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    本人于2025.7.14在广州市海珠区广物福恒店订购福特探险者,现场交了订金5000元,现场说好要3个月内的新车,提车时间从交订金起半个月至一个月内可以提车(微信和销售人员沟通有记录)期间我多次主动联系销售顾问有关车辆消息,至8月14日我再次联系,反映已经逾期未通知提车,回复时间不太确定,然后我就直接要求该经销商退还订金,直接反应不能退,到9.11我来到门店, 销售和经理都休息都---不在店! 把个人申诉向值班的销售反映了,并嘱咐她第一时间转向经理处理,但是到9.14晚上一个:称姓何的主管来电了解情况,表示车辆物流需要时间,稍微迟点对我方没什么大的影响,而我要求退订金就要以合同为准,态度非常不好,最后还说我投诉也不怕!明显就是强买强卖的行为以及销售顾问在订购合同上刻意隐瞒提车时间,此行为属于欺骗消费者行为!情况非常恶劣!严重影响消费者对该品牌信赖!9.15致电福特官方和福特客服中心反映这个问题,回复结果是不退订金。我已经向长安福特售后服务中心投诉,12315 消费者热线投诉,广物福恒4S店完全没有服务可言,态度恶劣极差,有这样的4S 店在,福特探险者能好吗?请长安福特厂家真的要引起重视,太伤我们消费者心了! 📒 等车日记 广物福恒4s店交费后完全没有服务可言,妹仔大过主人婆!

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