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2023-04-11发布于：长安UNI-K 智电iDD车友圈
#长安UNI-K iDD试驾感受长安UNIK官方直播，不敢面对老车主提出的问题，只能夸它好，不能出现问题反应，处理态度就是发现直播间说这个车有问题，不给老车主终身质保等。老车主就是韭菜，只要真实的车主提出自己的车出现了问题，长安的做法就是拉黑你，禁言。这是大品牌应该做的吗？面对问题敢于承认解决问题才是大厂大品牌风范，一直活在掩耳盗铃之势我觉得不妥，目前因为顿挫更换了全新的变速箱机油，在没有更换前要求更换新的，却回复是不可以，出现了严重顿挫后就全部更换了。@长安UNIK😥😥😢
作者提到的车系：
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长安UNIK车主联合声明 重庆长安汽车股份有限公司： 我们是长安车主，对于长安UNI-K销售时宣传的OTA升级功能存在异议，UNI-K在车辆发布会上宣传了该车配备了OTA升级功能，可以通过远程升级来提升使用体验，但实际情况并非如此，具体我们将问题总结以下两点： 一、我们的车机系统过于封闭，无法安装其他软件；而高德导航应用停留在4.6版本，远远落后于高德官方已经推出的7.0版本，并且因为车机语音识别功能，时常导致车主在不知情的情况下被错导、误导、自行变更行车路线的情况，这给车主带来很多不便和困扰。作为消费者，我们不仅拥有购买产品的权利，更享有优质售后服务和客服体验的权利。而目前情况下，我们所获得客户体验和售后服务与长安汽车宣传的形象和品牌形象相去甚远，这让我们感到失望和不满。 二、我们注意到，长安UNI系列车机所采用的芯片基本一样，但是新款车型车机和导航都比旧款车型版本高，高德导航就没有更新过，基本放弃维护旧款车型，这将造成很多车主的车机系统无法得到持续维护和升级，进一步影响车主的使用体验和行车安全，我们希望长安汽车能够履行承诺，给老款车型持续OTA升级，高德导航应用持续升级，尽快修复车机BUG，以给我们提高更好的车载体验和行车安全保障。 如果长安汽车不能履行承诺和解决以上问题，我们将不得不考虑采取其他合适的措施来维护我们的合法权益。我们希望长安汽车能够认真对待我们的问题，与我们积极沟通解决方案，共同构建一个更加美好的消费环境和市场格局。 敬礼！ 全体UNIK车主 2023年4月12日
评论发表于2023-04-12全体unik车主？我也是unik车主，别代表我～我觉得没啥问题，车机用得挺好的，就是车里各种异响，电机加速无力、顿挫～～～
回复发表于2023-04-13我同意，没意见，高速上说了个国道，导航偷偷变了，多跑了50公里
回复发表于2023-04-13
不是不升级，只是处理器太拉胯了搞不好死机问题就更大了
评论发表于2023-04-13自带的导航系统存在缺口，一错误定位、错误提示的情况，导航的路径还会绕路，会自动改变导航路径。依据《GB/T19392-2013车载卫星导航设备通用规范》4.2.2.2地图显示功能e)应避免注记重叠显示、 4.2.2.4路径规划功能a)能够在起始点和目的地之间计算出一条合法的、代价最小的路径:《GB/T20267-2006 车载导航电子地图产品规范》5.2路网信息a)道路的属性信息应完整正确之规定，可以认为长安 unik车载导航系统不符合国家技术标准，已经对汽车的行驶安全造成影响。依据《中华人民共和国道路交通安全法》第二十一条不得驾驶机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车之规定，请长安汽车按照《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》第六条、第十四条、第二十五条:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条、第四十五条、第四十八条等规定对车主车辆的车载导航系统进行OTA升级，解除汽车陷患，还我安全驾驶的权利。
回复发表于2023-04-14
你们买的都是假长安吗？
评论发表于2023-04-12我只接打的引力域服务电话，告知我的车牌号车架号，明确我要换新油，不能把旧油给我灌回去。打完电话十分钟，本地4S售后就联系了我，告诉我这车卖的少，变速箱油和低压过滤器没有备货，货到了通知我去换。
评论发表于2023-04-18
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