大众途观L430旗舰版

去年买的车，跑了16000公里。出现2次发动机混合系统故障，立即停车。还换不上挡。去4s 店第一次应付。第二次去也没说清楚原因。说要换电池。车放了40多天了也没修好。还说主要配件没有。这就是大众。投诉也没用。