关于我的2023款沃尔沃XC60震动问题

3月31日我在汽车之家的这个论坛发了个帖子《关于2023款XC60震动问题》，得到了很多兄弟姐妹的回复，也帮我想了很多办法，但问题依然没有解决。我想完整的发一次帖子，把有关事情说明下，不为别的，就是给考虑买沃尔沃的大伙做一个参考。我买的2323款XC60智逸豪华版，在杭州萧山的4S 店买的。下面这段话是原先的帖子：首先要感叹下手气不好，一年不到点时间，也就是今年1月中旬，突然感觉这车开起来震动比较大，就是是新修的铺装路面开起来震动也比较大，让人感觉很紧张，且开起来偶尔有轻微卡顿现象。经过和4S店的交涉，他们派维修人员试开，认为我的车的震动没问题，体感问题说不好，可能是我人的原因。后来厂家也派技师过来，用电脑测试了我的振动问题，同时还试开了店里的试驾车，认为数据没问题。我也开了自己的车和试驾车，感觉我的振动明显，但技师认为数据没问题。他们一直强调的是数据没问题。我觉得在正常数据范围内，为何振动变大了。他们无法解释，认为数据没问题就是正常。我也咨询了我以前修车的老板，他说沃尔沃有很多通病，这个震动就是其中之一。我想换弹簧和滤震，老板说换了也没用。所以我想请教群里各位车友，是不是有这个通病？如果有的话，真的没办法解决吗？开了一年的车，卖了又不划算，大概要亏10万。突然想起来店总说的一句话，你开了一年就有这个毛病，不应该啊，两三年么有可能。那说明他们知道有这个通病，但肯定不会承认。说两三年有可能，说明一般是三年质保期后会出现，那时候他们就可以推卸责任了，而我这个车一年就有了，他们也很意外吧。目前就是说车是正常的，但我起开起来震动比较大，和以前完全不一样。求教各位应该怎么办。***勿扰噢。以上是老帖子的内容，接下来我说说我最近的遭遇和做的一些事情。厂家的技师来测试震动数据之后的一两天，厂家客服电话打给我，问我情况。我说了以下几个观点：一、我相信厂家测试的数据，但有2个问题：1、同样路程内，原先能感受到的震动假如说是5次，现在是20次，当然明显会比以前不舒服，但这20次的震动幅度都在你们的标准范围内，你们是否考虑过震动的频率问题，频率有变化是不是要查找原因？2、假如说标准是100以内都正常，我以前的震动幅度是10，现在是80，肯定是感受明显差异，即使你们说在标准范围内，我也承认，那为何突然就震动幅度变大，这个原因是否要查一查？二、我买车的经销商是杭州萧山的一家4 S 店，我想厂家帮我指定另一家4 S 店去检测，我希望是把车打开来检查。原先的4 S 店只是把车升起来看看避震有无漏油。因为保修期内，不能去其他的修车店。如果可能，检查维修的钱我自己出，或者你们给我便宜点，钱我都认了，不让你们白修白检查，这样难道还不行吗？过了几天厂家没有反馈给我，4S 店售后经理电话我，说：该检查的都检查了，没问题，放心开。那说明厂家是把意见传达下去了，但4S 店依然如此，厂家也不为我联系其他4 S 店。其中我也联系了其他一家4 S 店，听说我的情况，婉拒了我。在这期间，还发生了另一件事，就是在APP 上，厂家技师来检测维修和相关的检查的工单让我确认，我电话了4 S 店售后人员，明确和他说：我存在一点疑问，有的专业术语我也不是很理解，能不能等我弄清楚了我再确认。对方答应了，但过了一会，店里就把我强制确认了。可见有领导给售后人员施压了。我后来打电话问了店总，他说这是规定，他们可以强制确认。我就立刻电话了客服热线，打了好几次电话，那天是4月1日下午，说了几个问题：一是工单的强制确认是否可以？？为什么在我明确说明有疑问的前提下店里还这么干？二是重申我前面震动频率和震动变大原因的检查，三是售后经理在厂家技师来的那天认为我破坏他们的经营打了110。请厂家调查下。其实这个问题也没那么重要了，重要的是解决车的问题。4月4日清明节那天在高速开车，上午10 点多客服热线来了电话，我没接，下午我回过去，接线人员说没接到不要紧，会继续联系我的，我说你登记下。好了5、6天过去了没联系我，我忍不住，打过去，打了3天，每天打一次，接线人员说肯定会回复你，你耐心等待。终于在昨天也就是4月12日回我电话，没说什么，就是车是好的放心使用，如果有需要，可以出具证明，这个证明有法律效率，你有问题走司法途径。在和客服热线互动的前后，我电话咨询、亲自开车去检查等方式去找了几个各种关系好的老师傅和有关院校的维修专家，因为不能打开检查，甚至没有必要，都认为发动机没问题，就是避震问题，而且避震确实差，不是这个价位的车应该有的避震效果。但这个避震问题很可能不是减震器坏了，而是本身结构也就是设计上的问题，存在一定比例的车会出现这样的问题，娘胎里带出来的问题换了减震器估计没用。我说要是10几万的车这样的避震我就认了，有师傅说你这个避震不如10几万的车。中午的的时候客服热线有电话我，就是说车没问题你放心开，可以走司法途径等等。我说我说的其他问题呢，他说在跟进当中。我4月1日提出的问题，目前还在跟进当中。