eCall发生故障

3月份买的纯电P6，开了一万一千多公里，昨天下班回家时，打不开车门，打电话沃尔沃客服，告知他也不懂，稍后会叫人回电话我，然而一直没等到，然后联系4S售后，告诉我可以用机械钥匙打开，叫了一同事帮忙找到机械钥匙，好不容易打开之后，又启动不了车子，提示车辆无法检测到钥匙，在师傅指导下，把中控台储物盒前面的小盒子拿出来了，然后把钥匙放在那里 ，成功启动，但仪表盘提示eCall出现故障，需要维修，真是郁闷，发多久就出现故障，什么质量？在没送去修好之前车门也不能关上，怕又会打不开。