车友，原车使用实时地图数据，当网络信号弱时可能会出现这种情况，一般将车辆换个位置即可，如果更换到空旷位置后还是不行，那就建议回店实际检查下。另外，建议您下载常用地区的离线地图配合使用，可以避免因信号弱导致加载慢的情况。