

草莓奶黄包啊

9月30日更新，事情在29号终于有了阶段性进展，想想这些天的沟通，实属不易。先po上官方回复：“本着您对沃尔沃品牌的热爱和信任，为您重新交付一辆新车。”谢谢各位朋友的关注和回复，祝大家国庆假期愉快。

草莓奶黄包啊：新买的XC60，交付时发现车灯会起雾，4S店一边说情况很正常，一边带到售后维修那边说让走三年质保…都没签收，为何走质保图片上传模糊好多求问各位车友，如何交涉处理维权比较有效呢？在线等，着急

2021-09-30

草莓奶黄包啊

9月13日更新，糟心……自从上次中汽的工作人员说“已经上升到沃尔沃集团层面，很重视派专人解决”，已经过去5天了，一直都没人联系我，今天催了一下，结果下午说是集团的人跟4S店沟通，又让4S店的工作人员过来说服我了……一遍遍的跟车轮战似的，就是不解决问题，感受糟糕……

草莓奶黄包啊：新买的XC60，交付时发现车灯会起雾，4S店一边说情况很正常，一边带到售后维修那边说让走三年质保…都没签收，为何走质保图片上传模糊好多求问各位车友，如何交涉处理维权比较有效呢？在线等，着急

2021-09-13

草莓奶黄包啊

9月9日更新，之前一直跟我联系的工作人员发了新消息，引用一下原话，“得到了品牌方的高度重视，上升到集团层面了……集团委派了专人解决问题……”。因为是通过留学生渠道买的车，确实是需要集团处理，坐等被联系。这一圈绕的，还不如直接对接呢，太费劲了……这个事情其实就很简单，车没提走，就不适用三包，直接换一台就OK了。

草莓奶黄包啊：新买的XC60，交付时发现车灯会起雾，4S店一边说情况很正常，一边带到售后维修那边说让走三年质保…都没签收，为何走质保图片上传模糊好多求问各位车友，如何交涉处理维权比较有效呢？在线等，着急

2021-09-09

草莓奶黄包啊

大无语！9月8日更新，我们坚持选了沃尔沃提供的换新车方案，工作人员劝说我们接受更换车灯的方案无果后，突然改口说了附加条件，需要接受全车检测并看是否达到更换车条件……之前我还特意问了除了两个方案以外，还有没有说其他的……只说了等车时间长啊，可能要加价啊什么的…现在这画风一百八十度大旋转啊……消费者维权咋这么难之前白夸他们了，真愁人啊

草莓奶黄包啊：新买的XC60，交付时发现车灯会起雾，4S店一边说情况很正常，一边带到售后维修那边说让走三年质保…都没签收，为何走质保图片上传模糊好多求问各位车友，如何交涉处理维权比较有效呢？在线等，着急

2021-09-08

草莓奶黄包啊

9月7日更新，刚结束与中汽工作人员的电话。先上进展，细节后面说。9月6日傍晚的时候，工作人员打电话说沃尔沃总部回复给了两个方案，回复的也比较简洁。方案一：接受车辆并给予一定补偿；方案二：换一辆新车。不过希望我可以接受方案一。虽然没有直接接触，但到目前为止，能感觉到品牌方还是很乐于解决问题的。我选择了方案二，于是劝说了我半小时，理由主要是1.手续复杂，耗时长，提车时间不能保证，可能要再等两三个月、也可能三四个月；2.颜色不能保证是否还有；3.价格不能保证，可能存在涨价风险需要补差价等等。当然这些都需要进一步确认和沟通了，就不赘述了。另外工作人员也提到让我明天再答复他，希望我改变主意接受方案一。

草莓奶黄包啊：新买的XC60，交付时发现车灯会起雾，4S店一边说情况很正常，一边带到售后维修那边说让走三年质保…都没签收，为何走质保图片上传模糊好多求问各位车友，如何交涉处理维权比较有效呢？在线等，着急

2021-09-07

草莓奶黄包啊

车主你好幽默～给你提供个解决问题的小建议哈，根据我现在不多的经验，可以给4S店说再不处理只能联系官方客服了…4S店是比较怕车主直接联系官方的，比给消协打电话更让他们有动力～推荐微信公众号的客服，比电话客服服务要好，也方便存证。看能不能先争取一辆没问题的代步车开着。

快乐星64402931：2022款智远豪华版，2021年7月5日提车，坐标武汉。 1、大家都发的尾气排放警示灯常亮，感觉就是标配，1000多公里的时候亮了，去4S店刷了个电脑，好了。 2、我居然遇到一个十分奇葩的问题，SOS警示灯常亮，提示eCall需要维修，症状：车门无法电子落锁，车内识别不到车钥匙，打火需要把车钥匙放到中控杯架下面的钥匙感应区，就这样打火全靠碰运气，因为不能保证一次就能打着。锁门就只能用机械钥匙，这机械钥匙设计也是醉了，只能锁主驾驶车门，其他车门需要人在车内先落锁，然后出来锁主驾驶车门，这样全车才能锁好。导航也无法定位。去4S店搞了两天，反馈说一个什么接收装置坏了，需要换个零件，但国内没有货，需要从国外进口，据说9月10日才能到广州。4S店表示不行你只能先把车子拿去开着，要不然咋样？只能这样了！真是血的教训。谈谈感受：一是每天拿着钥匙在那捅车门，按老婆的说法就像偷车子的，捅半天上车，上了车半天打不着火，完全符合偷车的一切表现形式；二是一个才开2000公里左右的新车子，就出现这种情况，不知道是车子质量问题，还是我中彩了；三是换个车子本来是为了出行更愉快，这倒好，糟心就不用说了，每天搞得像个“贼”；四是希望沃尔沃确实拿出诚意解决问题。车机系统在目前还不成熟的情况下，就不要吹牛了，问题太多！

2021-09-06

草莓奶黄包啊

9月6日，更新一下进展。刚才接到了工作人员的语音，表述非常的委婉，说灯“有可能”是质量问题，可以更换两个大灯。之后我们对未提车就更换大灯的情况是否属于维修进行了讨论，工作人员一直避免用“修”这个词，也一直在纠正我这是“换”。我坚持的是，我购买的是一般的无质量问题的商品而非特定的这台车，不能接受维修后的车辆。如果品牌方真的认为换两个大灯不属于维修，大可以把这台车当一般商品处理，而非一定要我们接受。最后结论就是他去再次沟通我的诉求，换一台没质量问题的车。

草莓奶黄包啊：新买的XC60，交付时发现车灯会起雾，4S店一边说情况很正常，一边带到售后维修那边说让走三年质保…都没签收，为何走质保图片上传模糊好多求问各位车友，如何交涉处理维权比较有效呢？在线等，着急

2021-09-06

草莓奶黄包啊

XC60交付发现质量问题急在线等

#XC60吐槽大会新买的XC60，交付时发现车灯会起雾，4S店一边说情况很正常，一边带到售后维修那边说让走三年质保…都没签收，为何走质保图片上传模糊好多求问各位车友，如何交涉处理维权比较有效呢？在线等，着急

2021-09-04

草莓奶黄包啊

提问2022款XC60智远、智逸都是水晶档把吗？

2021-06-16