听故障描述肯定是伤到底漆了，只能进行重新喷漆处理，如果受伤位置在一侧的话可以做半杠喷漆，4S店的费用大概在二百元左右，像这样的小伤不建议走保险。

保险杠划痕比较深的话，可以使用塑料焊接方式，把划的地方补齐补平，然后进行抛光，然后再补漆，这样应该是看不出来的。

如果只是轻微的刮伤的话，需要进行打磨喷漆，如果有明显的凹陷，这是要先打腻子，抹平之后再进行喷漆。