简介：这个人很懒，什么都没写~
优雅糯米GtF
目前蓝山已经开了两个月多了，5000公里。很舒服。也跑了跑小长途。400公里左右。 带着家人，一块出去溜达溜达。刚开始感觉这个车挺大的，倒车需要适应一段。现在很流畅了。感觉很随意了。车是好车。 但是工作人员能不能把我的那个锁单订金退给我，我都已经是蓝山车主了。为啥不能退给我呢。别管什么原因了是吧。反正我认为是你们直营店的问题。不是消费者问题，出尔反尔的是你们的工作人员啊，而不是消费者，如果直营店员工不欺骗低价格诱导消费者，会锁单吗？后面态度大转弯，说全是消费者的问题。真心感觉太坑了。我最后还是选择买蓝山，就是想这是直营店的个人行为。而不能代表长城品牌，可是打了一个多月的投诉电话。结果是啥都没有。真不明白。为啥，难道你们只听取你们自己的声音？如果直营店没问题，为什么会再去4s店提车。（价格比直营店高几千块钱呢）消费者不是傻，而是4s店带给我安全感了，而你们直营店的低价格诱导客户锁单，后把所有问题都甩在消费者身上的问题。你们难道是厂家默许的吗？这么简单的问题，为什么不整治一下呢。 真不敢想想，他们把消费者的心伤了，还会有几个人会跟我一样，继续选择长城品牌的车，大家很多人说。你傻啊，他都骗你你还买蓝山，我开始真的认为他那是个人行为。代表不了长城品牌的。也许是我太天真了。 只希望能加强管理，把我的订金退还给我。马上3个月了。
作为一个5月份的新车主，感觉魏牌蓝山在我开来是一个很舒服的车。各类型油车我基本都开过。蓝山的驾驶感很不错。买这个车，真的没有后悔。就是买车经过太伤我心了。跟大家讲讲我的经历。 四月份有换车打算，当时看了理想l8，问界m8（开始关注），领克900（网上看到的）特斯拉，蓝山。也试驾了这几款车的同品。说实话当时没有关注蓝山，一直在等领克900定价格。后来因为看的多了，再加上长城智选直营店工作人员一直介绍优惠福利。（四月初到月底）什么展车政策，各种优惠，高息高返更划算，外地补贴，京东卡，贴膜，等。。。知道4月22号左右说5.1政策出来了。多送一个戴森吸尘器。。我一直说在考虑考虑。我感觉价格还可以。（也是换车心切，心里搁不住事），就想去店里面再谈谈吧。（悲伤的故事开始了）4月24号中午跟媳妇到智选直营店，直营店人员就告诉我，今天刚收到海南补贴6500的政策。今天订车5.1之前上牌绝对能拿到海南补贴（因为我要的配置颜色，交付中心有现车。）。比跟我算的价格又优惠了2500块。（一直算价格是高息高返价格，我这边早已经告知我的情况除了有一个房贷没有别的贷款，如图6）。我跟媳妇两个人一块感觉价格还可以了。媳妇也是看我换车心切。决定订了这个车，在长城智选app上下订5000元，直营店员工让我锁单。（出于对长城品牌信任，对魏总信任，对直营店人员的信任，因为是厂家人员。听了他们的话）。开始走贷款审批流程，旧车置换流程，海南销售合同都已经签好了。（我是在河南商丘）就等贷款审批结束。补钱提车了。 噩耗来了，4月25号上午9点接直营店人员电话告诉我海南补贴6500元领不了，只能领取台州4000元额外补贴。让我签台州合同。。当时我很惊讶，他们说着少了2500元，跟玩一样。台州合同我没签。我说等等我去店里面找你我们面聊。下午到店里面跟直营店销售人员见面他又告诉我一个噩耗，我的高息高返贷款审批只审批了一半。很多福利我领取不了。（贷款20万高息高返除掉利息省8000元，还有1888的京东卡，还有3M车膜）贷款审批10万，高息高返少了4000元，还没有1888的京东卡了，还只能领取台州补贴了，又少了2500元。整体算下来少了小一万了。我说我不要了，要求退订金。长城智选直营店人员说带我去石家庄银行去做面签（我们这边朋友买那么多车，有个在洛阳订车，人家来我们这边做的面签）他让我跟他去石家庄去面签，开玩笑呢吧。后跟他们店长电话沟通，店长直接说这是我们消费者个人原因领不了补贴，贷款也是我们个人原因。（我在做贷款前就已经告知他们我这边的情况）是什么都是我们的个人原因。你们直营店员工为什么算价格一直都是按照这个价格给我们算。（你们做不到了说是我们的原因），然后就是说订金退不了，我就开始打400电话开始投诉。结果投诉无果。（直到现在都没有解决，400电话打了不下20个，真服了长城的投诉服务了，我后面都是长城车主了，还不给我退。真服了长城的投诉服务。如果不是他们直营店人员的诱导消费者，服务态度180℃拐弯。我会去贵几千块去换地买车？）。 还是得买车啊在4月29号去了4s店，人家价格比长城智选直营店贵了几千块钱，人家贵在真诚，说到哪做到哪。服务态度比直营店好太多了。（长城智选直营店锁单前服务态度也很好，锁单后态度180℃大转弯）所有事情做完后在开始收钱。交车前开始交钱。人家真是说到哪做到哪。（这是我的亲身经历。谁认为我是托随便开怼。随便怼，你只要能把5000元订金帮我退了。随便怼）5.1号开走了我的蓝胖子。 目前2个月了快，开了4000公里除了车里面味道有点大（皮子味道有点大）其他真没啥毛病，开着不比m9差。能随时开到的车有A6.E300.630GT.揽胜行政.卫士.GLE350.新能源有比亚迪，问界，特斯拉，理想。别克艾维亚（公司里面车比较多都能开，也都开过）。感觉蓝胖子开着挺舒服的。 写了那么多不是别的，就是因为那段伤心的经历，发出来让大家看看，别在有相同的事发生。无论什么时候，别锁单，锁单了，真退不了。无论什么原因。也希望长城的领导看到好好管理一下直营店员工素质吧。他们只会影响长城品牌形象的。（也许我遇到的是最差的，反正是个糟心的经历。）
血淋淋的事实，长城智选直营店的虚假宣传。订车前擦亮眼睛，不要让低价格诱导欺骗你，血淋淋的现实。长城智选直营店，领取海南补贴6500块，贷款20万做高息高返的价格除利息外多返8000元诱导我锁单。然后锁单签合同，第二天告诉我海南补贴领不了，贷款下不来，帮我做台州补贴4000块，贷款只批了10万。返点少了4000块。还领不了银行贷款20万的京东卡1888。一下子价格高了1万块。我不要了开始说退订，他们不同意说是我自己的原因，不是他们的原因。我之前就已经告知他们我这边的情况。算价格一直给我按照这个贷款额度算的。还让我跟他去河北石家庄去做面签。我怎么可能回去。投诉了400，一个月没有解决。投诉了市场局，也处理不了。说是集团规定。我就想问问，集团规定是让你们低价格诱导消费者吗？办不到的事为什么要说。这不是欺骗消费者是什么。一样长城领导能看到吧。 我只想奉劝各位，蓝山绝对是一台好车，我已经在4s店提车了。比长城智选直营店贵，但是人家不忽悠。在所有商量的事没有确定下来前，说的再好听，不要锁单。不要锁单。不要锁单。一定要记住。我现在是一个蓝山车主的忠告。 长城领导魏建军是一位好领导。咱不能只抓产品质量跟研发，管理一下直营店销售人员吧 。 别让下面的人坏了我们长城这个品牌。他们为了订单真是什么办法都能想到。 目前事情已经2个月了。投诉电话打了不下20次了。没有得到任何回应。图片1是让我锁单前的算账照片。图片2是我贷款没批下来还是按照20万高息高返给我算的。图3是我的锁单。图4.5都是我打400电话投诉的记录。 我就想问，长城的领导。我都已经是长城品牌魏牌蓝山的车主了，而且我在4s店买的比你们长城智选直营店贵。是为什么。那不是因为我对咱们品牌产品质量信任吗？如果不是长城智选直营店工作人员的行为让消费者反感了，欺骗消费者了，谁会去买贵的。
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