提车不到一个月，无法充电，红旗售后

红旗EQM5等了三个多月，终于在10月13号通知提车了。结果不到一个月现在车辆无法充电。在11月17号车辆充电出现通讯异常跳枪一次。重新插上充满了。17号去大同参加婚礼。准备玩两天再回来。晚上出发大同。路程300公里，满电出发。全程暖风车速110-120。电耗高达19kwh，距离大同还有五六十公里时电量还剩下二十多去高速服务区充电。4个充电桩都无法充电。只能不开暖风。凑合到大同下高速。在大同吾悦广场特来电充上了电。到了还剩下14%的电。这次可以充电。还以为是充电桩问题。就没有在意和深究。18号早上准备充电。换了特来电和星星。都不能充电。怀疑车辆问题。在大同4s店检查。确认快充线束问题。换件需要等7到10个工作日。车辆还有80%多的电。下午全程100km凑合回到太原4S。18号晚上把车放到4s。询问也是需要7到10天，我的车在17号的时候只跑了500多公里。充电次数不超过5次。太原到大同来回600公里。现在表显1152km，红旗的质量真是堪忧。简直就是垃圾。目前没有任何补偿政策，也不提供代步车。售后一问三不知。太原现在都不给确认问题。一直推脱厂家还没有处理。红旗厂家就生产这样的产品真是丢人。打电话红旗官方客服。也没人人给一个具体的处理方案。就是一直让等着。要的是解决问题。

20号给维修了，说是充电线束搭铁有问题。打磨处理了一下搭铁的地方，没有任何换配件的情况。说能充了。21号去取车了，说保证没问题了。他们已经测试了，22号充电站。第一次插上充电枪就又报了通讯故障，联系4S又给我说是充电桩的问题。让我换一个，我在同一个重新插了一下。充上了。这车绝对还有问题。没有修好！！！！

到达大同还剩下14的电。

高速服务区换了4个枪都不能充电。

太原4s店里一直没有确认问题

出问题时只跑了500多公里

4s的维修记录图片

第二次充上了。充满了

修好后第一次插枪报故障。