当前位置:首页车友圈质量投诉中心-XRV
参与人数10
阅读21W
发视频
视频分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游
发图文
图文分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游
提问
选买/用车问题,专业技师24小时在线解答
用户1860360906926
xrv新车一年多,变速箱漏油
用户2827206665
提车一个月,就生锈了
Aa王先生881
大家好我是来自于黑龙江省的一名本田XRV车主,车辆购置于2019年11月,车子的弊病就不多说了,隔音差,配置低,并且油耗也不是很低! 今天来聊一聊比较让我伤心的问题,车子在去年冬天出现了异响,故障现象为行驶颠簸路面会发出“咣当咣当”的异响声,开去4S店检查告知减震问题,更换后互相没有排除,但是由于是冬天,4S店告知待天气转暖以后在观察一番,但是在今天夏季的时候故障并没有好转,于是再次前往4S店,检查后得知车辆减震器顶胶异响,再次更换,更换后故障依旧,4S店告知有时间过来再次进行检查,在2022年9月6日再次前往绥化市某东风本田4S店,这次更加敷衍,说这个车新车都有这个声音,属于正常现象,当我提出疑问的时候,找了一台车让我试乘,可是新车的声音和我的声音明显不一致,我提出异议的时候,告知我你下车吧,没有任何问题,在这个期间,4S店并没有说我先将车辆举升,检查下其他位置是否存在问题,于是我要求4S店给我开放车单,既然你说没有问题我不修了总可以了吧! 在车辆开出4S店的时候,转而我去了其他修配厂进行检查,修配厂维修师傅说车辆确实存在不合理的异响,让我更换平衡臂前连接杆,但是车辆还在质保期,正常是可以进行索赔的,可是作为一名消费者我越想越来气,车辆异响确实存在,可是4S店维修技师诊断不出,就草草的打发了事,愤怒之下拨打了厂家***,在电话中我明确提出我的疑问 1:根据4S店解释,车辆本身存在异响是否正常?还是这台车批次采用不合格配件导致异响? 得知答案是不会存在异响的…会跟进这个问题 2:既然厂家明确新车不会存在异响,那么我的车辆为何存在异响,并且无法解决! 得知答案是跟进这个问题,直至解决… 3:根据后期我自行检测平衡臂拉杆出现问题,为什么4S店只单纯的检查减震相关问题,不检查其他问题呢?车子刚刚购买回来时并没有任何影响,是近一年多出现的,是否应该为我解决? 得知解决方案是反馈经销商为我处理! 和客服的通话到此为止,在大约3小时后,我接到了4S店工作人员的电话,电话中4S店反复强调车辆没有任何问题,可是我说了车辆行驶颠簸路面异响声明显,并且有针对性的告知在哪个路况存在异响,可是你们维修师傅就是不为所动,告知我没有问题,可是4S店不听我的诉求,只在说车辆没有问题,我说那好了,解决不了就不必解决了,车辆出质保期后我自行维修吧! 后续厂家也没有进行过任何回访,感觉这件事也是不了了之了,但是我会继续维权! 在这里,我想说在车子还没有出保修期之前我肯定还会再次维权,车子异响确实存在,不能让我们消费者自己吃哑巴亏!
千撅
提问新车主提车不到一个月,昨晚高速突然熄火(刚加完油跑了几十公里,:),我当时时速120,下着雨。还是下坡路段,仪表盘是亮着的,电机显示红灯,第一辆车真心求问,大家有没有遇到这种问题,我现在都不敢跑了
奈斯小爸
21款晶白1.5L舒适版的,新车天窗漆面不平整,边缘隆起感觉生锈,你们有遇到吗?怎么办
真诚微风pm
为什么车辆熄火过后,车机是亮的,弄的车门也关闭不了
用户8107540854223
提问xrv发动机节能系统开启了,有时候不管用啊
黎永志1
提问有时候打着车仪表盘不显示国 5排量1.8舒适版 18年的车 19年上牌 才走了1万8公里 就出现这样的问题心里拔凉拔凉的 请教大神 有谁知道
Wzxxxxxx
提问Xrv2020款1.5t豪华版加速踏板起步加速的时候有麻脚的感觉,有解决的吗。
Y↭K
中控锁坏了!!还打不着火!!有没有遇到一样情况的
# 北京车展新车点评
606人参与
663万阅读
# 我的理赔心路历程
30人参与
178万阅读
# 最近上市新车到底怎么选?
45人参与
243万阅读
# 骑车去春游
496人参与
284万阅读
# 求助!我该怎么选?
39人参与
135万阅读
# 阿成玩表
3人参与
4803阅读
# 销售有哪些“潜规则”
373人参与
2431万阅读
# 新势力造车还能走多远
238人参与
1107万阅读
扫码下载懂车帝APP
© 2024 懂车帝
www.dongchedi.com
渝公网安备50010502503425号
渝ICP备2023013619号-7
增值电信业务经营许可证(告渝B2-20230001)
广播电视节目制作经营许可证
公司名称:重庆懂车帝科技有限公司
中央网信办违法和不良信息举报中心
违法和不良信息举报电话:400-140-2108
举报邮箱:jubao@mail.dongchedi.com
用户协议 | 隐私协议 | 营业执照
站点地图侵权投诉我要反馈加入我们广告投放懂车指数