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    一小时赚你5760元?揭露上汽大众“掏”钱真相,手段不寒而栗

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    51qc我要汽车网2023-09-08

    “从来没见到有这样无耻行为的”,从业十几年的陈老师在了解过51君此前报道的“苏女士买上汽大众遭遇欺诈经历”后,愤愤不平的向51君倾述。

    说起传统4S店买车,不知道各位读者都有哪些回忆。

    “这已经是我向店长申请的最低价了”

    “错过这个月,就没有这个价了”

    “最近我们举办活动回馈,这个价是最低的了”

    “要买这车您要不要考虑加个精品”

    “我们这边上牌费都是2880元”

    “这些费用所有车行都是一样的”

    “这边都替您申请免息分期了,收5000元金融服务费也请您理解”

    以上话术不知各位读者在现实买车经历中听过几句,欢迎在留言区里分享。如果您有幸全都听过,那么恭喜,您就是纯纯的大韭菜,被割得只剩根儿的那种。

    4S店最喜欢的一句话,交车只是开始 服务永无止境;

    然而实际消费者的感受却是,交车只是开始,坑钱永无止境;

    仿佛人与人之间交流最基本的真诚与信任,在上汽大众4S店购车时,都被金钱吞噬得荡然无存。也难怪现在有不少人戏称去4S店买车就像进了缅北电信诈骗老巢,不被榨干就出不去。

    以此前51君报道维权的苏女士为例,她在买车过程中被上汽大众4S店以各种名义收取了超过1.4万元的服务费用,不仅如此,在临近提车还被莫须有的“材料不通过”为由加收6000元费用!(往期链接)

    事后在51君的介入下曝光此事,上汽大众方才不敢继续逞恶。那么上汽大众如今在卖车方面,究竟有多少猫腻呢?接下来51君就带大家深入了解下。

    从上述订车单能够看出上汽大众在消费者买车过程中,除了应收的车价与各类税费、保险费外,还被收取了近10项费用:

    装潢:2129元

    代办汽车消费贷款服务费:5000元

    代办上牌服务费:2880元

    售后服务保障:980元

    装潢工时费:1000元

    保养预售:120元

    延长质保:1398元(分期)

    直联提车:2000元

    上述费用除去延长质保外,其他总计14,109元,那么花出去的这些钱,分别用来做什么呢?其实上汽大众在订车单上也做了注释。

    首先提2129元的装潢,在买车前,销售告知苏女士会赠送3M全车贴膜,3D脚垫,行车记录仪,全车精洗,镀膜雨刮,挡泥板。乍看之下上汽大众还是颇具诚意的,送了这么多实用性配件。可既然是送的,为何又出现装潢费用?

    按照51君理解,这笔装潢费的大概意思就是,你去饭店吃饭,送了你瓶啤酒,但店家告知你,要想喝到这酒,必须支付启瓶费,否则店家就不送你了。如此行为,不知各位读者认为,是合理的,亦或套路?

    如果说装潢付费还能自圆其说,那么另一笔价值1000元的费用51君就不淡定了,即装潢工时费。这是什么意思,上汽大众在卖装潢服务时,产品与时间还是分开计费的?

    装潢部分总计3129元,虽说在51君看来并不便宜,但好歹获得了不少东西(好坏姑且不论),但接下来其他费用51君感到满满的恶意。

    像是售后服务保障980元,该服务就包含了车辆三年或十万公里以内(质保期)车辆免费进场检测免费空调检测、免费加雨刮水、免费空调检查、免费胎压检查、全车油水免费检测等项目。

    看到这51君感到相当纳闷,为什么别的汽车品牌顺带手做的服务,到了上汽大众这也能产生价值呢?像是加雨刮水,单次成本不足1元(自兑的那种),其他项目更是没有物料支出,上汽大众竟能如此吝啬付出?真乃当代葛朗台!

    在纳闷之余51君又心生疑惑,汽车质保期内,提供基础的车辆检测,不是最基本的服务吗?难道消费者不缴纳这笔费用,上汽大众要将“三年或十万公里质保”都将被剥夺?

    再看代办上牌服务费2880元,其中就包含了代缴购置税、代办车辆查验、拓印车架号与发动机号、车辆清洁、新车档案照片拍摄、代办汽车车牌、代办机动车行车证登记证。如此看来,汽车上牌似乎颇为繁琐,收费2880元合情合理。

    但根据51君实地上牌经历来说,从踏进车管所,到办完手续离开车管所,最快一次前后耗时不足半小时!也就是说,半小时能做完的事,4S店收取了2880元的费用!折合时薪岂不是5760元!相信上汽大众CEO都不敢奢求这样的时薪吧?

    另外,根据公安部交管局推出的优化机动车登记服务新措施显示,现在全国有36个城市已经执行新车免查验,可以直接在网上购车、选号、登记。也就是说,在4S店就能完成上牌的一系列流程,基本等于0成本!

    如果各位感兴趣,可以点击51君往期报道了解具体执行新政策的城市(插入链接)。试问国家都已经逐步取消现行上牌政策,上汽大众有何脸面在这种服务上收取2880元的高额费用?是想趁新政来临前疯狂收割吗?

    再看看诸多收费中单项收费最高的代办汽车消费贷款服务费,5000元。文字内容较多,想了解详细内容可查阅订车单上的服务公示,大概意思是协助消费者办理金融贷款服务,收取的费用。

    比较有意思的是,在上汽大众的体系中,这项服务费的收取是分等级档次的。像POLO、桑塔纳等入门型车收取3000元;凌渡、途观、帕萨特等中端车型收取5000元;途昂、辉昂等中高端车型收取8000元。

    不知各位读者是如何理解上汽大众的这番行为,难道交钱越多,象征在上汽大众用户体系中身份越尊贵?

    除了上述诸多有公示的,或大家熟悉的收费外,在苏女士的购车过程中还被收取了一笔2000元的“直联提车”费。根据51君了解,交了这笔钱,能够享受优先提车的待遇(这不就是10年的加价提车吗?没想到现如今仍有)。

    那么实际上苏女士享受多优先的提车待遇呢?7月31日,苏女士支付了定金,8月23日,4S店通知车辆到店,其中等待时间整整23日。试问,这种所谓“优先”待遇,各位读者觉得,是故意的吗?

    也许有读者会说,买车收取服务费是行业潜规则,有何大惊小怪?如果觉得不合理,要么砍价,要么不买。此话乍看之下颇有道理,市场经济买卖自由,但是看过电影《孤注一掷》的读者想必也明白,不管去缅北是自愿或被迫,其结果,都是一样的... ...

    为了让大家更深刻了解上汽大众在销售服务过程中的至暗时刻,51君拿出如今中国最热销品牌比亚迪的订车单供各位参考:

    看完两张订车单对比,不知各位有何感觉,51君先分享第一感觉,太清爽了!整个报价单简单明了的列出了买车所需的费用。虽然其中也有1000元服务费,但相信这笔费用,大部分消费者是能够接受的。

    最后车价做个对比,上汽大众途观L(图片|配置|询价) 330TSI自动两驱R-Line越享版,4S店报价18.5万元,落地价21.8万元!

    比亚迪宋Pro DM-i(图片|配置|询价)冠军版,4S店报价15.98万元,预估落地价16.68万元!

    看完这个价格对比,想必各位读者对于为什么比亚迪能超越南北大众,有了更深刻的认知。以比亚迪为首的自主品牌们,将过去上汽大众为首的合资品牌引起的销售不正之风拨乱反正,回归汽车销售应有的模样,故能收到消费者青睐。

    对于上汽大众在消费过程中的诸多“陷阱”,仍有人不死心认为这是经销商个体行为,不能上升到品牌。但上汽大众真的无辜吗?在之前的内容发出后,51君收到了诸多消费者的反馈,表示他们在买上汽大众车时受到的各种“销售陷阱”。

    由此可见,销售乱象已经遍布整个上汽大众销售体系,那么上汽大众对此行为有何应对措施吗?在苏女士收到不公正对待时拨打的厂家投诉电话,过去10天时间后,仍然没有收到回复。对经销商行为充耳不闻,这就是上汽大众的行为。

    如今我们常说,自主品牌已经实现对合资品牌的超越,这个超越,不仅在于自主品牌能造出更符合消费者需求的产品。更在于自主品牌能与消费者站在一起,替消费者考虑,为消费者创造一个安心、舒适的汽车消费环境!

    而上汽大众,作为这些年销量下滑合资品牌的代表,51君有理由相信其问题不仅出现在产品与销售服务终端。在51君收到的众多投稿中,还有来自上汽大众经销商投资人的投诉。上汽大众还有哪些见不得人的黑暗?51君还将继续揭晓。

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