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#车维权从付款那一刻开始不签字不给数据？解密奔驰4S店如何用‘合规’逼你跳火坑！ 车辆侧翻后，车子拖到4S店，我才看懂奔驰的‘服务’就是一场精心设计的陷阱。 一、基本情况 我是奔驰车主，前期接到奔驰店电话，预约2025年5月15日车辆到杭州鹏龙奔驰4S店系统升级，2025年5月20日17时左右，车辆单位右后转弯时，车子突然向左栏杆侧翻至台阶绿化带。 当我要求鹏龙奔驰4S店提取关键EDR数据（汽车黑匣子）还原真相时，却遭遇了教科书级的维权围剿，截止目前，奔驰方避重就轻，采取以下措施服务消费者： 拖 ▶ “等厂家回复” → 当时已过去30天，截止目前，车主多次奔驰中国电话投诉，未果▶ 违反《汽车三包规定》第18条：经营者需在10日内完成故障诊断 。 磨 ▶ “必须签授权书才给数据” ▶ 协议暗藏条款：“车主放弃追究数据延迟责任”《消费者权益保护法》第26条 格式条款免除经营者责任无效。 杀 ▶ “车子拖走数据就消失！” ▶ 暗示“不修车别想拿证据” 车子走全损，保险和第三方公司也有限时拖车处理要求的。| 涉嫌《刑法》第274条敲诈勒索罪。 图1：侧翻车辆现场照 图2：4S店逼签的“卖身协议”重点标红条款 图3—图4：车子回复奔驰店的不平等条约 图5：奔驰宣传的服务公约 二、车主自救指南 🔥 STEP 1：击破签字威胁 当场声明：根据《个人信息保护法》第16条，我有权拒绝不平等条款！请立即提供数据，否则向市监局举报违法收集信息！” 🔥 STEP 2：24小时通牒（限时） 微信致函：贵店已违反《消费者权益保护法》第8/20条，现要求在2025年6月25日17点前提供EDR原始数据；逾期将按《民法典》第1184条索赔车辆全损价！ 🔥 STEP 3：举报组合拳 登录[全国12315平台]→举报选“强制交易”+“故意拖延”→上传文件→诉求栏粘贴： “依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第21条，立即查封车辆强制取证！” 三、灵魂拷问奔驰中国 ▶ 当奔驰4S店把车主逼成《刑法》专家，这就是你们的“客户为尊”？ ▶ 当EDR数据变成勒索筹码，奔驰的科技尊严何在？ 请所有奔驰车主警惕：你的数据权，你的服务正在被明暗标价！
奔驰EQB · 懂车分（口碑）
3.91
“良好”
共56人评价
3.91
综合
4.12
内饰
3.79
配置
3.74
空间
3.93
外观
3.93
舒适性
3.93
操控
3.93
动力
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