当前位置:首页车友圈哪吒售后推出客户100%满意计划,你怎么看?
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自由的芒果2V3
本人于2021年11月购入哪吒u 一年多的时间车身已经多处开裂鼓包 并且新车出厂存在瑕疵 很搞笑 出门出厂油漆没有喷完 存在明显色差 因为在车门最下方内侧 一直没有发现 自己洗车发现的 造车工艺可见多差 十几万的车 油漆两年都不到 并且此情况绝对不是个例 买车的车主 自行查看吧 当地4s 店的试驾车 也存在此情况 四个车门 已经三个存在严重开裂 拍照有反光看不太清 想买车的自行考量吧 开哪吒汽车 不闹海只闹心 最初的4s给的处理方案是维修车漆无任何赔偿 一年多的车 要更换一个车门 维修四五处油漆 厂家一直敷衍不处理 厂家当地工商监管局已介入 等后续兄弟们
手掌上的舞者
首先,这是个伤心的开头! 51放假的第一天就被追尾了!!! 对于10几年的老司机来说,还是第一次面对这种情况,一时间有点不知所措,于是找到售后,第一时间告诉我处理的流程 现场处理好之后,开去4s店做了个简单的处理,打算继续开几天,节后再去维修的 没想到去火车站接人打开后备箱就再也关不上了,再次打电话给售后,在这里真的要给宝驰的陈展小哥哥点赞 小哥哥听说了我的情况,立马开了10几公里,给我送来了一件哪吒u给我做备用车,然后把我的战损U开回去维修 交接的时候小哥哥特意提醒我拿好自己的东西,结果到了晚上回家才发现家钥匙没拿[吓]赶紧联系陈小哥,已经下班回家的陈小哥又立马赶去店里给我拿钥匙,真的太暖心了,满满的感动!!! 这次事故是个伤心的开头,但确实一个幸福的结尾! 再次感谢宝驰陈展小哥哥,让我体会到了什么是哪铁之家!!!!
塔姆是只赖克宝
不求出新花样,起码定期优化优化吧,上次OTA就弄了个360清理垃圾?有啥用,爱趣听三天两头的让扫码登录,后倒车影像时好时坏,不一定啥时候就黑了,去4s也修不好
晓Hugo
雨刮这段时间刮得不够清晰,找番禺售后服务预约过来检查,维修师傅马上响应,当场解答疑问并且现场做了示范,非常有耐心!哪吒的售后服务非常不错的!也希望一如既往下去!
小隐乐乐
客户100%满意不是嘴上说说而已,得真正的付诸行动。 目前的售后服务,不具备技术硬实力,服务的软实力也很欠缺,离着100%差太远了。 服务上不去,不说不是时代的宠儿,就算是,也是服务好的车企能大浪淘沙,留下来
晨星CY838
售后是否能100%满意不清楚,但售前就非常不满意。今天去新塘万达展厅本来想试驾哪吒U,驾驶证都带上了,去到没有展车,试驾车也被他们公司的人开走了,敢情是公车私用了?然后那个女的销售牛的一批,当时是晚上7点左右,店里只有她一个人,还是坐在车里面玩手机的,告诉我没试驾车就没有管我了,可能她问我明天有没有时间我说没有,他不高兴吧,我明天确实没时间呀,而且展车都没有,看啥呀? 我就坐进那台哪吒S里面感受了一下,全程把我晾一边,没跟我介绍,自己跑一边玩手机了,啥销售呀?这服务能卖好吗?
乐天派希拉里4Q9
5月27号满一年的哪吒U畅行版,今天无意间看到主副驾驶后B柱位置全是灰尘 💔爱车吐槽 🚘 车辆信息 📅使用情况 💬 故障描述 📍我要投诉
逝去的逾期
用车到现在已经一年零26天了,最近开空调有时候启动直接是吹自然风,关了重新启动又正常了,有时候么吹着吹着风力变小了冷度也不怎么冷了!大家有没有这种情况
U出人生
今天小U一岁了,做个体检去!今天首保免费,耗时2个半小时,我那后雨刷出水口管脱落了,给修好了,小U电机下面开了好几个洞,听说新款的出厂就有洞了。售后可以选购备胎,八百多。冷凝管给套了个套子,前线束给套了个黄色的绝缘套,悲催的是线束拽断一根,更悲催的是线束没货了哎,只能先焊接上,等线束到货再换了。不过售后的经理态度超级好,说等到货了可以上门来取车给修,中午管了一顿饭,给洗了个车,总体很满意。看到了新上市的GT,试了试S,说真的如果当时买车的时候有S,我肯定会买S。
棒棒哒ys
事情是个好事情,就怕推行之后,停在表面,成为了各种形式枷锁。 百分百满意不是哪吒第一个提出的,现在很多车都会有售后回访,4s店回访,总部抽查等等。但是不得不说,确实哪吒售后不咋的。 哪吒作为自有品牌,要想办法做大做强,老用户是一个靠谱途径,关键是提供数据真实管用。实打实的数据,好的是加分项,不好的也可以吸取经验教训,有个侧重点。百利无一害。 希望哪吒能多从自身技术上下功夫,提高技能的同时,对售后严要求,高标准,越来越为老客户着想,老客户带动新客户,老客户的口碑比啥都强。 也祝福哪吒能越来越好,早日上市哈哈哈哈哈哈
水淼炉烽
本月26号刚提的哪吒v400 lite,又介绍了我朋友也提了一辆哪吒v。28号上班途中发现挡风玻璃有一条线,以为是蛛网之类脏了没在意。回家后拿水擦没擦掉才知道是划痕。划痕不明显所以提车时没发现,阳光下一照就很明显了,扑水后划痕处两条水印也很明显。哪吒厂家质检也有点差啊。联系了售后让我开过去看下,到售后车间后看了看说划痕比较浅要给我抛光打蜡…正常玻璃抛光后会有很多太阳纹,明显这种处理是不合适的。希望厂家给合适的解决方案,估计是新车的存放条件太差划伤的(哪吒桐乡厂区的新车都是放在露天的石子路泥巴路),
玩车之道
之前对售后服务经常吐槽,最近半年山东区域有很大的改观,无论是硬件还是软件,都进一步的提升,现在厂家推出客户百分百满意计划活动,并且湖北宜昌已经做到了,这对于广大车主来说是个好事,希望厂家的100%满意计划,落实到全国各个地区。
syrupp
一转眼一年多过去了,作为一个哪吒UPro400版本的老车主,一些额简单的心得分享给车圈的大家。自己很多灵感也来自于论坛大佬和互联网。总之,好东西还是要拿出来大家一起分享,创作不易,尽量轻点喷(゚o゚;; 🗒 真实感受 本人买车的时候限于存...查看全文
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